Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Commande passée le mardi soir, reçue le vendredi, difficile de faire mieux, ?? Par contre colis pas ouvert, car c'est le cadeau de Noël pour mon mari
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Un grand merci mme Meignen en espérant que la surprise fasse son effet ;-) Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Le livreur a perdu un colis et ne me rappelle pas que dois-je faire ??
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes désolés de la situation en revanche avez vous pris contact avec notre service client afin que l'on puisse mettre en place des recherches auprès de notre transporteur? Je n'ai aucune demande de votre part Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes
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Merci mrs Desan Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide prix moins cher. Recommande
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide , produit top???? Dommage pas d envoi en colissimo Cordialement,,Fab
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Pagnon, les envois par colissimo sont uniquement pour les Dom Tom, nous travaillons avec le transporteur DPD et TNT pour les colis faisant moins de 30kg et le transporteur Geodis en transporteur gros volume. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
délai respecté, produit conforme, prix correcte
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bon tarifs, expédition rapide.
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
tres bien !!!
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Le choix les prix et la rapidité d'expédition. Vendeur très professionnel à conseiller vivement.
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Un grand merci mrs Lafeuille Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité tout est dit !
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
équipe commerciale très compétente et réactive, produits livrés en un temps record.
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Merci de votre retour positif Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Guillet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, livraison plutôt rapide. Arrivé en bonne état. De plus les prix sont imbattable sur beaucoup de produit.
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Merci mrs Labadie. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Délais de livraison, information sur la livraison
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Merci Beutier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Un site digne de confiance avec des prix vraiment bien placé, une expedition soigné et surtout rapide.
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Merci mrs Guerin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à la commande
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Mes commandes ont échouées sur des erreurs successives qui sont impensables pour un système de vente en ligne! A la suite d'une commande que j'ai annulée, j'ai reçu un code à entrer pour réutiliser son montant sous forme d'avoir. Alors que je doublais ma commande, il a été impossible de la finaliser en appliquant les codes. Après un remboursement partiel de la seconde commande, deux e-mails sans réponse et trois appels téléphoniques, j'ai abandonné et demandé le remboursement de la commande initiale. Depuis j'ai reçu au moins des e-mails annonçant le remboursement effectué de : 0 ??? et ceci par deux fois. J'ai enfin reçu un e-mail m'indiquant que la bonne somme m'avait été remboursée, mais plusieurs jours après je n'ai toujours rien reçu! Depuis j'ai effectué mes achats chez un autre fournisseur. J'avais déjà commandé chez RadeTools, mais je ne recommencerai plus.
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement nous avons fait le nécessaire afin que vous soyez satisfait rapidement, en revanche nous avons un délai de 15 jours pour établir votre remboursement, ce dernier a été effectué le 29/11il sera visible sous 48h selon les délais paypal. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité et serieux
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Conforme et livraison rapide
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Merci mrs Goursin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande conforme , mais le carton d'emballage était partiellement ouvert à la réception ( bande de scotch mal positionné pour la fermeture du carton) .
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Merci de votre retour mrs Grosperrin, nous transmettons au service concerné. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Colis expédié avec un article en moins sans aucune demande de remplacement au préalable. La logistique n'a pas été à la hauteur cette fois ci.
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes désolés de votre mécontentement mrs Boissard il ne nous ai pas possible de modifier votre facture avec une autre référence c'est pour cette raison que la logistique n'a pas fait le nécessaire en revanche nous avons émis le remboursement de l'article manquant immédiatement. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Melis Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Lardy Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Azevedo Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
PARFAIT vendeur à conseiller, prix et choix exceptionnels.
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Merci mrs Lafeuille Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bon vendeur ras
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Merci de votre retour Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix et livraison correcte.
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Merci mrs Hagnere Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Satisfait de mes achats. Délai de livraison rapide. Produits conformes à mes attentes.
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et par un transporteur sérieux (Geodis) pour les gros colis.
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Merci mrs Dupin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Lheritier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
la qualité du produit avec un prix compétitif
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Merci mrs Penn Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, réactive.
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Merci de votre retour Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
- La clarté du site. - La prise en compte très rapide de la commande. - Les délais respectés de livraison. - La possibilité d'un "suivi". - Des remises intéressantes. l'emballage simple mais soigné.
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Un grand merci mrs Gerbaut pour votre commentaire positif Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Parfait!
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Merci mrs Verbeke Malaury
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