Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
aimabilité et service
A
Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Catalogue bien fourni et livraison efficace
Réponse de Racetools.fr
C'est super, nous vous remercions beaucoup de votre retour. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et les pris sont raisonnables
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
top top ! Merci beaucoup. Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Prendre en compte les reclamations des clients
Réponse de Racetools.fr
Bonjour M Gil, Nous faisons notre maximum chaque jour pour tenir en compte les réclamations des clients. Notre service client basé à Nîmes répond à 100% des appels et mails reçus. C'est d'ailleurs un engagement fort en tant que e-commerçant français de traiter toutes les réclamations en interne et local Nous restons disponibles au 04 66 36 71 76 du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 14h à 16h Cordialement Julien
A
Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Produit de bonne qualité à un tarif acceptable mais n'empêche le SAV laisse à désirer je suis toujours dans l'attente M.MARIE LOUISE Arnaud
Réponse de Racetools.fr
Monsieur bonjour, Notre service technique met tout en uvre afin de pouvoir vous répondre dans les meilleurs délais. Je relance ce jour. Vous pouvez également le contacter au 0971008643 Bien à vous. Cordialement. Sabrina.
A
Note : 1 sur 5
Livraison avec un autre transporteur que celui demandé et payé. Résultat, livraison impossible donc perte d'un jour de travail et obligation d'aller chercher mon colis au dépot à 60 km de chez moi ! Et le support client n'est d'aucune aide ni d'aucune compassion, juste des robots inutiles...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour M Leflon Nous sommes au regret de vous informer que les informations en notre possession ne correspondent pas à votre avis. Vous avez passé commande le 10/01/2022 et choisi une livraison via le transporteur DPD à votre domicile. Le colis vous a été livré le 12/01/2022 à 11h à votre domicile via le transporteur DPD Nous restons disponibles pour toute question Cordialement Julien En pj le lien avec le détail de toutes les informations https://trace.dpd.fr/fr/trace/250030104969028
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Plus d'offre et pas juste 5%
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous faisons notre maximum afin de pouvoir vous satisfaire. Merci pour votre avis ! A bientôt. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
preciser la longueur des clous utilisables et je ne me serais pas porter acquereure de cette machine
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Désolé que votre achat ne vous donne pas entière satisfaction. La longueur des clous utilisables est bien précisée dans notre fiche produit, sur le site. Cordialement CARACTERISTIQUES TECHNIQUE DU CLOUEUR SENCO S65CNP Poids 2.75 kg Longueur304 mm Largeur 128 mm Hauteur 300 mm Fonctionnement Restrictive Longueurs clous acceptées 32 - 65 mm Diamètre Ø min-max 2.3 - 2.9 mm Capacité magasin 250 - 275 Pression de service 4.9 - 8.3 bar Niveau sonore Lpa 91dB /Lwa 104dB
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
de bonnes marques avec des choix multiples. des tarifs plus attractifs seraient bienvenues
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Les lots de caisse à prix intéressants
A
Note : 3 sur 5
Achat fait chez eux il faut de demerdé avec Bosh pour le SAV c'est pas normal
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
????????????
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide, bon prix mais emballage à revoir
A
Note : 3 sur 5
Rapide efficace sauf les sav toujours long long long Dommage
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'envoi. Parfois le conditionnement est un peu léger car matériel reçu parfois endommagée
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai reçu aucun avis de livraison c'est dommage
A
Note : 3 sur 5
J'ai fait deux commandes identique et dans les deux cartons aucun papier bulle d'emballage pour protéger le matériel c'est bien dommage
A
Note : 4 sur 5
Dommage que la gratuité des frais de port soit conditionné a un montant minimal: un tarif réduit d'envoi pour les petites fournitures serait apprécié. NB: la confirmation d'achat n'indique pas les articles achetés...
A
Note : 3 sur 5
Un large choix, du matériel en stock et une expédition rapide mais produit très mal emballé. Ma commande comprenait une batterie pour outil Makita et son chargeur. Ces deux produits, dépourvus d'emballage rigide, sont arrivés posés dans un carton sans calage et ont pu librement se balader et s'entrechoquer tout au long du transport.
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Traitement des commandes rapide. Emballage des matériels un peu léger par rapport au poids des objets expédiés.