Français 
A
Note : 1 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Très cordialement Lydie
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci à vous
A
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide. Donc, PARFAIT.
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes très content de lire votre avis. Merci à vous L'équipe Racetools
A
Note : 5 sur 5
Service excellent et prix très compétitifs
Réponse de Racetools.fr
Très heureux de vous lire. L'équipe Racetools
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Excellent!! Un grand merci à vous² Lydie
A
Note : 5 sur 5
très bien, j'avais eu un soucis une fois et le service après vente avait été top ...
Réponse de Racetools.fr
MERCI pour le service technique, ils sont effectivement très compétent. Bien à vous
A
Note : 1 sur 5
Livré le bon produit stocké commandé depuis le 05/04/2021, car à ce jour le 06/05/21 j'attends toujours sa livraison. En plus vous attendez que l'on vous demande des information et vous répondez quand vous en avez envie ou pas du tout.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Très sincèrement toutes nos excuses pour ce désagrément. Je viens de transférer votre message au service technique qui va prendre en charge votre demande. Je vous fais parvenir mon adresse mail si vous souhaitez me contacter: sv1@racetools.fr Très cordialement Lydie
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours au top. Site très serieux
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes ravis!!!! Merci cela nous motive. L'équipe Racetools
A
Note : 5 sur 5
Cela fait la deuxième fois que je commande sur RACETOOLS et je ne suis pas déçu. Que du matériel de bonne qualité. Cela a juste été un peu compliqué de les joindre par téléphone je pense à cause des conditions de travail avec la pandémie....
Réponse de Racetools.fr
Nous avons effectivement beaucoup d'appels. Et vous avez raison, la pandémie a largement accentué notre centre d'appel! Merci pour votre message. L'équipe Racetools
A
Note : 5 sur 5
rapide, prix très concurrentiel, je recommande vivement
Réponse de Racetools.fr
Merci de nous recommander, n'oubliez pas le parrainage (5 de réduction pour vous). Un grand merci pour votre avis et votre fidélité.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Mille mercis L'équipe RACETOOLS
A
Note : 5 sur 5
Entreprise française très bien placée en prix. Livraison rapide et propre
Réponse de Racetools.fr
Nous nous efforçons de maintenir des prix très attractifs afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Un grand merci de la part de l'équipe Racetools
A
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfait, je recommande !
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci à vous pour votre avis, cela nous encourage et nous motive pour continuer à nous améliorer et satisfaire nos clients.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes ravis de votre satisfaction. Très cordialement
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci de la part de l'équipe Racetools
A
Note : 1 sur 5
Bonsoir, Après avoir commandé sur ce site, je n'ai reçu aucune nouvelle pendant 1 semaine. J'ai essayé en vain de les appeler pendant 4 jours mais personne n'a répondu. Je n'habite pas très loin de leur dépôt, je décide donc d'y aller. J'ai expliqué ma situation et demandé si je pouvais recuperer ma commande. Après quelque échange avec une jeune dame, un "préparateur" de commande est venu, me regardant de haut. Je lui ré-explique ma situation et ces mots sont tout simplement inadmissible : Lui : vous avez rendez-vous ? Moi : non mais je n'arrive à avoir personne pour me renseigner Lui : revenez quand vous aurez rendez vous Moi : mais qui va me donner rendez vous ? Lui : normalement, vous recevrez un mail Moi : OK, mais quand ? Lui : quand ça sera prêt Moi : vous avez une idée de la date approximative ? Lui : ça sera prêt quand ça sera prêt Comment peut-on avoir ce genre de discourt... Une honte ! Faut pas s'étonner si le clients préfèrent Amazon ou Manomano ! Je n'ai qu'un mot : PITOYABLE !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr MEYNCKENS, Nous nous sommes eu au téléphone Encore toutes nos excuses pour le désagrément Bonne journée à vous
A
Note : 5 sur 5
Choix de matériels, Prix competitif , rapidité de livraison et soin apporté à l'emballage
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de la publication de votre avis et nous sommes très heureux de votre satisfaction. Bien à vous Lydie
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merveilleux.... A très bientôt Lydie
A
Note : 5 sur 5
Tres bien. Équipe professionnelle et sympathique. Des prix justes pour un matériel professionnel. A recommander autour de soi!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Quel plaisir de vous lire et en plus vous nous recommander! Un grand merci pour ce bel avis. Bien à vous Lydie
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, service rapide au bon prix.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Votre est tout simplement top! Bien à vous Lydie
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
L'équipe Racetools est ravie
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
On est ravi de votre satisfaction!
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci au nom de toute l'équipe!
A
Note : 2 sur 5
1 - ne pas vendre du matériel qui n'est pas en stock 2 - répondre aux mails + rapidement 3 - lorsqu'un remboursement doit être fait, ne pas attendre 3 rappels pour le réaliser
A
Note : 5 sur 5
site clair, un large éventail de choix, des prix. La rapidité du service .
A
Note : 5 sur 5
Achat d'une ponceuse Makita. Prix attractif. Livraison reçu dans les délais annoncés . Rien à ajouter. Content de mon achat. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait, comme d'habitude! je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Je travaille avec ma région, choix dans l outillage professionnel, prix raisonnable, livraison sans souci, je recommande ce cite.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Pros et dispo équipe sympa et dynamique
A
Note : 1 sur 5
simplement répondre au mail ou au téléphone
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr AMAUDRIC, Vous nous avez écrit le 06/04 à 9h21, nous vous avez répondu le même jour à 10h25 Pouvez vous regarder dans vos spams svp Bien à vous
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Prise en compte rapide de la commande et livraison ecpress au top! Colis en bon état et conforme à la description Juste la prise non compatible mais racetool me renvoie un adaptateur dans la foulée !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Paiement immédiat, mais Délai de livraison interminable ! Pas digne de Racetools
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci pour vos commentaires qui vont nous aider à nous améliorer. Effectivement, je constate que votre commande subit du retard et j'en suis désolée, je vous invite à prendre contact avec notre service client par mail. Nous ferons tout notre possible pour être irréprochable lors de vos prochaines commandes :-) Cordialement, Louise
A
Note : 5 sur 5
produit conforme aux attente et livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes :-) A très bientôt, Louise