Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
5 20,4k 83% 4 2 507 10% 3 602 2% 2 389 2% 1 741 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie ! Dans l'attente de vous revoir. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit conforme, délai respecté et service sav efficace.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes impatients de vous revoir Mr Cazaux. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
continuer comme ça
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Mirabel, Nous sommes très touchés par vos encouragements, un grand merci à vous ! Cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Mille mercis et à bientôt ! Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
j'ai enfin reçu les deux pièces ,manquantes sur la machine commandée chez RACETOOL, après explications de son service après vente,il s'est avéré que le problème venait du constructeur en Allemagne qui trainait à faire envoyer les pièces manquantes , je pense que le service après vente du constructeur allemand laisse très à désirer,Je m'excuse auprès de RACETOOL qui à bien fait son travail
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Moirenc, Tout d'abord merci beaucoup pour votre avis ! En effet, le souci venait de chez notre constructeur en Allemagne, et malheureusement même après plusieurs relances celui nous a apporté une réponse tardive. Nous sommes encore désolés pour ce désagrément. A très bientôt. Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Génial, nous vous remercions ! A bientôt. Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Pas de chichi pas de chacha c'est du sérieux, choix des produits, livraison rapide tout est bien orchestré! Si la livraison pouvait être gratuite ça serait extra!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Valley, Merci beaucoup pour votre super avis ! Nous sommes très contents d'avoir votre retour. Afin de vous remercier de votre fidélité, la livraison vous sera offerte sur votre prochaine commande. A bientôt. Cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, TOP ! Merci ! A bientôt. Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
RAS Cependant la poste traine pour livrer un colis expédié depuis le 03/11/2021 livraison le 30/11/2021
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr CONG VIEN, Merci beaucoup pour votre avis ! En effet, la livraison peut être un peux plus longue dans les DOM-TOM. A très vite. Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le traitement de la commande a été parfait. Cependant, la livraison a été laborieuse. Pensez à changer de société de livraison. Ils ont déposé mon colis dans l'entrée de l'immeuble sans me demander mon avis. Si quelqu'un de malveillant était passé avant moi. Je ne l'aurais jamais trouvé.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr BONDROIT, Merci pour votre avis, Nous sommes désolés pour la gène occasionné par le transporteur nous allons de suite faire remonter l'information à l'agence Bonne journée à vous Coralie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
ras
Réponse de Racetools.fr
C'est TOP ! Je vous remercie pour votre retour. A très bientôt. Cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Bon produit . Attention , service clientèle de mauvaise foi. Colis envoyé sans adresse ( après avoir contacté le transporteur) et ne rembourse pas les frais de livraison. Il faut espérer que ma machine ( 2è commande) ne tombe pas en panne car je doute du SAV si il y en a un.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr TOUDIC, Le chauffeur s'est présenté à votre domicile le 26/10 et le 28/10 mais vous étiez absent Le colis est donc revenu chez nous au bout de 10 jours sans manifestation de votre part pour une nouvelle livraison. Il y avait une étiquette sur le colis avec votre adresse sinon l'impression de l'étiquette n'aurait pas pu avoir lieu au moment de l'expédition. Pour rappel c'est vous qui choisissez l'adresse de livraison au moment de la validation de votre commande. Nous avons bien un service SAV directement sur place pour la réparation Bonne journée Bien à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Super ! Merci beaucoup. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bon choix, prix compétitif, livraison rapide.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un très grand merci !! A très bientôt. Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
toujours au top
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Hourfi, C'est vous qui êtes au TOP, un grand merci pour votre fidélité ! A très bientôt. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Aucun problème sur le déroulement de la commande jusqu'à la livraison.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Super ! Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, un très grand merci. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bon produit et expédition rapide. Pas de suivi de colis proposé.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour Mr Bridault. Vous avez normalement votre numéro de suivi colis disponible sur votre compte client. De plus, le transporteur est censé, vous l'envoyer par e-mail ou SMS. Merci à vous. Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous vous remercions. A bientôt. Cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Les tarif correct , livraison rapide ,je suis Client régulier continuer comme ça .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Ramos, Je vous remercie pour ce beau message. En effet, vous êtes un client très fidèle ! Nous prenons vos encouragements très à cœur. A bientôt. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité , prix , entreprise française ( enfin je crois et j espere
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Beauquis, C'est bien ça, nous sommes une entreprise Française située dans le Gard :) Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire ! A très bientôt. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Très bons prix
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Malbranque, Un énorme merci pour votre message mais également pour votre fidélité ! A bientôt. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Toujours à l'écoute et proche de leurs clients un grand MERCI
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, En effet, nos essayons de rester le plus proche de vous et de vous proposer les meilleures conditions possibles. A très bientôt. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci à vous ! A très vite. Cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Après plusieurs commandes jamais déçu
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est génial, je vous remercie ! A très vite Mr Rodriguez. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Au TOP ! Merci beaucoup Mr Lefrancois. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire :) A bientôt. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci !! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix très attractif, livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Génial, merci beaucoup et à très vite ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
La disponibilité de la machine, ainsi que la livraison sous quarante huit heures.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un très grand merci pour votre retour ! Nous espérons vous revoir très vite. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
proposer plus de promotion
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! Profitez-en, nous avons actuellement -10% sur la gamme BOSCH. A bientôt Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix dispo et livraison au top
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est TOP ! Merci pour votre retour. A très vite. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
méfiance sur les produits indiqués en stock et qu'il ne le sont pas en réalité...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Tessier, Nous avons eu un écart de stock sur cette référence et nous en sommes très sincèrement désolés. Cela est exceptionnelle. N'hésitez pas à me contacter à l'adresse suivante, si toutefois vous avez des questions : sc1@racetools.fr Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Super, nous vous remercions ! Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Ivo, Merci beaucoup pour votre fidélité, mais aussi le temps que vous avez consacré à nous laisser cette belle note ! A très bientôt. Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, L'équipe Racetools vous remercie :) A très vite. Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très satisfait, sérieux, et professionnalisme, je recommande.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Super, vous êtes adorable, merci beaucoup et à bientôt :) Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapide , sérieux et de bonne qualité
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil message ! Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous. Sabrina.
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