Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
5 20,4k 83% 4 2 507 10% 3 602 2% 2 389 2% 1 741 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Malgré le contexte actuel difficile, la commande est arrivée dans les dix jours. Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Bonjour, ne pas mettre une semaine avant d'expédier les commandes. l'emballage d'un des produits n'est pas d'origine ( emballage visseuse pour scie )
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Commande rapidement prise en compte. Prix très compétitif et livraison à temps.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Commande très bien traitée. Aucun souci. Un bon suivi de commande en ligne. Livraison conforme à ce qui a été commandé
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
le materiel est bien, et les délais de livraison sont respecter!!tres serieux!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
prix correct, bonne communication, livraison très rapide. que du ++++
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BRIGNOL, merci pour votre avis ainsi que votre fidélité vous êtes un client ++++ A très vite, Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Super ! Malgré le mic mac de la livraison, à cause du Covid, coli soigné... et en plus les gens au téléphone sont sympa.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur SCHANG, merci infiniment pour votre avis et d'avoir souligné que nous sommes sympas ;-) Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Rein à signaler
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
J'ai commandé une ponceuse qui était disponible lors de la commande, raison pour laquelle je l'ai commandée sur ce site. Après paiement, ce produit était en cours de réaprovisionnement. Inadmissible !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Le temps de livraison 8 jours avec ce que vous aviez annonce
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Malgré le confinement, pas plus d'une semaine pour être livré... rien à redire. Et pour le produit, pas encore beaucoup servi, mais dans un premier temps, je dirais : très bon produit....
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
La rapidité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
super, nickel. aucun souci malgré le confinement, rapide et bien livré
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Matériel arriver rapidement malgré cette période de confinement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Site fiable malgré la crise sanitaire. Prix serré et service client très réactif.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PAREY, merci pour votre avis qui fait très plaisir à lire sachez que votre satisfaction fait la nôtre. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Rien c etait super
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Livraison rapide et ponceuse au top
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Commander pendant le confinement , et reçu qu'elle que jour plus tard , parfais et pourtant je suis nouveau client et l'outil a couté -50€ Merci , je reviendrais vers vous :-)
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CHEVAU, tout le plaisir est pour nous :-) A très vite, Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
De la commande au service commercial, parfait. Merci.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Madame et Monsieur ACHARD, merci pour votre avis ainsi que cette notation qui récompense notre travail au quotidien. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Préparation un peu longue du colis, j'imagine à cause du covid, donc rien de grave. Sinon Colis protégé et service impecc !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Manque d'information sur le transport
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Vous avez selon notre conversation un soucis de boite mail, vous devrez avoir au moins 3 mails de notre part et 3 mail plus un sms de DPD. Merci à vous, portez vous bien.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Simple, conforme, Réactivité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Livré en 48 h après commande je suis impressionné. Merci toute l'équipe.la Perceuse visseuse bosch 18-60 est tout simplement parfaite surtout au prix d'une merde en grande surface. Encore merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GUILLEMIN, merci à vous de nous avoir faits confiance au sujet de cette première commande ! A bientôt. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Le service
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Livraison rapide site très pro
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Deux semaine après pour avoir un colis qui est en stock je trouve un peut long mais peut du aux circonstances actuel. Bon point -La personne au téléphone très accueillante -Le transporteur appel lors de la livraison
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur TEDESCO, nos remerciements pour votre avis heureux d'apprendre que l'accueil au téléphone a été au rendez-vous et que la livraison ce soit bien déroulé. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Parfait livraison rapide malgré le contexte de confinement...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Rapide et sérieux, je recommande vivement pour la Belgique. Prix intéressant et communication au top ????
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BAILLY, merci d'avoir pris le temps d'émettre cette notation cela compte beaucoup pour nous. Au plaisir. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
De très bon prix et une expédition rapide par transporteur DPD. Ras très bon marchand.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Nickel rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
.
L
Laurent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Je n accorde que 3 étoiles pour le moment car le fond du caisson contenant la scie que j ai achetée est arrivé cass?. J ai fait une demande afin d en recevoir un autre mais après quelques échanges avec le SAV.....plus de réponse, c est silence radio. Dommage car j avais l intention de commander un aspirateur et probablement d autres outils
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Comme expliqué, nous n'avons pas les moulages de fonds de tout ce qui existe chez Makita et vous avons proposé d'attendre la fin du COVID et surtout la réouverture de Makita afin de le leur commander. Libre à vous de ne pas comprendre que nous ne les fabriquons pas nous même. Une solution a été proposée en tous cas. Merci à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Tout s'est parfaitement passé malgré le confinement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Tres satisfait de ma commande et du service proposé.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
J ai beaucoup apprécié le sérieux de votre société dans ces moments très difficiles c est ce que l on appelle le top BRAVO
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur TISON, un grand merci pour votre avis c'est très gentil ! Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Rapide et fiable, comme toujours...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très satisfais de ma commande et de ma livraison ! Ne changer rien !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur SQUEDIN, que dire à part merci pour vos encouragements qui nous encouragent à donner le meilleur à 1200% Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Racetools est un site fiable pour l'achat de matériel de bricolage de qualité. Le délai de livraison a été rallongé pour ma commande Makita du fait du Covid-19, mais bon vu la situation c'est tout à fait compréhensible. Je n'ai pas mis 5 étoiles, car malheureusement mon calage de MakPac a été livré cassé ...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
très bien ras
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