Avis clients de Racetools.fr

9,4 /10

Basée sur 24 590 avis publiés

5 20,4k 83% 4 2 507 10% 3 602 2% 2 389 2% 1 741 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/09/2022 à 17h06

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci mrs Mannequin Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/09/2022 à 08h53

Réactivité sur élément manquant dans livraison. Aucun problème de qualité sur commandes. Prix correct

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Au top merci mrs Belmont Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/09/2022 à 19h46

Service rapide matériel de qualité

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci mrs Lacaze de votre retour. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/09/2022 à 19h20

Prix attractifs et envoi rapide. Après deux commandes je suis ravis.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Nous sommes ravis que votre experience soit positive sur notre site,un grand merci mrs Garon. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/09/2022 à 19h05

le choix important dans de bonnes marques de matériel un envoi rapide et souvent des promotions trés intéressantes

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci mrs Goyon Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/09/2022 à 18h59

les tarifs sont compétitifs, la livraison est rapide et le SAV en cas de problème a été compréhensifs.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci mrs Blaire Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/09/2022 à 18h46

Parfait, merci

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci mrs Billion Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/09/2022 à 18h37

Parfait ??

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Parfait mrs Gaubert Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/09/2022 à 18h33

une livraison rapide et des produits en promotions très attrayants

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci mrs Goulut Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/09/2022 à 17h20

prestations conforme aux attentes.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci mrs Weber Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/09/2022 à 17h13

outillage nickel, envoi rapide, petit bémol, la solidité du scotch utilisé pour l'emballage. J'ai passé 2 commandes et récupéré 2 colis réparés avec du scotch de chez DPD. Heureusement l'outillage n'était pas abimé et complet mais c'est un point à améliorer.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci mrs Blourdier,j'en informe le service concerné. N'oubliez pas de verifier systematiquement vos colis lors de la reception de votre commande afin que le necessaire puisse etre fait avec le transporteur. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/09/2022 à 17h08

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci mrs Moran Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/09/2022 à 16h52

Rapide, conforme, parfait

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci mrs Sinot Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/09/2022 à 09h21

Service pro et rapide pour effectuer des achats et se faire livrer (pas eu a tester le SAV en revanche). Je laisse 5 étoiles même si le carton de ma machine était clairement éventré sur plus de 10cm et sur deux cotés. Plus de chance que ça soit la livraison que l'entreprise. Pour que ca soit irréprochable, je dirai qu'il manque quelques produits sur le site (Mirka, Festool), et surtout le retour pris en charge en cas de soucis. C'est le point le plus bloquant selon moi sur les achats en ligne surtout sur des colis de plus de 25kg avec transporteur spécialisé. Payer 800 une machine et devoir la renvoyer potentiellement directement à ses frais en cas de problème, c'est un pari audacieux.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci Mrs Ferrante pour votre retour d'experience,n'hesitez pas a nous contacter directement si vous rencontrez un probleme sur l'une de vos machines pendant la garantie. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/09/2022 à 21h10

Rapide en livraison

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci mrs Bazabas Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/09/2022 à 20h11

rapide !!!

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci Mrs Berger Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/09/2022 à 13h04

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci mrs Mummel Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/09/2022 à 09h26

Conforme et emballage carton soigné, livraison dans les temps

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci mrs Pinon Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/09/2022 à 08h36

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Super Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/09/2022 à 03h43

Commande passée, les délais ont été respectés et la livraison s'est bien passée. Société très sérieuse, en ce qui me concerne je commanderai à nouveau chez eux.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 10/09/2022 à 16h59

Livraison rapide, produits fidèles à la description, bref parfait, je recommande a 100%.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Super merci pour votre avis plus que positif. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 10/09/2022 à 10h46

Bon rapport qualité prix

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Au top!merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 10/09/2022 à 09h48

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci de votre retour. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 09/09/2022 à 21h25

Matériel livré rapidement et en bon état

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Au top!! Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 09/09/2022 à 20h58

Très bien. Produit conforme, livraison rapide. Je recommande ce site.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Un grand merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 09/09/2022 à 19h35

Vendeur Très sérieux Délais de livraison respectés Produits de qualité Je recommande

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Super merci pour votre commentaire. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 09/09/2022 à 17h36

matériel reçu en à peine 48 heures toujours bien emballé. reste à le tester.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci de votre retour d'experience. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 09/09/2022 à 05h39

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 08/09/2022 à 20h31

Simplicite. Efficacite suivi

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci mrs Tardy Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 08/09/2022 à 18h13

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci mrs Cristol pour votre avis en revanche je ne comprends pas votre note sur le service client,n'hestez pas a revenir vers moi si votre commande a rencontré un probleme. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 08/09/2022 à 18h03

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci mrs Lavila Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 08/09/2022 à 16h53

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci pour votre avis! Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 08/09/2022 à 14h56

Service impeccable mais 6 jours entre la commande et la réception pour des articles en stock. Je pense qu'une amélioration est a faire au niveau rapidité de livraison

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci mrs Zachariadis pour votre avis,les delais de votre commande sont normaux vous avez passé commande le 30/08 et votre commande a été livrée le 05/09,votre adresse etant a l'etranger la prise en charge est differente mais les delais sont respectés entre 2 a 5 jours ouvrés. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 08/09/2022 à 08h34

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/09/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 07/09/2022 à 05h08

Réponse de Racetools.fr Publiée le 07/09/2022

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 06/09/2022 à 20h58

Excellent site, foncez ! Economisez 5 sur votre 1ère commande chez RaceTools en utilisant ce bon de réduction, à entrer dans la case parrain lors de votre inscription : 0935535312. Essayez, ça marche !

Réponse de Racetools.fr Publiée le 25/09/2023

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 06/09/2022 à 20h08

Choix, prix, disponibilité

Réponse de Racetools.fr Publiée le 07/09/2022

Au top,merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 06/09/2022 à 18h11

Rapide , efficace , sérieux

Réponse de Racetools.fr Publiée le 07/09/2022

Super,merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 06/09/2022 à 17h56

répondre au téléphone pendant les heures ouvrables (pas de répondeur ni occupé, juste personne!!!) rappeler le client quand il y a un soucis suivre correctement les livraisons pour éviter les erreurs affrètement toujours pas de réponse après 72h par contact site, ou mail deception

Réponse de Racetools.fr Publiée le 07/09/2022

Bonjour Mrs Cardon je suis desolée de lire votre mecontentement,le probleme a été resolu ce jour lors de notre appel avec ma collegue Anne Cecile,afin de nous excuser nous mettons en place un avoir du montant de vos frais de port. En esperant vous faire changer d'avis sur notre societe et eventuellement changer votre note. Bien a vous Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 06/09/2022 à 16h47

Réponse de Racetools.fr Publiée le 07/09/2022

Merci!! Malaury