Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
5 20,4k 83% 4 2 507 10% 3 602 2% 2 389 2% 1 741 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison très rapide. Petit bémol : le makpac est celui d'une scie sauteuse ! Et pas de manuel pour le chargeur ! Rien de grave.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Vaysse de votre retour, n'hésitez pas a revenir vers nous afin que l'on puisse vous fournir le manuel manquant. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement et efficacement, article conforme aux descriptions du site. Parfait.
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Les + Le délai, les prix, une offre importante Les - Quelques ruptures Pas de franco de port
Réponse de Racetools.fr
Merci de votre retour mrs Decloquement Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Uguen Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, équipe sérieuse
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Merci mrs Valade-vaillagou Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tarifs très bien placés,produits toujours conformes à la vue et à la description sur le site et envoi rapide!! Très sérieux!!ma troisième commande d'outils électroportatifs et jamais déçu!!
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Ceccon, votre commentaire est très positif. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
livré dans les delais jamais deçu du materiel proposé !
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Merci mrs Oster Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix les plus bas
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Merci mrs Pouillet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
La commande a été traitée très rapidement. Très bonne expérience.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Farinetto Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Bort Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Nicolau Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Cluzeau Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Beudard Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Matériel conforme (issu de délotage d'où les prix compétitifs). Délai respectés. A renouveler.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Gonton, nous faisons notre maximum afin de vous satisfaire au quotidien Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Caux Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Friderich Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Cardoso Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Di martino Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Respect des délais et conformité de la livraison par rapport à la commande... Tout va bien.
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci mrs Mosmant Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Leali Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Le compagnon Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
toujours au top
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Thuaud Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Snell Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
trouvé du makita en promo , livré en 24h franchement top
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Fleith Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Rouzaud Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu, j'ai commandé un trépied dewalt car vous deviez livré en 48h et une semaine plus tard rien arrive, ils faut que ma secrétaire appelle et la on lui répond désolé on en as plus . DU COUP ON APPEL PAS ON EST PAS AU COURANT . ON NOUS DIT ON VA VOIS REMBOURSER MAIS LES FDP CEST POUR NOUS . UNE HONTE PAS PRO DU TOUT
Réponse de Racetools.fr
Mrs Luzio Rua les livraisons sont entre 2 a 5 jours ouvrés(voir cgv) je suis désolée de lire votre insatisfaction, quant aux frais de port votre commande a été malgré une rupture de stock sur une référence prise en charge par notre transporteur spécialisé. Le remboursement de l'article manquant a été remboursé immédiatement suivant votre appel. Nous sommes désolés de la gène occasionnée Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prise en compte du besoin, réponse adaptée, tarifs super intéressants et livraison express par Geodis (transporteur qui mérite ce titre)
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci mrs Pothier pour cet avis positif. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Mauvaise machine reçu ! Je n'ai pas reçu la bonne machine, ils m'ont demandé de la renvoyer. Et depuis pas de nouvelle et impossible de contacter le service client. Ça fait presque 1 mois… personne ne me répond. Que se soit par mail ou part téléphone… Une mascarade
Réponse de Racetools.fr
Mrs Da costa je suis désolée de votre mécontentement, je fais le nécessaire ce jour pour le remboursement de votre commande. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix et livraison au top , rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Crepin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
De bons tarifs avec une livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Tetrel Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Meyzindi Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Parfait comme à chaque fois
Réponse de Racetools.fr
Merci :-)) Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tarif intéressant, rapidité de livraison. Et merci au service client très pro!
Réponse de Racetools.fr
Super, merci mrs Lakhoulma je ne manque pas de le faire remonter au service client qui sera ravi de vos félicitations. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Barrau de votre retour positif. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Pas de clarté sur le suivi de colis, évitez d'envoyer des messages sms avec :"votre colis Brico privé " car commande passée chez Racetools et la même semaine commande passée chez Brico Privé donc aucun moyen de s'y retrouver. Vu la perte de temps je ne sais pas si c'est rentable.
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement, nous faisons remonter votre avis au service transport. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
L'attitude commerciale efface ce que l'on pourrait dire de positif. Ne réponds pas aux mails. L'interface avec Paypal est désastreuse (En cliquant sur Paypal comme moyen de paiement on se retrouve avec une validation directe du paiement sans pouvoir choisir d'option de paiement.) Donc dangereux! Je n'achèterai plus rien sur ce site.
Réponse de Racetools.fr
Je suis désolée de lire votre mécontentement a propos de notre service client, en revanche concernant le paiement avec l'interface PayPal tout est mis en place afin que vos transactions soient sécurisées puisque vous devez vous connecter avec vos identifiants pour valider la vente, cela étant indépendant de notre site e-commerce. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tarifs, rapidité de la livraison. Colis arrivé en deux jours. Parfaitement conforme à l'attendu.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Bravi Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs et envoi rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
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