Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Très bon matériel
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Commande passée il a 3 mois, et toujours pas la commande soldée. Délais à revoir, pourtant client depuis longtemps !
Réponse de Racetools.fr
Monsieur Soulagnet bonjour, Nous nous sommes eu au téléphone ce jour. Nous sommes encore extrêmement désolés pour ce désagrément. Nous procédons au remboursement. De plus, un code pour geste commercial vous a été envoyé par mail. Merci à vous. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y ai pas un cadeau ça fait toujours plaisir sinon livraison rapide bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Disponibilités des articles à améliorer
A
Note : 5 sur 5
Bonne expérience
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes, rapidité de livraison, tarifs très compétitifs, je recommande sans limite. Très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Le SAV est très efficace
A
Note : 5 sur 5
Âpres plusieurs achats
je suis très satisfait des produits.
A
Note : 5 sur 5
les promotion sont très intéressantes mai la durée est courte
A
Note : 1 sur 5
Avoir un SAV compétent qui m'expedie les pièces endommagées de la debrouissalleuse dont j'ai fait l'acquisition il y a seulement quelques mois.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Pierre, Notre SAV, basé à Lyon, stocke un maximum de pièces détachées pour répondre aux principales incidences. En revanche, il est impossible de stocker la totalité des pièces composant les milliers de machines que nous vendons. Pour cela, nous travaillons étroitement avec les SAV de nos fournisseurs MAKITA, DEWALT, BOSCH...et même GARLAND ou nous sommes SAV officiel FRANCE. Depuis la COVID, eux aussi ont parfois du mal à obtenir des pièces détachées de leurs fournisseurs, dans des délais corrects. Croyez bien que nous mettons tout en oeuvre pour accélérer cette situation qui ne nous satisfait pas non plus. Cordialement Julien
A
Note : 3 sur 5
emballage inefficace !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Bonjour de l'exploitation de notre recherche du matériel pour l'association, pour l'utilisation de ce matériel il nous fallait du sérieux nous avons trouvé notre bonheur, passage à la commande simple et claire dans l'affichage de même pour le payement, pour la livraison le respect du délai et du conditionnement très parfait
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
La rapidité pour avoir les produits
A
Note : 5 sur 5
Les prix, le choix.
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite mais dommage qu'ils se mélangent un peu les pinceaux concernant une machine (raboteuse) que je n'ai jamais commandée et qu'ils ont essayé de me livrer 2 fois !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
ENVOI RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 3 sur 5
prenez un autre transporteur que DPD, on jette les colis par dessus le portail,...on reçoit des mail avec dates et codes de livraisons pour un certain jour et on vous livre 2 a 3 jours plus tard. complètement incompétents
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi efficace. J'en suis au stade que quand j'ai besoin de matériel /outillage de qualité autre que de base.... je me pose plus de question. Je vais direct sur leur cite internet. Choix, prix dans les plus bas du marché, et rapide.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rien n'a faire de mieux car rien à dire merci
A
Note : 5 sur 5
Grand choix d'outils electriques de qualité. Prix souvent les plus bas du marché. Nombreuses et fréquentes promotions. Expéditions rapides.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
J aime vos prix et les nombreux choix mais beaucoup trop souvent de rupture qui me fait partir sur un notre site ce qui est dommage
A
Note : 5 sur 5