Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Après un mois d'attente je n'ai tjrs pas reçu mon colis
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nico,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce contretemps concernant la livraison de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ?
Merci de votre compréhension.
F
francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
cadeau pour offrir mais satisfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que notre produit a pu faire plaisir en tant que cadeau. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez explorer d'autres articles.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
E
Esteban G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Pas reçu
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Esteban,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux ? Merci de votre compréhension et de votre confiance en Racetools.fr.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
emballage parfait , protection et tout correct
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'emballage et de la protection de votre commande. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
H
hexagone-artisan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Commande et service toujours au top… Livraison DPD toujours aléatoire… colis dechiré, pour une fois il manque rien…
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Hexagone-Artisan,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre commande et service. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous prenons note de vos remarques sur la livraison DPD et les problèmes de colis endommagés. Votre avis nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
T
Teddy K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Je suis satisfait de mon achat sur Racetools néanmoins, les descriptions des articles pourraient être plus précis. Le coffret Makpac livré est celui d'un autre kit (l'autocollant précise un makpac de scie sauteuse), une visseuse livrée dans un sachet transparent et l'autre sans notice française. Ma commande a été livrée très rapidement.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Teddy, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat sur Racetools.fr. Nous prenons en compte vos remarques concernant les descriptions des articles et les livraisons, et nous nous efforcerons d'améliorer ces points pour mieux vous servir à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
G
Gisele R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Pas de conseil pro pour les produits
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Gisele,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les conseils attendus sur notre site Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer notre offre de services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, notre équipe se fera un plaisir de vous aider à choisir les produits les mieux adaptés à vos besoins.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
G
Gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
w parfait en tout expédition très rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre expédition. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services, n’hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Suivi de colis excellent ! Le colis doit être davantage renforcé pour les expéditions en avion.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de votre colis. Nous prenons en compte votre remarque concernant le renforcement des colis pour les expéditions en avion, et nous étudierons des solutions pour améliorer cet aspect. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
C
christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Content du site racetools. Livraison rapide. Mais le produit si ok, il y manquait tout de même toutes les vis pour assembler le souffleur d'extérieur. Mais bon au vu du prix et en mode débrouille, ça l'a fait.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous nous excusons pour l'oubli des vis nécessaires à l'assemblage de votre souffleur d'extérieur. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
florian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Site avec beaucoup de choix et produits de bonne qualité. Seul couac sur cette commande, la livraison a eu lieu à mon domicile au lieu du point relais que j'avais sélectionné. Après mes échanges avec le service client (qui est efficace et cordiale), il s'avère que l'un des colis n'était pas au format accepté par le dépot. Par conséquent la décision a été prise de me livrer à mon domicile.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Florian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de produits et la qualité de ceux-ci. Nous nous excusons pour la confusion concernant la livraison et comprenons que cela ait pu être décevant. Nous travaillons continuellement à améliorer notre service et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
J
Jean-Louis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Rien à dire sur la partie site et parcours client pour la saisie de la commande. Par contre au niveau du délai de livraison ce n'est pas très clair, c'est même trompeur. L'argument mis en avant sur le site est expédition en 24h à 48h (jours ouvrés). Quand au bout de 5 jours ouvrés tu n'as pas reçu la commande et que tu contactes le service client, on t'explique qu'il y a le délai d'expédition de 24h-48h qui est bien respecté et qu'il y a en plus le délai de livraison qui est lui de 5 jours ouvrés. Et ce détail n'est pas mis en avant sur le site. Il faut aller voir dans la rubrique livraison pour trouver l'info....
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la saisie de votre commande satisfaisante. Toutefois, nous regrettons sincèrement que les délais de livraison n’aient pas été clairement présentés. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer la visibilité de ces informations sur notre site afin d’éviter toute confusion à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
Diego D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Produit manquant dans la commande et produit casser photo jointe mais pas de retour de la part du site ..
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Diego,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse support@racetools.fr afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
P
Pilarski R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Produit reçu rapidement et correspond à la description. Par contre un effort aurait pu être fait pour l'emballage, pas de journal ou papier bulle pour protéger la machine à l'intérieur du carton; et quand on connait la délicatesse des transporteurs ça devrait être systématique.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur Pilarski,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que le produit vous ait satisfait et soit conforme à la description. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage et nous nous engageons à améliorer nos méthodes pour garantir une protection optimale lors du transport. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Racetools.fr.
Cordialement,
L'équipe Racetools.
D
Dan D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
J'ai reçu 1 des 2 colis emballé sans son emballage d'origine ( dans un vitafilm avec une bande de garantie ). Pourquoi ? Un retour client précédent ? A éviter ou prévenir lors de l'achat .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Dan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos colis n'était pas emballé comme il se doit. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous allons examiner cette situation de près. Votre retour est précieux et nous servira à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Beau choix de produits. Le délai de livraison est parfois juste pour les pros (d'ailleurs le site racetools pro n'est que le même avec des prix affichés HT...)
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre avis et pour vos remarques constructives. Nous sommes heureux que vous appréciez notre choix de produits. Concernant le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients professionnels et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer ce point.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions !
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Satisfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. Si vous avez des suggestions ou des retours supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
A
Antonacci A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
tres bien
Réponse de Racetools.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour contribuer à améliorer encore notre service.
M
marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
livraison conforme et rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre livraison rapide et conforme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
B
BERNARD D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Commande livré en très peu de temps. Conforme à mes attentes
Réponse de Racetools.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et qu'elle a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou question éventuelle.
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Bien reçu la commande en temps et en heure. La qualité est au rdv, seul bémol pour la ponceuse orbitale, un léger manque de puissance en ce qui concerne la peinture sur alu de ma barque. Le grain 80 n'est pas suffisant pour une mise à nue. Je vais tester avec du 50. Néanmoins pour le bois c'est top. Le rapport qualité prix est imbattable. A recommander.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis détaillé et constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et du service de livraison. Concernant la ponceuse orbitale, nous apprécions votre retour et espérons que le grain 50 vous conviendra mieux pour votre projet. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
S
SOURY S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Défaut de commande Boulonneuse à reprendre
Réponse de Racetools.fr
Bonjour SOURY,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande de boulonneuse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce souci dans les meilleurs délais. Nous espérons pouvoir améliorer votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
O
olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
oui
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre site Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
D
Damien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Première fois que je reçois une batterie sans boîte avec une étiquette pleine de colle mais service Racetool me l a remboursée sans aucun problème donc quand même satisfait et je continue de commander
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Damien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre batterie dans cet état, mais nous sommes ravis que notre service client ait pu résoudre le problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre fidélité. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours à l'avenir !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
I
Ilyes B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
la piece à l'air de mauvaise qualité le plastique pourtant noir est étrangement blanchi... pourvu que ce ne soit pas de la contrefaçon ou de l'impression 3d
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Ilyes,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous avez des doutes sur la qualité de la pièce que vous avez reçue. Nous tenons à vous assurer que tous nos produits proviennent de fournisseurs fiables et respectent des normes de qualité strictes. Si vous avez des préoccupations concernant votre achat, n’hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
R
Remy K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Cela fait 1 mois que j ai passer commande et toujours pas de colis
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Remy,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre frustration. Nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients et allons vérifier immédiatement l’état de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
J
jean pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Triard
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Votre retour sur notre site Racetools.fr est précieux pour nous. Si vous avez des suggestions d'amélioration ou des remarques, n'hésitez pas à les partager, car nous souhaitons toujours nous perfectionner pour mieux vous servir.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Très bon site je recommande, livraison de qualité.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Racetools.fr pour de nouvelles expériences d'achat.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
T
Tristan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Matériel livré après une machine livrée par erreur. Emballage ok malgré une de palettisation en principe interdite. Heureusement Métabo avait tout prévu!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Tristan,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre commande sur Racetools.fr. Nous nous excusons pour l'erreur de livraison concernant la machine et prendrons en compte vos remarques sur l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Service agréable, livraison rapide et un bon accompagnement. Cependant des éléments annexes sont manquants suite à l'optimisation pour la mise en colis.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la rapidité de livraison. Nous nous excusons pour les éléments manquants que vous avez rencontrés et prenons en compte votre retour pour améliorer notre processus d'optimisation des colis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
M
Mahe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Problème livraison colis
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mahe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre ce souci au plus vite. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Articles reçus dans les délais et en bon état, emballage des articles à revoir
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions vivement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos articles dans les délais et en bon état. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et travaillerons à l'améliorer pour vos prochaines commandes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
Florian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Livraison rapide, mais une mauvaise surprise à l’ouverture : une caisse était endommagée. J’ai immédiatement envoyé un mail, sans aucune réponse. J’ai donc appelé : on m’a dit que la personne en charge de mon dossier n’était pas présente , mais qu’elle me rappellerait le lendemain. Le lendemain, toujours aucun appel. J’ai dû rappeler encore une fois, et là on m’a dit qu’on me rappellerait le lundi suivant. Nous sommes lundi… toujours aucun appel, et ma caisse est toujours endommagée. Très déçu. Service client inexistant, aucun suivi, aucune réactivité. Je ne recommande pas du tout.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Florian,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons repondu a votre demande le 28/07
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
C
Constant C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Erreur de référencement sur le site, du coup grosse perte de temps, et 'ous avons maintenant des chaises sans disposer de la table associée... Heureusement le service client se montre plutôt disponible et compréhensif. A voir dans combien de temps nous serons remboursés.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Constant,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de référencement sur notre site et que cela a causé des désagréments. Nous faisons de notre mieux pour améliorer l'expérience de nos clients et apprécions votre retour. Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider et nous espérons que le remboursement sera traité rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
F
Frederic S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
J’ai reçu un colis qui a rien à voir
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Frédéric,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et à rectifier les erreurs rapidement. Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
B
Brigitte G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Fiabilité de livraison mais pas de conseil avant achat. L’outil acheté n’est pas assez puissant, mais les frais de retour étant payant et chers, il n’est pas intéressant de renvoyer cet outil.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fiabilité de notre service de livraison. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l’outil acheté ne correspond pas à vos attentes et que vous n'avez pas reçu les conseils souhaités avant votre achat. Sachez que vos retours sont précieux et nous allons travailler à améliorer notre accompagnement client.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
B
Brigitte F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Articles conformes à leurs descriptions, livraison rapide mais prix fluctuant et non alignement ni geste commercial de la part du Service Client, malgré une commande conséquente et appel téléphonique, alors que d'autres enseignes le pratiquent. Pratiques commerciales à revoir ainsi que la relation clientèle afin de la fidéliser.
Réponse de Racetools.fr
Chère Brigitte, nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif et pour votre note de 4/5. Vos remarques concernant nos pratiques commerciales et notre relation clientèle sont précieuses et nous les prendrons en compte afin d'améliorer nos services et de mieux répondre aux attentes de notre clientèle. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
F
Fabien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Racetools.fr a été positive. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services ou produits, n'hésitez pas à les partager. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
C
Christophe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
RAD
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Racetools.fr" à votre goût. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
À bientôt !
L'équipe de Racetools.fr
F
Frederic C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Pas reçu ma commande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Frédéric,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce type de situation rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement, afin que nous puissions vous assister au mieux. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
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