Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Tarif très intéressant et envoi rapide. Mais l'emballage reste a désirer ! Caisse de transport est arrivée rayée.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que nos tarifs et la rapidité de l'envoi vous aient satisfait, et nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage afin d'améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Livraison bien passé
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. Si vous avez d'autres remarques ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.
À bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Je mets que 4 car le conditionnement du colis que j ai reçu était très limite. Je me permets ayant été un ancien préparateur chez vous. Je l' ai d'ailleurs signalé en vous contactant.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note de 4/5. Nous apprécions vos commentaires concernant le conditionnement de votre colis et sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience en tant qu'ancien préparateur est précieuse pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
Bien cordialement,
L'équipe Racetools.fr
M
marc S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
La machine pas testée mais l’emballage vraiment nul Colis machine pas scotché,disques en vrac et le colis ouvert Vraiment déçu au vu du poids , difficile à manipuler
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Marc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a affecté votre expérience. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer notre service d'expédition. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions concernant la machine, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Commande nickel et rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin.
L
Laurence C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Coffret cassé, une boite detruite. Heureusement le matériel est intacte.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le coffret est arrivé endommagé. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider et améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
A
Alexandre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
il y a eu quelques problèmes avec la livraison
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez choisi Racetools.fr ! Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés avec la livraison et prenons votre retour très au sérieux. Nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je suis très très mécontent. Première commande et surmant la dernière
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Pascal,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Reçu dans les délais mais le contenu ne pourra pas être contrôlé avant Noël
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais. Nous comprenons votre situation concernant le contrôle du contenu avant Noël et espérons que tout répondra à vos attentes une fois que vous aurez eu l'occasion de l'examiner. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Aucun souçi
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun souci et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Votre satisfaction est notre priorité !
C
CHRISTIAN A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Commande respectée tant au niveau de la qualité des produits que de leur livraison
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christian,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de livraison. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
N
NARCISO M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très léger le suivi de préparation de commande J’ai reçu une ponceuse sur perche au lieu d’un taille haies
Réponse de Racetools.fr
Bonjour NARCISO,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Pour résoudre cette situation, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
J ai reçu mon article dans un emballage qui n etait pas le reference commandee et qui etait ouvert
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article dans un emballage incorrect et ouvert. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et vous apporter une solution satisfaisante.
Bien cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
C
cedric P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Nul la boite est t'arrivé cassé il n'y avait aucune protection autour du colis, vraiment déçu et je déconseille ce site
D
Denis V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
prix compétitifs, facilités de paiement, une livraison extrêmement rapide mais un colisage perfectible. Matériels électro- portatifs de valeur emballés avec un simple film étirable pour l'un des produits l'autre ayant sa mallette et le tout posé dans un carton de grande dimension sans aucun calage intérieur. Par chance pas de dégât malgré un carton un peu cabossé.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Denis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix compétitifs, nos facilités de paiement et la rapidité de notre livraison. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques concernant le colisage. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos méthodes d'emballage afin de garantir une protection optimale de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
Cordialement,
L'équipe Racetools.
A
Arnaud J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Parfait même si emballage un peu léger
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'emballage et ferons notre possible pour l'améliorer. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
PIERRE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Commande toujours pas reçue ????
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre numéro de commande ? Nous allons faire de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
A
Antoine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience très satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
J
jean J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
L'article livré correspond bien à ma commande mais la livraison a été compliquée : par 20 fois j''ai reçu 2 messages m'indiquant qu'un livreur était passé alors que j'étais bien à mon domicile et dans avoir reçu d'avis de passage. La 3eme fois ça été la bonne .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour votre retour et la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a bien correspondu à votre commande. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Votre expérience est précieuse, et nous allons remonter ce problème à notre service de livraison pour améliorer notre suivi. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
X
Xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Produit conforme à mes attentes , mais les délais de livraisons n'ont pas été réspectés
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Xavier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la conformité de notre produit. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été respectés. Sachez que nous faisons de notre mieux pour améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Bon produit
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres retours ou questions.
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
P
PASCAL D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Produits et prix intéressants mais aucune livraison après commande et complexe pour se faire rembourser
D
Delphine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Colis bloqué ou perdu chez Mondial Relay
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Delphine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister dans la résolution de ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jean-Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Site honnête sèrieux et joignable si problème Tarifs très bien placés Reçu dans les temps Je recommande ce vendeur et si besoin je rachète chez eux
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-Paul,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos tarifs et de notre service, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine commande.
L
LUCIA B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Commande facile et envoyée rapidement. Par contre seul bémol la livraison avec DPD pas top, une semaine pour livrer un simple colis et des messages chaque jour de report, dommage que je ne l'ai pas su avant, je me serai abstenu de commander !
Réponse de Racetools.fr
Chère Lucia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre commande facile à effectuer et expédiée rapidement. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison via DPD. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous ne manquerons pas de remonter cette information. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
M
Marie-Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Bien reçu, emballage moyen ,mais rapide et conforme.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Marie-Laure,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et qu'elle correspond à vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire sur l'emballage et travaillerons à l'améliorer pour garantir une expérience encore plus satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
M
Michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
probleme avec le transporter, colis "égaré"
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Michel,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec le transporteur. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider à résoudre cette situation au plus vite.
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Colis reçu rapidement et très bien emballé cela fait plaisir
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christophe, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
D
Daniel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Pas content
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Daniel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
C
Christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Comme d'habitude, DPD a perdu le colis.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été perdu par DPD. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir une bonne expérience de livraison et nous allons contacter le transporteur pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
G
Gaetan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Livraison rapide Produit conforme Mais promo rares
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Gaetan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison et de la conformité de nos produits. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les promotions et nous ferons notre possible pour améliorer cette offre à l'avenir. N'hésitez pas à revenir nous voir régulièrement pour bénéficier de nos nouvelles offres.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
R
Roger C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Roger,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site Racetools.fr à votre satisfaction. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
V
Vicheka S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Prix qui baissent drastiquement apres achat, zero offre commerciale, zero comunnication.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Vicheka,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant nos prix et la communication. Sachez que nous nous efforçons de proposer des offres compétitives tout en garantissant la qualité de nos produits. Vos retours sont précieux pour nous, et nous travaillerons à améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
JEANFRANCOIS P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jeanfrançois,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Produit de qualité mais emballage plus que sommaire ma commande est arrivé en miettes Attention !!!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Dominique,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du produit. Cependant, nous nous excusons pour les désagréments causés par l'emballage. Votre retour est précieux et nous allons prendre cela en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
G
Guillaume C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
colis avec des articles manquants
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis contenait des articles manquants. Afin de résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement ? Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
M
Mickael B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Manque la moitié de la commande.... Donc je ne peux pas être satisfait.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mickael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande était incomplète. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons rectifier cette situation au plus vite. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
Peyre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Livraison rapide, bien emballé, produit nickel
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Peyre,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la qualité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
L
Leopold B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Prix intéressant
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Léopold,
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix intéressants. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L’équipe Racetools
A
Arnaud J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Manque emballage correct car c etait pour un cadeau ! Un peu déçu
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Arnaud,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l’emballage n’a pas répondu à vos attentes, surtout pour un cadeau. Votre retour est précieux et nous prenons cela très au sérieux pour améliorer notre service. Nous espérons vous séduire davantage lors de votre prochaine expérience sur Racetools.fr.
Cordialement,
L’équipe Racetools
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