Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Toujours pas reçu ma commande. DPD le livreur ne répond pas.
Réponse de Racetools.fr
Je suis désolée de lire votre mécontentement, votre colis est disponible au point relais comme vous l'avez demandé lors des instructions reçus le 08/12 Merci de faire le nécessaire avant le retour de votre commande dans nos entrepôts Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
efficace et rapide
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Merci mrs Deylaud Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Parfait! Merci!
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Qualité et très correct
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Merci mrs Pineau Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
parfait, comme d'hab avec vous.. :) merci!!!
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Offre et rapidité de livraison
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Merci mrs Pillet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bonjour De très belle liste de matériel et de promotion et surtout livré très vite
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Un grand merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience.
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude envoi très rapide, emballage soigné, produit conforme.
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Merci de votre retour Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Toujours des produits de qualité en stock et préparation et expédition ultra rapide!! Comme à chaque fois
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide et bon rapport qualité prix
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Merci mrs Unfer Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix serré avec livraison rapide si en stock. donc parfait
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Les meilleurs prix et la livraison en 2 jours !
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Envoie rapide
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Site au top , rapidité de livraison , très bon rapport qualité prix : je conseil vivement .
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Merci mrs Guilmet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Vialaret Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
site à recommander. Tout s'est bien passé. Sérieux, bonnes informations sur le suivi de la commande et de sa livraison. Très bien emballé.
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Merci mrs Ruttimann Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
comme à l'accoutumé , envoi rapide rien à dire site très efficace et exemplaire merci beaucoup
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Un grand merci pour ce 5 Etoiles, a très vite sur notre site Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Blanc Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
parfait commande/suivi/livraison très bonne. Seul reproche, j'ai posé des questions par mail je n'ai jamais eu de retour.
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Merci de votre retour mrs Gagne, nous sommes navrés pour l'absence de réponse, je fais remonter cette information au service concerné. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
la rapidité de la livraison
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Radiateur seche serviette Commande d'un radiateur, arrivé dans les temps et sans encombre. A l'ouverture du colis (absolument intact) une fixation du radiateur était arrachée (fixation vissée dans l'aluminium) et pourtant ni le radiateur, ni l'emballage ne présente une quelconque dégradation. On peut facilement conclure qu'il s'agit d'un problème en production ou lors de l'emballage. Malgré de nombreuses relances (mail, téléphone) afin que le SAV puisse prendre en charge ce problème (remplacement, réparation, dédomagement) je n'ai à ce jour aucun retour de leur part. Le radiateur est inutilisable (270 tout de même) alors que nous sommes en pleine période ou nous en avons besoin.
Réponse de Racetools.fr
Mrs Monblanc je suis navrée de lire votre mécontentement en revanche nous avons répondu sur l'interface de votre espace client, nous sommes toujours en attente d'un retour de votre part concernant des informations demandées par mes collègues, merci de revenir vers nous sans quoi nous ne pouvons rien faire. Bien a vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
produit arrivé en un ou deux jour pour un prix très correct
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Merci mrs Rajain Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçus ma dernière commande et malgrés mes mail aucune réponse de votre part nie mon remboursement je ne vous recommande pas
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Mrs Mellone je suis navrée de lire votre mécontentement, nous avons répondu a vos sollicitations directement sur votre espace client, concernant la livraison de votre colis ce dernier a été refusé lors de sa distribution. Nous effectuons le remboursement de votre commande ce jour Bien a vous Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Toujours parfait,rien a redire
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Un grand merci mrs Martinez Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
BONJOUR? JE DONNE UNE REFERENCE DE MON APPAREIL BOSCH pour savoir quelle batterie 18 v je dois commander et aprés réception cette batterie ne convient pas pour mon appareil. Résultat deux frais de port a ma charge soit 10 ou 15 euros pour ma poche. Franchement c'est une mauvaise expérience
Réponse de Racetools.fr
Mrs Susini je suis désolées de lire votre mécontentement, s'agit il d'une erreur de préparation de nos services? effectivement en cas de rétraction de votre part les frais de port sont a la charge du client, n'hésitez pas a revenir vers notre service client Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
des prix corrects, un délais de livraison en quelques jours, super !
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Merci mrs Dupuis Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Dilivio Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix et très grande rapidité d'expédition
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Barre Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
1er achat chez RaceTools qui porte bien sa raison sociale ! - un très bon prix à matériel égal - prise de commande et règlement CB sans problème - matériel reçu extrêmement rapidement ! J'ai presque eu l'impression de recevoir le matériel juste après avoir cliqué une dernière fois pour finaliser ma commande ! "Hyper-espaceTools"... ? ;-)
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Waouh merci pour tous ces compliments A très bientôt chez Racetools Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Toujours bonne expérience. Good achat sur ce site. Toujours aussi content.
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Merci mrs Picard ;-) Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Super site de commande de matériel de bricolage. Le point positif : - livraison à la Réunion-> il faut que cela continue - les prix bas constant et les remises déjà réalisé plusieurs commande et toujours satisfait.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Picard, nous faisons le nécessaire au quotidien afin de vous satisfaire. Malaury
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