Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
J'ai commandé 1 ponceuse MAKITA qui était soi-disant en stock puisqu'il n'y avait pas de mention en rupture de stock à la commande mais le matériel s'est avéré indisponible après ma commande passée et mon paiement accepté ! Je n'aime pas ce système de vente. Je souhaiterai avoir un délai plutôt qu'1 ''réapprovisionnement en cours'' dans l' historique surtout qu'il est bien mentionné sous 5 à 10jrs
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Bonjour, je vous appelle de suite merci bien.
A
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Note : 2 sur 5
Délais annoncer non respecter alors que je l'avais acheter chez eux par rapport à la rapidité prevus ! nul
A
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Note : 5 sur 5
Super site internet.
A
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Note : 5 sur 5
La rapidité et la marchandise bien emballée
A
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Note : 5 sur 5
Service clients sérieux, impliqué. Commande expédiée et reçue rapidement. Prix très raisonnables.
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Bonjour Monsieur LAMBERT, nos sincères remerciements pour vos compliments à l'égard de notre service client. Sachez que nous nous donnons chaque jour à 100% pour vous. Bien sincèrement,
A
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Note : 5 sur 5
Pièce de rechange identifiée rapidement grâce à la vue éclatée de mon rotofil (disponible sur le site). Commande aisée, livraison rapide et pièce bien protégée : service au top ! Impeccable ! Je recommande ;-)
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Bonjour Monsieur KAPPLER, merci infiniment pour votre avis qui fait si plaisir à lire, vraiment, merci. A très bientôt sur notre boutique en ligne. Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
Sérieux et qualité .
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Matériel conforme et livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
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Livraison rapide et colis impeccablement protégé. Un vrai service de qualité !
A
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Note : 5 sur 5
Vite et prix concurentiels
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Bonjour Monsieur VERNIERS, un grand merci à vous. A très vite. Bien à vous.
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Top du top. Matériels conforme et expedition expresse. QUE DU +
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Bonjour Monsieur BRUNET, merci infiniment pour votre avis et compliments. Sachez que derrière notre site c'est une équipe à taille humaine qui se démène à vous satisfaire. Donc votre avis a un impact positif sur l'ensemble de notre structure. Salutations sincères,
A
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Note : 5 sur 5
Prix compétitif, livraison rapide, transporteur soigneux
A
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Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, produits en stock livrés dans la semaine, bien emballés, et tarifs les plus bas. Produits Makita dont la qualité et la fiabilité n'est plus à prouver. Je continu de recommander Racetools.
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Bonjour Monsieur ARAUJO, nous vous remercions pour cet adorable avis cela nous encourage à continuer à vous donner le meilleur de nous. Merci aussi pour votre fidélité ! Bien sincèrement,
A
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Note : 5 sur 5
Simplement bien, toujours informé, délais respectés.
A
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Note : 5 sur 5
entreprise sérieuse, produit livré rapidement
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Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité, apres vente au top
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Comme d'habitude très bien. Rien a ajouter.
A
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Note : 5 sur 5
les produits makita et leurs accessoires toujours bien positionnés en terme de prix sur votre site. La dernière commande était un cadeau qui est arrivé en temps et en heure.
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Bonjour Monsieur COPIN, heureux d'apprendre que le cadeau est arrivé en temps et en heure ! merci à vous de nous avoir écrits cela fait plaisir à lire. Salutations sincères,
A
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Note : 1 sur 5
En cas de soucis le client se démerde comme un grand avec le constructeur ces braves gens vous donnent le mail du site fabriquant et allez bon courage à vous l'heureux client de chez RACETOOLS.
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Délai respecté , colis nickel
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité, professionnalisme, prise de responsabilité...
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Bonjour Monsieur CALLIER, recevez nos sincères remerciements pour cet avis qui nous fait extrêmement plaisir. Quelques années maintenant que vous nous êtes alors vos compliments nous font d'autant plus plaisir !! Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 2 sur 5
mettre en place un contrôle qualité pour que les produits soient identifies , numéro série par le fabricant, date de fabrication pour l'extension garantie ca pose un problème. Et que les personnes en contact tel soient ....moins sur d'elle , avant de balancer le client , quelle connaissent déjà les problemes de non identification des produits par le fabricant, qu'elle est censée connaitre
A
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Note : 5 sur 5
Juste le livreur n'a pas voulu me mettre le colis dans l'ascenseur alors que j'avais un enfants en bas âge qui dormait du coup il a fallu que je le réveille pour descendre Sinon le colis parfait
A
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Note : 5 sur 5
Contact téléphonique agréable et serviable, rapidité de livraison,
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Bonjour Monsieur PIRET, l'équipe RACETOOLS se joint à moi pour vous adresser nos sincères remerciements pour cet avis rempli de compliments. Sachez que votre satisfaction fait notre bonheur. Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Bons prix et livraison super rapide. Merci
A
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Note : 5 sur 5
Bon produit, et livraison rapide
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Simple rapide informé en temps et en heure.
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Prix compétitif par rapport aux autres sites de vente en ligne. Livraison rapide, emballage solide. A recommander.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DECLERCQ, nos remerciements pour votre recommandation. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Salutations sincères,
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