Français 
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Jouffreau Malaury
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Bonjour J'ai demandé une facture et je n'ai pas eu de réponse
Réponse de Racetools.fr
Je suis désolée Mrs Desplaces que vous n'ayez pas pas reçu votre document, je ne retrouve aucune demande sur votre espace client! Je fais le nécessaire ce jour directement sur votre adresse mail en espérant que vous soyez satisfait et que cela puisse vous faire modifier votre avis concernant notre société. Malaury
A
Note : 5 sur 5
Tout est bien, la commande le suivi et la livraison
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mme Relun
A
Note : 1 sur 5
Normalement livraison sous 48 h quand on commande et lorqu on a payé ils nous disent que c est en rupture et qu il faut attendre !!!
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée mrs WAXWEILER n'hésitez pas a contacter le service client afin de trouver une solution a votre problème, ils pourront vous proposer l'annulation de votre commande si cela est encore possible Malaury
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise experience sur un SAV. La jeune fille au téléphone (Je ne me souviens plus de son prénom mais il était d'origine magrébhine ce qui n'est pas un problème pour moi mais cet élément me permet de l'identifier) n'a jamais voulu me dire où était ma scie à onglet Makita alors qu'une recherche aurait été nécessaire mais ça ne rentrai pas dans son process de travail. Je lui ai demandé à parler avec son responsable pour débloquer la situation, ce qu'elle a refusé. Face à cela je n'avais pas d'autre choix que de patienter en reportant mes chantiers prévus. Un beau jour j'ai reçu ma scie sans être prévenu de la part de racetools : l'emballage était très mal fait ce qui inévitablement à provoqué l'endommagement de ma scie à onglet. Face à tant de médiocrité, j'ai laissé tomber.
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée de lire votre mécontentement mrs Bourasseau mais votre dossier est traité et clos depuis le mois de septembre! Vous nous avez fait parvenir votre machine le 17/08 et nous vous avons retourné votre appareil le 07/09 soit 21 jours après la réception, ce qui reste un délai de traitement raisonnable car cela comprend le diagnostic du fournisseur, la réparation ainsi que le retour a votre domicile. N'hésitez pas a nous contacter au service client nous nous ferons un plaisir de répondre a vos interrogations Malaury
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Note : 5 sur 5
Continuer comme ça
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Rouffineau Malaury
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison, article conforme
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs lledo Malaury
A
Note : 5 sur 5
Ras. Choix prix rapidité
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Herlin Malaury
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Note : 5 sur 5
Toujours autant satisfait des services de Racetools.
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Note : 5 sur 5
site trés bien fait. produit dispo. trés réactif. continuer comme ça
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci pour vos encouragements Malaury
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide !
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Delenne Malaury
A
Note : 5 sur 5
Tarif compétitif, envoi soigné et ultra rapide!!
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci Malaury
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Lorenzini Malaury
A
Note : 5 sur 5
Les conseils par téléphone et la rapidité de livraison
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Note : 5 sur 5
DIVERSITE DES PRODUITS ET RAPIDITE DE L ENVOI DES MARCHANDISES
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Rouquier Malaury
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Anelli Malaury
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfait !!
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Guilmet Malaury
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Note : 5 sur 5
Prix ultra compétitif et expédition dans la journée ! Rien à redire.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Haverlan Malaury
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Delvot Malaury
A
Note : 5 sur 5
Au top puisque ma réclamation sur une batterie manquante à l arrivée dans la malette de la visseuse a été aussitôt prise en compte. 3jrs après la batterie à été livrée. Donc très pro
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci de votre retour, nous faisons notre maximum pour satisfaire au mieux nos clients Malaury
A
Note : 5 sur 5
Bon tarif et livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Cheyne Malaury
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Mutin Malaury
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Note : 5 sur 5
Depuis le temps que je me sers chez eux, rien à dire, tout est parfait
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci mrs Lodie Malaury
A
Note : 2 sur 5
Tres deçu du conditionnement, sagissant d'une scie circulaire sans fil, deposé à meme dans un carton simple sans aucune protection, cette machine a subi forcément des chocs qui risque de compromettre son bon fonctionnement hélas comme tous les colis acheminés par une multitude de transporteurs qui ne respectent pas les marchandises, il serait bien venu de prendre en amont des prècautions pour protéger le matériel que vous envoyer... J'ose espèrer que cette information fera l'objet de réactions ...
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Mougel de votre retour, je transmets vos inquiétudes et vos remarques aux services concernés Malaury
A
Note : 5 sur 5
rapide+ competitif + produits conformes
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Note : 5 sur 5
Expédié rapidement, conforme à la description. Action sur les prix permettant aux clients de faire des économies.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Pauchard Malaury
A
Note : 1 sur 5
L'article livré ne correspond pas au descriptif du site internet
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée de lire votre mécontentement en revanche je ne trouve aucun echange avec le service client concernant le probleme de votre produit. N'hesitez pas a revenir vers nous Malaury
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury