Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Je n'avais encore jamais eu ce genre d'expérience !!! J'ai reçu ma commande dans un carton de toute petite dimension. A l'ouverture, j'ai vite compris, pour que ma commande rentre dans ce format inadapté à la réalité de la commande, mes machines avaient été déballées et je me suis retrouvé avec des machines sans notices, sans cartons d'origines. Je ne suis pas sur d'avoir reçu des produits neuf. Les accessoire était monté à l'arrache et donc abîmés. les machines était très mal protégés pendant le transport. Bref, j'ai essayé race tools pour le prix (2 euros de moins que les concurrents sur une commande à 200 ), je ne reviendrais jamais, leur service en a chier.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Belle machine, emballage très bien. Le délai de livraison est un peu long mais rien d'éxuberant.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Ras. Un peu long pour la livraison mais en ces temps de confinement ce n'est pas étonnant.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Les prix sont bien Le colis était abîmé d'un côté en arrivant mais j'ai eu le temps de contrôler avec le livreur qui a été patient
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
rien à redire très sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Livraison superbe et produit de qualité.
A
Antoi E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Bien.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Easy to use the site, to order and pay.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Très bien
B
Boris G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Bonjour, Je justifie ma note sur la marchandise, je vise plus particulièrement Chaussures de Sécurité montantes S3 imperméables NEO TOOLS - Taille : 47. Commande reçu début Février 2020 et aujourd'hui plus de chaussures, semelle déchiré en partie basse. Vraiment déçu. Première fois je vois une chaussure de sécurité qui s'abîme aussi vite que ça....
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GONNEAU, merci pour votre avis je vous contacte ce jour. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Cet équipement répond totalement à mes attentes, je ne peux que le recommander.
H
Hervé S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
produit parfait, livraison au bout de 10 jours mais surement indépendant de la société racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Sérieux
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur NARDELLA, Nos remerciements pour avoir pris le temps de nous écrire. Au plaisir,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Très bon produit, je recommande moi-même très hésitant à l'acheter je suis pas déçu , livraison pas trop longue malgré le confinement.
L
Lucien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Bonne adresse pour s'equiper en outillage avec des tarifs compétitifs
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur HO DANG NGHIA, Merci infiniment pour votre recommandation cela ne peut que nous pousser à continuer dans ce sens. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Todo muy bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Livraison très cher
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BABARIT, Merci pour votre notation. Sachez que pour le calcul des frais de port ils se font au poids + délai de rapidité d'expédition selon le transporteur que vous choisissez ( nous ne gagnons rien dessus) Merci de consulter ce comparateur colis express livré à domicile https://www.chronopost.fr/small-webapp/#/step-two Au plaisir ! Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Léger délai dû au COVID, Mais équipe sérieuse et très bon produit...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Rien as dire très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très bien bon produit
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Bon rapport qualité/prix et SAV excellent
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MESQUITA DA SILVA, Nos sincères remerciements pour ce charmant avis. Sachez que votre satisfaction fait la nôtre. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Tout bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
très bien RAS je recommande
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Certains articles en rupture de stock après commande mais remboursés immédiatement La poussière conserve, mais bon quand même ... Sinon globalement c'est une 1er commande et s'était très bien J'ai refait une autre commande hier
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très bon contact téléphonique afin d'avoir des renseignements sur les produits achetés. Tondeuse pas encore essayée j'attends que le gazon pousse.
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Le temps de préparation pour 1/2 de mes commande long. Peut être à cause de la crise COVID. A voir sur les prochaines commandes. Bons produits bien emballés.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
tres bien malgres la situation particulière du au confinement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
paqiet arrive abime outil de bon qualite un peu bruyant
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Produit au top, je suis très contente mais je n'ai pas apprécié mes échanges avec le service client.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Madame DEVILLERS, merci pour avis positif je vous appelle ce jour pour que nous puissions discuter de vive-voix. Bien à vous.
D
Didier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Livraison mal notée, à cause du Covid 19 qui a rallongé les délais...
F
Franco M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Très bon marchand, rapide et sérieux. J'ai mis 4 étoiles pour la marchandise car il ya une erreur sur le descriptif et le visuel à savoir la lame sur la photo ne correspond pas à celle qui est avec la machine
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
impeccable
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
J'attends toujours.....
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, je vous contacte ce jour merci à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
livraison un peu longue . Peut etre aussi en raison du confinement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Prix compétitif. Légèrement au-delà des délais mais normal en cette période. Prêt à racheter chez ce vendeur sans crainte.
J
jeremy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
la marchandise répond à mes attentes, je regrette juste la livraison qui à été plus longue que prévu mais je n'en tiens pas compte à RACETOOLS car nous sommes dans une période de confinement qui peut rendre les délais de livraison aléatoire
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur RATON, merci pour avoir pris le temps de nous écrire et surtout votre grande compréhension à notre égard en cette période si exceptionnelle. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Bonne com, livraison un peu longue...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Très bon produit rapport qualité prix.
B
bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
bon rapport qualité prix .... livraison rapide malgré les conditions actuelles.... a recommander...
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