Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
N
Nicola A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
colis incomplet. email envoyé au service client avec photo. pas de réponse
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nicola,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis était incomplet et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre email. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous allons nous assurer que votre situation soit traitée dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
M
Miguel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Bonjour, je recommande pas raccetools très compliqué pour renvoyer un colis qui ne convient pas. Bien à vous
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Miguel,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour le retour de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister dans cette démarche.
Bien à vous,
L'équipe de Racetools.fr
G
gilles T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Livraison rapide, mais emballage complètement inadapté, Carton trop mince et trop grand avec l'outil (Perfo) juste dans un sac plastique qui se promenait sans calages ni protections contre les chocs . Heureusement outil arrivé intact, mais emballage déformé et partiellement ouvert car la fermeture en scotch craft n'a pas tenu le coup.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre outil rapidement, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous veillerons à améliorer notre processus d'emballage afin d'assurer une protection optimale de nos produits lors de la livraison. Nous espérons vous retrouver bientôt sur Racetools.fr pour une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
D
Didier W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Poduit conforme, mais j'ai eut dz la chance que le produit ne soit pas casse, une scie circulaire firectement mise fans un carton sans protections.....
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes. Cependant, nous prenons en compte votre remarque concernant l’emballage. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos méthodes d’expédition afin d’assurer une protection optimale de nos articles. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
C
Charlotte V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
J’attends toujours un retour de votre part concernant ma commande endommagée et très mal emballé ! Honteux à ce prix
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction. Votre expérience est importante pour nous et nous tenons à régler ce problème au plus vite. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble ?
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
Franck P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Processus d'achat sur le site très facile mais la suite est plus compliquée. Le prestataire de livraison complètement incompétent, emballage fait n'importe comment sans réelle protection. Tous les articles au fond d'un carton avec un matelas de bulles par dessus, ce n'est pas sérieux. Tout a des traces de coups et d'usure. Vite fait, mal fait.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Franck,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Racetools.fr. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus d'achat facile, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'emballage et l'état des articles est très précieux, et nous allons le transmettre à notre équipe logistique afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation ou aide supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
JEAN-PAUL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Emballage de mon taille-haie limite. La lame était trop exposée aux chocs.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-Paul,
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'emballage de votre taille-haie. Votre remarque est précieuse et nous allons veiller à améliorer la protection des lames lors de l'expédition pour garantir la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin d'assistance.
L
Lucien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
.............
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Lucien,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Racetools.fr. Nous apprécions votre retour et prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos attentes, cela nous aidera à mieux répondre à vos besoins.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
M
Maxime G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
commande incomplète et envoyé malgré un stock suffisant
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Maxime,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est incomplète. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
J
Jean-Louis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Bien reçu les bons produits, prix compétitifs.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu vos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
O
OUASSINI M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
PAS UN SEUL PRODUIT NE CORRESPONDER A MA COMMANDE ,TRES DECUS,
Réponse de Racetools.fr
Bonjour OUASSINI,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons rectifier cette situation et vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
P
Philippe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Bien reçu le produit , livraison rapide, enduit de rebouchage façade Bostik, mais ce produit avait été ensaché en avril 2023 et la validité de cet enduit et de 12 mois. Beaucoup de grumeaux au moment du mélange. Il a fallu tamiser le produit. A part cette petite galère , tout c’est bien passé.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience avec Racetools.fr. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit soit bien arrivé, mais nous prenons note de vos remarques concernant l'état de l'enduit. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons examiner ce problème avec notre fournisseur pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir.
M
Mickael R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Commande nickel, par contre le site prend l'apparence d'un attrape nigo avec des prix affichés exorbitants et une promo qui est au prix du réel. Donc ce n'ai plus mon site de référence
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mickael, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Nous prenons vos remarques concernant la présentation des prix très au sérieux et allons les examiner afin d'améliorer l'expérience utilisateur sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous regagner en tant que client de référence.
N
Nathan G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
C’est vachement dommage qu’il ne soit pas préciser que les buses qui se mettent sous la cloche de karcher, ne sont pas fournies avec !! J’ai perdu un temps considérable le temps de recevoir les autres
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nathan,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'absence d'information concernant les buses a causé des désagréments. Votre remarque est précieuse et nous veillerons à améliorer la clarté de nos descriptions pour éviter ce type de situation à l'avenir.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
P
pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Les forets ne percent pas efficacement dans le métal ( coffret de 10 forets métal dewwalt dt5911-qz hss-r )
Réponse de Racetools.fr
Cher Pierre, nous vous remercions pour votre retour concernant les forets Dewalt DT5911-QZ que vous avez acquis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec leur performance dans le métal et nous vous invitons à nous contacter afin de discuter de votre expérience plus en détail et d'explorer des solutions adaptées. Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à vous aider au mieux.
M
Mickael G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Il manque une vis dans le colis. J’ai fait une réclamation. J’attends donc la vis qui va me permettre d’utiliser ma tondeuse à gazon. On verra si le sav est sérieux
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mickael,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons l'importance d'avoir toutes les pièces nécessaires pour utiliser votre tondeuse à gazon. Soyez assuré que notre service après-vente est à votre écoute et met tout en œuvre pour résoudre rapidement ce problème. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et espérons vous satisfaire pleinement très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
Y
Yannick W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
N était pas spécifié que le chargeur et la batterie n étaient pas inclus
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de précisions sur le chargeur et la batterie. Votre avis est précieux et nous veillerons à améliorer la clarté de nos informations produit.
Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites sur Racetools.fr.
Cordialement,
L'équipe Racetools.
E
Enrique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
La première fois, j'étais très satisfait, mais pour la dernière commande, je suis convaincu d'avoir cliquer sur l'article que je voulais mais ce n'est pas celui que j'ai reçu et qui plus est, indiqué sur la facture. C'était la dernière commande chez racetool
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Enrique,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de l'erreur sur votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Commande livrée en point relais sous 3 jours . Au top
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
F
francois-xavier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Commande de 2 batteries makita. Commande traitée rapidement. Explications claires si litige lors de la réception. Mais justement l'emballage n'était pas le plus adapté... Satisfait malgré tout
Réponse de Racetools.fr
Bonjour François-Xavier,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos batteries rapidement et que nos explications vous ont été utiles. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'emballage et travaillerons à l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à progresser.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Julien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Très déçu..commandé une machine précise ( en l occurence un souffleur makita de la référence DUB185 ) et j ai reçu une autre machine mal maquillée par RACE TOOLS pensant que je ne m en rendrais pas compte : j ai reçu une autre reférence, en l occurence le DUB186 avec un autocollant sur la reference du carton ainsi que sur la machine car quand je les decolle je vois la vraie reference en dessous..et ainsi qu un pauvre coup de feutre sur la plaque signaletique..Et en plus il y a une difference de prix entre les 2 : celle que j ai commandé et donc payée etait à 52€ et celle envoyée à 46€..c est sur çe n est que 6 euros mais bon c est le principe.. c etait vraiment me prendre pour un jambon car j ai au moins 5 machines makita et je suis moi meme revendeur.. Le gros bemol c est pour la garantie vu que la facture ne correspond pas au materiel envoyé..mais bon j ai meme pas eu envie de me prendre la tete avec le service client vu la malhonneteté constatée.. Seule chose, c est que j ai prevenu le directeur commercial que je connais chez makita..il en revenait pas..bref En tout cas plus jamais de commande sur ce site..c est pas tout d etre pas cher si on a pas d ethique et de respect pour ses clients
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Julien,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre commande. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons enquêter sur ce qui a pu se passer avec votre commande. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation et regagner votre confiance ?
Merci de votre compréhension et de votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
Y
Yann Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Je commande depuis plusieurs années. Dans l'ensemble, je suis très satisfait. Bien que ma dernière commande ai été refusée par la sûreté aérienne (certainement à cause des accus), vous avez une belle offre de produits et vous expédiez en HT dans les Dom... vuvant en Guadeloioe, j'ai l'habitude des soucis d'envois (délais, taxes, coûts d'expédition...), je déplore que vous ne fassiez pas appel à un autre prestataire tel que dhl... ici, ils fonctionnent très bien et je ne pense pas qu'ils aient des tarifs beaucoup plus élevés que colissimo expert. Ils respectent bien les délais et sont pros localement. UPS, ici n'est pas fiable... Voilà , ma petite pierre à l'édifice. Cordialement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Yann,
Merci beaucoup pour votre retour constructif et pour votre fidélité à Racetools.fr depuis plusieurs années. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos produits et de nos services.
Nous comprenons vos préoccupations concernant les envois et les prestataires. Nous nous efforçons toujours de proposer les meilleures options d'expédition et prenons note de votre suggestion d'envisager DHL pour améliorer notre service dans les DOM.
Votre avis est précieux pour nous et nous aide à progresser. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
C
charles F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Attention aux CGV et procédures de prise en SAV versus retour pour remboursement. Procédures pas claires et tout est fait pour ne pas se faire rembourser. Aillant eu besoin de remplacer rapidement un premier outil livré qui ne fonctionnait pas, j'ai racheté le même pendant le retour. Cependant le renvoi a été pris en "SAV", et non en "retour avec remboursement" comme spécifiquement demandé sur la fiche de retour. Je me retrouve donc avec deux outils similaires et aucune reprise n'est maintenant possible, ni geste commercial conséquent. Surprenant que ce genre de pratique (processus SAV vs retour) existe encore par rapport aux standards que l'on peut trouver ailleurs. Si la hiérarchie qui a pris cette décision, ou l'équipe commercial, souhaite faire suite...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Charles,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre processus de retour. Votre avis est précieux, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons transmettre votre feedback à notre équipe pour améliorer la clarté de nos procédures. N'hésitez pas à nous contacter directement, afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
M
MICKAEL H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
matériel conforme à la commande. délai de livraison respecté
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mickael,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le matériel correspond à votre commande et que le délai de livraison a été respecté. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
E
Erdem O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
La visseuse ne fonctionne pas
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Erdem,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visseuse ne fonctionne pas. Chez Racetools.fr, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Satisfait du produit et de votre site. En ce qui concerne la livraison le livreur n'était pas content voire incorrect a cause de travaux devant mon domicile. Sinon la livraison était parfaitement dans les temps. Merci.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le livreur en raison des travaux devant votre domicile. Votre retour est précieux, et nous ne manquerons pas de le transmettre à notre service de livraison afin d'améliorer cette expérience. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools.
S
Stery M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Bien arrivé et produit conforme au site.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Stery,
Merci pour votre avis positif et pour avoir choisi Racetools.fr ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien arrivée et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Racetools.
S
Sylvain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Livraison confirme. Délais rapide. Suivi depuis la commande précise
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos délais de livraison et du suivi de votre commande. Cela nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Colis ouvert avec coffret embouts et forêts endommagé.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
J
JEANLOU L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
très bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jeanlou,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante sur notre site Racetools.fr. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jordi B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Colis annoncé en 48h, et tjr pas reçu depuis 1 semaine
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jordi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Bon rapport qualité prix ! Merci.
Réponse de Racetools.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Dominique. Nous sommes ravis que vous appréciiez le rapport qualité-prix de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions, nous sommes là pour vous aider !
G
guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Super
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Racetools.fr. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
M
Magali D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Très mauvais n pour les retours
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Magali,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience concernant les retours n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
RAS
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
T
tim L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Bon prix; 2 jour livraison. Une semaine de delai, car “problem infomatuque”. Donc 4 etoiles pas 5. SAV sur telephone excellencent!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Tim,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur Racetools.fr et pour votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre efficacité à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
V
Vincent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Commande pas reçu quel dommage je ne commanderais plus rien sur ce site
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Vincent,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous comprenons votre déception et souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Pouvez-vous nous contacter à notre service client afin que nous puissions vous aider ? Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
C
corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
conforme à mes attentes. Délais de livraison respectés.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
K
Kebira R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Parfais rien à dire Livraison rapide conforme à ma commande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Kebira,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que votre commande était conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
Cordialement,
L'équipe Racetools.
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