Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
J'aime beaucoup ce site pour le professionnalisme, la qualité des produits en vente ainsi que les prix. Manque plus qu'une possibilité de paiement en 3 fois sans frais.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur TIGET, merci pour votre avis cela nous fait très plaisir. En ce qui concerne le paiement en plusieurs nous travaillons avec ONEY BANK possibilité de payé en 3 ou 4x. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Ras
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Livraison nulle. Le livreur n'a pas sonné , pas laisse d'avis de passage et j'ai étais obligé d'aller chercher le colis en point relais alors que j'avais demandé une autre livraison.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LEPICHOUX, nos excuses pour les déboires rencontrés avec le transporteur qui malheureusement nous porte préjudice. A très vite. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Très bien
L
Lucien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Produit conforme et arrivé en bon état
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Ensemble confirme au descriptif donné mise a part le chargeur avec une prise américaine sans adaptateur fourni pour les prises française.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MARCHETTI, j'ai eu le plaisir de vous avoir au téléphone et je vous fais repartir votre adaptateur pour prise française. Nous excusant pour la gêne occasionnée . Un grand merci pour votre sympathie et compréhension. Bien à vous,
I
isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Mon mari vient d'acheter un outil multifonction taille haie avec rallonge etc.... le jour ou il veut l'utiliser pour tailler les petites branches de thuyas, il taille une partie impeccable et à l'autre partie cassé... nous attendons le suivi du sav
M
mickael P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Très bien site très professionnel
F
FRANCK B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Très bon matériel qui a répondu à mes attentes.
F
Florent J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Uniquement un petit soucis de caisse de rangement d'outil qui ne correspondait ni a la photo, ni au descriptif mais le problème a été résolu avec le service client en moins d'une heure. La seule chose qui m'a fait mettre 3 étoiles pour la livraison c'est que le livreur ne nous laisse pas le temps de vérifier la marchandise, il nous fait même signer avant le déchargement du camion. Je recommand
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Très bonne transaction, livraison rapide, marchandise ok.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Rapidité, meilleurs prix, réactivité du service clients (erreur de mabpart sur une commande) : bref du sérieux, site au top
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Bien présenter des marchandises,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Pas encore utilisé
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Parfait. Le dépôt est cependant difficile à trouver. Le fléchage pourrait être plus visible.
J
Jm B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
colis livré rapidement et en bon état
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Trés rapide et conforme au besoin
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Tout c'est très bien passé
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Matériel conforme à mon attente, livré très rapidement
B
benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
très bien a tout niveau
S
SEB S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
FRAIS DE LIVRAISON UN PEU CHERE
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CONTHOUIS, merci pour l'avis, vous avez payé 14.40 euros de port pour 2 perforateurs et des coffrets. Sachez que le port lié à la livraison se calcule au poids nous ne gagnons rien dessus. Cordialement,
D
DIDIER G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Impeccable transaction, rapide et conforme
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Rapide et sérieux, je recommande vivement ce site pour la Belgique
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BAILLY, merci beaucoup pour cet avis. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Je recommande ce site, très sérieux, beaucoup de choix, livraison rapide.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, merci à vous pour votre confiance concernant cette première commande passer chez nous. A très vite chez RACETOOLS Cordialement,
P
philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Livraison rapide et bien emballé
J
Jerome P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Parfait pour une première commande. Je pense que je serai de nouveau client quand ce sera nécessaire Merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PERELMAN, nos remerciements content de voir que vous êtes satisfait vous êtes le bienvenu. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Reçu rapidement, suivi Ok et produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Nickel
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Parfait à recommander
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Très bien je recommanderais
P
pierre-alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Transaction parfaite. Réactivité et matériel sont d'excellente qualité. Merci-
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Société à l'écoute de ses clients, de très bon conseils. Aucun problème lors de la livraison.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BERLIAT, merci infiniment pour ces compliments qui font chaud au cur. A très vite chez RACETOOLS Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Rapidité de la livraison, SAV à l'écoute et apportant réponses et solutions rapidement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
SIMPLEMENT BEAUCOUP DE PROBLÈME AVEC LE CITE POUR FINALISER LA COMMANDE
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci de nous contacter au 0466367176 afin que nous comprenions vos soucis rencontrés svp. Merci à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Prix très intéressant, livraison rapide. Je n'ai pas encore testé le service client d'Où la note moyenne.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, notre équipe vous remercie et restons disponibles en cas de besoins. Bien à vous
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