Français 
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci bien pour votre commentaire, ça nous incite à continuer nos efforts :-) A bientôt, Louise
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Prix très compétitifs, livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes :-) A très bientôt, Louise
A
Note : 1 sur 5
Racetools, n'est pas joignable par téléphone, j'essaie depuis des semaines, de plus j'ai annulé ma commande 2 minutes après l'avoir passée et la marchandise est tout de même sorti, la marchandise est reparti et maintenant je suis obligé d'impliquer la répression des fraudes car on ne me rembourse pas. je déconseille vivement.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je regrette sincèrement cette situation et je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti. Soyez assuré que nous mettons tout en uvre afin de vous apporter satisfaction et améliorer la qualité de nos services. Bonne journée Louise
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Prix correct. Produit conforme.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Ravi d'apprendre que votre produit vous apporte entière satisfaction :-) A bientôt, Louise
A
Note : 1 sur 5
commande passée le 19.03.21 de deux articles ( visseuse et lame de scie en 260). Après un manque de nouvelle sur ma commande qui devait arriver soit disant rapidement ... j'envoie un mail.... Et, cela bouge miraculeusement ! En réponse : "un écart de stock suite à un inventaire" En conséquence achat dans un magasin de proximité légèrement plus cher mais reparti avec mes articles !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Vandenbussch, Nous sommes désolés pour le désagrément N'hésitez pas à revenir vers nous, nous vous ferons un geste commercial Bien à vous
A
Note : 1 sur 5
j'ai passé une commande en stock le 18 mars avec envoi sous 72h, nous somme le 7 avril et ma commande n'a toujours pas été expédiée....
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Ouru, Nous avons répondu à votre mail le 08/04, nous attendons votre réponse Désolé pour le désagrément Bien à vous
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et soignez produit conforme à la description
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr VIGNERON, Merci beaucoup pour votre avis A très bientôt
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, fiable et bien suivie. Prix bas. Il faut savoir qu'en cas de problème, les frais de renvoi sont à votre charge (comme sur de nombreux sites de vente en ligne). Je n'ai pas sollicité l'aide de conseillers, je ne peux donc pas dire s'ils sont efficaces et serviables ou non. J'ai été livré par Kuehne + Nagel qui m'avait fixé un créneau 9H-15h et qui s'est présenté en toute fin de ce créneau sans autre possibilité de prévenance plus précise
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr MAHIEU, Merci beaucoup pour votre avis A très bientôt
A
Note : 5 sur 5
transport excellent rien a redire , merci
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Prix et rapidité....
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Antoine, C'est adorable, merci beaucoup pour votre avis A bientôt
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport prix/prestation
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Nous avons commandé une tondeuse affichée en stock expedition 72h 2 semaines après nous ne sommes pas livrés mais l encaissement fut immédiat Sur le suivi de commande c est affiché en cours de re approvisionnement nous pouvons pas être satisfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr PARIS, Effectivement vous avez commandé un article en attente de réapprovisionnement "expédié sous 5 à 10 jours" annoncé sur le site. Le délai ne vous convenait pas vous avez demandé un remboursement Bien à vous
A
Note : 5 sur 5
Du site à la commande sur le net, en passant par le rapport calité/prix, le conditionnement, le délais de livraison, la réception du produit etc...., Je ne voie pas de modifications à apporter. Restez sur le même portage.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr ROUBY, Vraiment merci beaucoup pour votre avis qui nous touche énormément En espérant vous revoir très bientôt chez RACETOOLS Bien à vous
A
Note : 4 sur 5
Commande livré très rapidement malgré un avertissement sur le site d'un retard susceptible pour cause de la pandémie, et très très bien emballé. Suivi du colis très bien. Je re commanderai
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité :-) Nous essaierons de mériter cette 5ème étoile lors de votre prochaine commande ;-) A bientôt, Louise
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
emballage des produits très propre et protection efficace contre les aléas du transport.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes :-) Nous essaierons de mériter cette 5ème étoile lors de votre prochaine commande ;-) A très bientôt, Louise
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top, pas une seule déception sur plusieurs commandes. Je viens également de tester le SAV ( matériel sous garantie) : réparation rapide, retour rapide, seul l'envoi du produit au SAV est à la charge du client (9.15 pour un colis de 2kG, rien à dire, c'est acceptable).
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme Livré dans les delais
A
Note : 1 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr BELKHIRI, Nous vous contactons Bien à vous
A
Note : 5 sur 5
envoie rapide et transporteur au top !!!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr bermont, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laissé un avis A très bientôt
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée en temps record. Bravo
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr VIELFAURE, Un énorme merci pour votre avis A très bientôt
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Conditionnement de qualité.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
J'ai aimé les prix mais les machines sans cartons c'est pas terrible.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr nannan, Nos excuses pour le désagrément Effectivement cela dépend de l'arrivage, mais c'est pour pouvoir vous proposer des prix bas :) N'oubliez pas vous pouvez faire l'extension de garantie gratuite sur le site de MAKITA Bonne journée à vous
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Je trouve scandaleux que, pour une livraison en France, le manuel de montage ne soit pas établi en langue française ! Le manuel est écrit en anglais, allemand, espagnol, roumain, turc, lituanien....rien en français, c'est juste incroyable !!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mme CSUKA, Nos excuses pour le désagrément nous commandons en Europe, cela arrive de temps en temps mais c'est très rare Nous vous l'envoyons en Français de suite Bien à vous
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
bonjour ne changer rien c tres bien