Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
La prise en compte de la commande et l'expédition ont été réalisées relativement vite. C'est appréciable de ne pas attendre plusieurs jours. C'est un fournisseur sérieux.
A
Note : 4 sur 5
délais et qualité de la livraison respectés , produit conforme a la commande
A
Note : 4 sur 5
Tarifs compétitifs Délais correct et respecté Livraison OK Par contre, je n'ai pas utilisé l'outil, c'est pour un cadeau
A
Note : 4 sur 5
Tout est conforme et envoie rapide. Néanmoins, mon chargeur de batterie etait sans emballage, juste dans un sac plastique. On a aussi mit un livret notice dans le carton qui ne correspond pas et donc pas de notice du chargeur. Ce n est pas important mais ca ne fait pas serieux...par contre ma debroussailleuse n etait pas emballée du tout, juste le carton d origine bien scotché tout de même. Un filmage opaque aurait ete bienvenue pour proteger et empêcher de voir ce que c est.
A
Note : 4 sur 5
arrive a temps aucun problème félicitations a l a prochaine.
A
Note : 3 sur 5
Colis endommagé à la réception Cage de protection tordue.
A
Note : 4 sur 5
Respect des délais et du stock. Pas de confirmation de commande par mail, juste le ticket paiement. Bon partenaire de livraison
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Équipe très sérieux le seul point négatif est le transporteur DPD il faut cesser de travailler avec eux ma livraison a était reportée plusieurs fois le livreur pas sympa
A
Note : 4 sur 5
Le prix, la disponibilité du produit et la livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
ou ca coince le plus c'est la livraison,, votre partenaire kuehn et nagel devait me contacter pour fixer un RV, pour la livraison, ce qui na pas ete le cas , le livreur est passe en mon absence , et a dépose le colis(compresseur a air ). Donc pas avis sur le bon etat du colis!!! B.COUDY
Réponse de Racetools.fr
Bonjour je vous appelle de suite pour faire le point ensemble merci.
A
Note : 4 sur 5
Qualité de votre écoute et rapidité à résoudre un problème de (non) livraison
A
Note : 1 sur 5
Juste livrer les produits dans un délais resonable.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, nous vous contactons ce jour pour vous trouver une solution merci à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Livraison très longue, mauvais suive du coli, coli arriver abimer et ouvert. Pas de retour du servies client. Pour une premier commande sa commence mal !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, je vous appelle de suite pour voir ensemble merci.
A
Note : 4 sur 5
prix convenable, délai convenable et respecté, livraison convenable sauf le suivi qui était quasi inexistant. produit convenant à mes besoins. une commande internet sans problème comme on souhaite qu'elle soit.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et prix correctes
A
Note : 1 sur 5
Commande reçu endommagée. Impossible de le signalé lors de la réception du colis (terminal numérique, précautions contre la covid19...) qui est responsable? Racetools ou le livreurs? j'ai contacté les deux, le livreur à ouvert un dossier pour livraison défectueuse, mais racetools refus de donner suite car j'ai accepté le colis sans réserve (je rappel encore: impossible d'émettre une quelconque réserve lors de la réception), on me reproche d'avoir accepté le colis...
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Peu faire un effort sur les prix
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Délai correct, Pas de reproche a faire, même le petit coup de téléphone pour me proposer un remboursement pour une pièce manquante a été une attention rare.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PLANTIER, merci beaucoup pour votre avis qui met en avant la qualité de notre personnel à faire de son mieux pour vous satisfaire. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté Prix corrects Les frais de port doivent être bien pris en compte, à répartir sur plusieurs articles pour être intéressant. Les articles en promo sont bien évidemment à privilégier pour devenir attractifs (voir remarque ci-dessus)
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
objet conforme, pas de problème.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LEMBEYE, mais quel adorable avis merci pour vos compliments :-D A très bientôt ! Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Colis complet, bien emballé dans les temps. La seul remarque au niveau des références celle-ci est nommé affleureuse de plaque de plâtre ?
A
Note : 4 sur 5
Possibilité de communiquer autrement que par messagerie ce qui est plutôt rare. Le contact en ligne efficace et agréable. Livraison rapide et colis en bon état. Merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur HEDON, merci à vous pour votre confiance concernant cette toute première commande chez nous. Heureux d'apprendre que le contact en ligne fut agréable. Bien sincèrement,
A
Note : 4 sur 5
je suis content de la fiabilité de l'outillage portatif Makita, je viens d'acheter un perforateur et une meuleuse sur batterie pour compléter ma panoplie ,outillage très efficace solide, je le recommande en toutes confiance. la disqueuse est livrée sans son carton d'emballage makita c'est un peu désolant quand on l'a acheté pour faire un cadeau mais ce n'est pas avec le carton que l'on va meuler
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DARME, merci infiniment d'avoir pris le temps de modifier votre avis. Un réel plaisir de vous lire. A très bientôt. Salutations sincères,
A
Note : 3 sur 5
ACCEUIL COMMERCIALE
A
Note : 4 sur 5
Le choix
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Note : 4 sur 5