Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
QUALITE ET PRIX CORRECTS, DELAI DE LIVRAISON RAISONABLE
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Magdika Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Produit marqué en stock sur le site et pas disponible lors de ma livraison. J'avais acheté un 2nd article pour amortir les frais de port mais c'était vraiment le premier dont j'avais besoin rapidement. Pas de bol, à la livraison on m'annonce que je serai remboursé plus tard. Il m'a donc fallu commander sur un autre site et repayer les frais de port. J'ai pris la peine d'adresser une réclamation par écrit au service client qui m'a répondu « désolé » Donc en résumé, mauvaise gestion dès stocks dans votre système d'information induisant en erreur le client et aucune considération des clients quand il s'agit de réparer ses erreurs. En attendant j'ai perdu du temps et de l'argent. Merci Racetools!
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée de lire votre deception monsieur Mosca, la reference en rupture a été victime de son succes. Nous sommes desolés de la gene occasionnée. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
la rapidite
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Carrara Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
excellent rapport qualité prix
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Soueges Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bonjour le plaisir d'avoir mon article rapidement donc je recommande
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Viraye Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci madame Vallier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande d'un matériel en stock avec livraison express. Raté chez Racetools qui a reconnu l'erreur et m'a de suite remboursé les frais d'expéditions. Contacter facilement et rapidement le service client est appréciable, les voir reconnaître l'erreur et faire le remboursement rapidement, c'est encore mieux. C'est ce qu'on attend d'un service client. Leur politique tarifaire agressive ne se fait pas au détriment du service comme bien souvent. Bref, je recommande.
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci monsieur Flament pour ce retour d'experience, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
rapidité et conformité du produit.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Imbott Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Large éventail d'outils à des prix compétitifs. Site clair et facilite de commande. J'ai également contacté le SAV qui est professionnel.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Viano Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat . Service au top de A à Z, merci....
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Bragagnolo Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Première commande sur ce site, Aucune surprise, délai respecté et produit conforme à la description. Seul bémol, la notice n'est pas en français.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Misse Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bon prix, expédition très rapide.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Pouzac Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livré dans les délais
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Carrel Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
La qualité des produits, la rapidité de livraison et le prix !
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Tavares da silva Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
trés bon acceuille téléphonique et bonne compétences de l'interlocutrice.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Samai Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
De bon tarifs et livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Geay Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit Ok, heureusement car le livreur n'a pas su attendre 40 secondes et a remis mon colis à une autre personne. Il faudrait peut être leur expliquer que nous ne pouvons pas les attendre derrière la porte pendant 3 heures.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Fernandes Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix défiant toute concurrence et livraison très rapide.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Leininger Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
commandé une échelle simple alu de 3.75m le 01/12/2023 et à ce jour toujours pas reçu ma commande n°742596 .
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée de votre mecontentement monsieur Tarn, les delais sont precisés sur la fiche du produit, il est envoyé sous un delai de 12 jours ouvrés. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Les promos sont de vraies promos, le rapport qualité prix est excellent et les délais de livraison rapides
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Colas Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité et livraison rapide
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Merci monsieur Pierre Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande. Expédition rapide. L'ensemble reçu en très bon état
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Locquet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Et tout ça au meilleur prix.
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Merci monsieur Tron Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
livraison en temps et en heure, trés bien
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Denouel Malaury
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