Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Scandaleux ! On passe commande, pas de problème, on paie, pas de problème, on reçoit, problème, commande incomplète. Quand on a pas de stock on retire du site. Je commande c'est que j'en ai besoin. Là je ne sais pas quand ça va arriver. Du coup je vais en commander ailleurs, et je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds sur leur site.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MORTREUX, je vous appelle ce jour merci à vous.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Rapport qualité/prix très intéressant. Emballage abîmé heureusement sans conséquences sur le produit.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
scellé de la boîte déchiré sinon parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
A part un petit retard dans la livraison (à imputer au livreur) bonne prestation.
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Matériel moins cher très bonne qualité maison sérieuse Dommage port Un peu cher
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Service parfait - cout de livraison un peu élevé pour avoir le produit dans les temps
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Livraison tardive, mais normale car pendant le confinement...
J
Jérôme N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Livraison dans les temps Scie circulaire de pro
J
joseph S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Rien à dire , prix correcte . Merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Je conseille ce site avec une livraison plutôt rapide malgré les conditions exceptionnels Livraison effectuée avec succès en 3 jours
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur TRUONG, nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous écrire merci à vous. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Tres bon service et bon produit
S
SAUSSARD I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Matériel de qualité a prix compétitif
J
Julien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Commande rapide, prix raisonnable, seul bémol le délais de préparation long, 1 semaine pour un produit en stock.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur VERGNES, merci pour votre avis positif à notre sujet et nos excuses pour les délais de préparations nous faisons au mieux... Salutations,
B
Bertrand Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Livraison rapide, site toujours aussi sérieux
J
Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Une erreur sur la capacite de la batterie commandee mais corrige en quelques jours malgre le confinement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Très bonne communication on sait où en est la commande
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Livraison rapide malgré la situation actuelle. Matériel conforme à la commande. Moins une étoile au service client car matériel livré sans son emballage d'origine et surtout sans notice ni fiche de sécurité.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
livraison rapide et produit nickel
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Boite arrivée ouverte . Matériel en état nickel. Transporteur pas soigneux de la marchandise comme d habitude.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Satisfait dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Service client non testé donc pas d'evaluation
B
Benoit H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
La préparation de la commande est lente (une semaine entre achat et envoi.les produits étaient pourtant en stock. Par contre emballage soigné et prix défiant toute concurrence.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Excellente machine, correspondant parfaitement à notre besoin et à la description sur le site. Petit bémol sur la livraison: en plein confinement, les 2 livreurs arrivent sans aucune précaution et sans faire vraiment attention... Sinon, livraison OK, dans les temps sans souci avec la marchandise. Site sérieux et pro.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Tronçonneuse sans fil MAKITA : légère, puissante et bonne autonomie avec batteries 5 Ah. Appel au service clients pour info livraison : pas d'attente interminable et réponse immédiate.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PIERRE, merci pour votre retour et commentaire positif à notre égard. A bientôt. Bien à vous,
V
Vincent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Le matériel est très bien et conforme à mes attentes, la livraison a été un peu longue (notamment dû aux condition exceptionnelles), les colis sont soigneusement emballés. Un bémol tout de même la valise de la scie avait déjà été ouverte (la bande de garantie n'était plus sellée lorsque j'ai reçu le colis), le matériel semble neuf et ne pas avoir été utilisé avant.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Colis livré rapidement et en bon état. RAS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Produit conforme à la commande, arrivé entier et sans délai excessif.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Ras
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Prix compétitif, outil bien emballé, envoi rapide. Je suis pleinement satisfait.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
délais de livraison très court malgré les problèmes liés au confinement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
livraison un peu lente mais compréhensible en ce moment !
A
Arnaud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Site à recommander
P
Priscilla A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Livraison DPD parfaite, rapide + ou - 5j ouvrés Ponceuse est de bonne qualité, assez legere, moins de poussiere qu'une classique, la poignee permet une meilleure stabilité et prise en main surtout a la verticale, peu de vibration mais manque de puissance je trouve, pour les ponçage profond, preferer un autre produit. Aucun contact avec le service client a ce jour
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Malgré le confinement livraison ultra rapide et sécurisé
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Livraison en temps et en heure malgré le confinement. Suivi du colis impeccable. L'outil par lui-même présente un léger défaut de planéité au niveau de la semelle et après renseignements c'est apparemment un défaut d'usine. je m'attendais à mieux pour de l'outillage Bosch professionnel, à voir à l'utilisation.
J
Jean-philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Commande passée le 28/3. Livraison en 48h d'après le site racetools - après plusieurs relances toujours pas reçu la totalité ! Seul un colis sur les deux est arrivé. Nous sommes le 12 avril !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LANGLARD, nos excuses mais votre colis avec le rail est revenu chez nous vous l'avons donc renvoyé le 7 avril dernier en express. Nous faisons au mieux en cette période pas facile pour tous. Bien à vous,
E
eddy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Description exacte merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
PAS DE PROBLEME
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Service au top !
P
PHILIPPE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
L'emballage du colis à été endommagé mais pas le produit, donc tout va bien.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 