Français 
A
Note : 5 sur 5
prix attractits.livraison serieuse
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Prix intéressant, très réactif, délai de livraison respecté !!! +++
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur AIMONT, recevez les remerciements de toute notre équipe pour votre avis qui nous fait plaisir +++ Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
précision de la prise de commande, respect des objets livrés (emballages)
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 1 sur 5
Attention ! Ce site met en vitrine des outils qu'il n'a pas en stock. Une fois sur deux, vous patienterai 3 semaines sans nouvelles de votre commande et quand vous appellerai pour en avoir en vous dira qu'ils n'en n'ont pas et qu'il ne peuvent donner aucune date d'arrivage. C'est embêtant car il faudra attendre le remboursement et en plus vous avez patienté 3 semaines. Je ne conseille donc pas pour les personnes qui ont des travaux en cours. Par ailleurs, l' accueil téléphonique et parfait.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur AMI, je me souviens vous avoir eu au téléphone, vous avez raison la situation actuelle est très compliquée pour tous les revendeurs au niveau réapprovisionnement des stocks nos délais sont rallongés, surtout pendant la période de COVID. J'espère vous revoir prochainement dans une situation "normale" pour vous faire changer d'avis et vous prouver que notre service est qualitatif, mais bien au-delà de l'accueil téléphonique. Merci à vous. Salutations sincères,
A
Note : 5 sur 5
Ne rien changer c très bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur HILT, merci pour vos encouragements. Salutations,
A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude parfait malgré la situation sanitaire
A
Note : 5 sur 5
Simplicité, efficacité, rapidité
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et effectuée le jour prévu. Le meilleur prix du web pour le produit que j'ai acheté.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BROGLIN, nos remerciements pour cet avis qui fait très plaisir à lire. Nous sommes sensibles à votre satisfaction. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
LA LIVRAISON EST TRES RAPIDE, BON SUIVI
A
Note : 1 sur 5
commande passé il y a 20 jours toujours en preparation ca commence a faire long je suis decue
Réponse de Racetools.fr
Bonjour je vous appelle ce jour pour que nous puissions voir cela ensemble merci à vous.
A
Note : 5 sur 5
rapidité et qualité des produit
A
Note : 5 sur 5
Xxx
A
Note : 5 sur 5
très bien très pros
A
Note : 5 sur 5
Super prix livré dans les délais
A
Note : 5 sur 5
reçu machine rapidement fonctionne très bien prix intéressant, Racetools maison sérieuse je suis client depuis un certain temps et jamais eu de soucis à recommander Daniel
A
Note : 5 sur 5
Rapidité
H
Note : 5 sur 5
Super réactivité
A
Note : 1 sur 5
me livrer ma commande car je n'ai rien recu
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MARCHAND, je vous contacte de suite pour pour que nous puissions en discuter. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
délais de livraison malgré le covid
A
Note : 5 sur 5
le choix de DPD comme transporteur n'est pas le plus judicieux, ils préviennent le matin pour la livraison sans donner le moyen de les joindre sans frais ... contacté par courriel, ils ne semblent pas comprendre le sens de ma démarche ... par contre le chauffeur/livreur est d'une extrême gentillesse.
A
Note : 5 sur 5
Commandes toujours livrées dans les meilleurs délais, et le rapport qualité prix est le meilleur du web ! Maison sérieuse, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Tout va bien
A
Note : 1 sur 5
Le service client pourrait être plus agréable et plus arrangeant pour les clients pressés...
A
Note : 5 sur 5
Personne et site toujours très réactif
A
Note : 5 sur 5
Très bien SAV RÉACTIF
A
Note : 5 sur 5
Parfait, aucun soucis avec racetools, tarifs corrects sur dewalt particulièrement, ainsi que pour les autres articles. Très réactif et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
tarif imbattable, délai de livraison quasi respecté, covid oblige.
A
Note : 5 sur 5
Outil conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
L'état d'avancement de la commande est poussé, ce qui donne un bon niveau d'information à tout moment. Le niveau de disponibilité de produit n'est pas clairement donné lors de la commande.
A
Note : 2 sur 5
Délai annoncer le jour du règlement 3 à 4 jours. Commande passé le lundi 11 mai Dans les fait il aura fallu 11 jours, colis reçu le 22 Mai. Pas normal!
A
Note : 5 sur 5
Ergonomie du site, classement des produits, délai de livraison
A
Note : 5 sur 5
Commande effectué en période de confinement et livrée en temps et en heure pour un chantier de dernière minute avec jour férié inclu. J'ai particulièrement apprécié la réponse rapide par mail à mes demandes de renseignements sur les produits convoités.
A
Note : 2 sur 5
Toujours pas recu m a commande......
A
Note : 5 sur 5
Rapidité exemplaire !
A
Note : 5 sur 5
Livraison et produit conformes.
A
Note : 5 sur 5
Des prix très attractif, livraison rapide, service après-vente toujours joignable.