Français 
A
Note : 5 sur 5
Très rapide conforme à la commande très très bon site
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Le choix , Le prix , la rapidité de réaction et de livraison , le bonus avec les points gagnés a chaque commande ..enfin les meilleurs quoi !!
A
Note : 5 sur 5
Un SAV au top, après un problème sur un premier achat (lame de scie ruban pour l'acier). j'ai trouvé une interlocutrice formidable. problème résolu en un appel avec pièce neuve expédiée chez moi en moins de 5jours en période de fête de fin d'année. Merci
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et bon marché. Continuez!
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la descriptions
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
tarif , rapiditer
A
Note : 3 sur 5
Cliente des débuts chez Racetools, je suis un peu déçue de l'évolution de la société, qui a grossi, grossi, mais n'offre plus la même qualité d'accueil client. Buiseness, buiseness. Un exemple récent : lors de ma dernière commande, il y avait par erreur un second colis à mon nom, contenant une quinzaine de paires de gants. Par correction, j'ai appelé le service client, on m'a demandé de les renvoyer, ce que j'ai fait, et même pas un remerciement ! Mieux, le colis retour ayant visiblement traîné 2 ou 3 jours dans les méandres de la Poste (je l'avais renvoyé le jour même), j'ai reçu un mail de rappel me demandant soupçonneusement si j'avais bien renvoyé le colis... La même aventure m'est arrivé une fois chez un concurrent, qui m'a remercié de mon honnêteté et offert le contenu du colis en trop. D'une manière générale, je continue à apprécier le service technique de Racetools, mais plus du tout la politique commerciale.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai rien à reprocher au vendeur sauf le choix du livreur.Il a fallu 5 jours pour que le colis (bien protégé sur une palette) fasse 300 km. Apparemment mis par le transporteur dans un mauvais camion! Quant à la scie, mais c'est la responsabilité de Makita, contrairement à ce qu'ils indiquent, elle n'était absolument pas réglée: laser dans les choux et réglage de l'angle faux. J'ai fait les réglages nécessaires mais pour une machine à 600 euros ce n'est pas sérieux...
A
Note : 5 sur 5
Très grand choix, service rapide et des prix attractifs
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je suis tout à fait d'accord avec vous :) Un très grand merci pour votre avis Mr Schuster ! Cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Clients depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfait des produits et de la rapidité de traitement des commandes.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Cottin, En effet, merci beaucoup pour toutes ces commandes effectuées sur notre site mais aussi pour votre fidélité. A très bientôt ! Cordialement. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci ! Cordialement. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
La rapidité, le respect des engagements. Prix très raisonnables. Je recommande.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est TOP, un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire Mme Dorval. A très bientôt, je l'espère. Cordialement. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Merci de pouvoir être livré en Relais. C'est pratique !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Fagour, Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait ! En effet, les livraisons en relais sont assez pratiques :) C'est nous qui vous remercions ! Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Excellent ! Nous vous remercions. Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 1 sur 5
Commande faite sur un article GDX 18 200 Bosch. Commande annulée soit disant pour probleme de stock. Aucun geste commercial pour compenser cette erreur.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Mercier, Je vous ai adressé un mail ce jour. Nous sommes désolés pour ce désagrément, en effet nous avons eu un écart de stock. Je vous ai proposé un geste commercial. Passez une bonne journée. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Ils sont juste excellent ,rien de plus à dire. Restez le !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Perquin, Merci beaucoup, votre commentaire nous va droit au cur ! Nous espérons vous revoir très vite. Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes reçus.
A
Note : 5 sur 5
le serieux des livraisons dans les DOM
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est parfait, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous vous remercions également pour votre fidélité Mr Atten. A très vite. Cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
Belle machine, bien reçue et en bon état. A l'air solide. Pas encore essayée, j'attends la bonne saison. D'où 4 étoiles. Si tout va bien, je lui en mettrai 5. Merci.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Fergloute, Super ! Merci pour votre avis. Nous attendons avec impatiente votre retour sur l'article :) A très bientôt. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup. Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Super ! MERCI ! Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs commande et jamais déçu...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour mais aussi pour toutes vos commandes ! Nous espérons vous revoir très vite. Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 3 sur 5
Boîte ne correspondait pas à la machine
A
Note : 5 sur 5
Rapide, prix très bien placés
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très bon site internet Site très bien fait, navigation aisée Large choix Bon rapport qualité/prix Envoi rapide Je recommande Dommage qu'il il y ait de nombreux article de la marque NEO TOOLS en rupture de stock
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et matériel conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Excellent accueil téléphonique Rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
Prix attractifs, expédition rapide, très bon suivi lors d'une annulation de commande.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Envois rapide, transporteur au top, matériel de très bonne qualité, je recommande !
A
Note : 5 sur 5