Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Je suis heureux de savoir que votre expérience sur notre site Racetools.fr était très positive, Franck. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez b
R
Ryszard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Top
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de n
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Bonjour à tous, c'est toujours agréable de commander sur Racetools, pas d'erreur sur la commande rapidité et efficacité. Bonne commande à vous en espérant avoir pu répondre à vos questions.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Julien, merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous somm
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
1iere expérience et très satisfait
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour cet excellent retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vo
S
Sebastien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Excellent, rapide et fiable. Je recommande Racetools.fr
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup Sebastien pour votre avis positif sur Racetools.fr ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre sit
C
Claire M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Je n'ai pas reçu la bonne commande. Pour faire ma réclamation sur le site, impossible avec le service en ligne de transmettre mon message. Je dois attendre lundi pour pouvoir appeler. Parcours du combattant pour un cadeau qui n'arrivera pas à temps. Très déçue.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Claire, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la bonne commande. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prendrons en compte votre remarque concernant notre service en ligne afin de l'améliorer. N'hésitez pas à nous contacter dès lundi pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous ferons de notre mieux pour que vous ayez votre commande à temps. Nous espérons que cette situation ne vous dissuadera pas de revenir sur notre site à l'avenir. Merci pour votre confiance.
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
parfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour David, je vous remercie pour cet excellent
L
Laurent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
J’ai commandé une scie sabre sans fils MAKITA, après utilisation je je me rends compte qu’elle a une puissance à quelle heure fait pas le travail escompté pour lequel elle est préconisé. Je demande le retour que l’on me refuse pas ce que je l’ai utilisé. je me retrouve donc avec un outil que je ne peux pas utiliser.
O
Olivier W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Bien arrivé colis un peu ouvert mais heureusement rien de grave.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif Olivier ! Nous sommes désolés pour l'ouverture de votre colis, mais nous sommes
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
rien de spéciale à dire, tout ces bien passé , par contre sur un achat précedant et récent sur une Boulonneuse à chocs MAKITA DTW190Z 18 V Li-ion 190 Nm (machine nue) sur les Caractéristiques Techniques Marque MAKITA MACHINES Référence DTW190Z sur les caractéristiques i est mentionné (Nombre de batteries Machine nue Tension 18V Livré avec Coffret de transport ) car elle est livré dans Dans une boite en carton?? Ce n'est pas pareil qu'un coffret de transport. Si vous pouvez men dire plus ,merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alain, merci pour votre commentaire ainsi que v
G
gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat. Nous travaillons toujours pour offrir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour une future commande.
F
Filipe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
*****
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute autre demande.
T
Thibaut G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Impossible de mettre 0 étoiles. Expérience client très très décevante. Le service client n'est pas du tout adapté pour les clients particuliers. L'amabilité du service commercial est, elle aussi, très mauvaise. Tarif pas forcément compétitif ; politique de retour archi dissuasive.
B
Brice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Commande reçue plus tôt que prévue, bien emballée et produits correspondants. Parfait !
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Brice. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en avance et que les produits vous aient satisfaits. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service irréprochable à nos clients. Merci encore pour votre confiance et bonne journée !
A
Alexandre O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
plusieurs achats effectuer chez racetool , toujours parfait.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis positif, Alexandre ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Bien à vous.
A
Antoine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Ras
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, Antoine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour vos futurs achats. À bientôt !
Y
Yann P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci Yann pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats. Merci encore pour votre confiance !
H
Herve G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup Herve pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et produits. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir toujours le meilleur. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
A
Amalia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Livraison rapide, colis conforme
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience de livraison a été satisfaisante et que vous avez reçu votre colis dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits. À bientôt sur Racetools.fr !
A
Anne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
J'ai commandé 2 fois et suis ravie, expédition rapide, produits conformes, et prix intéressant
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience d'achat satisfaisante avec Racetools.fr. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, cela signifie beaucoup pour nous. Bonne journée !
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Rapide excellent materiels
Réponse de Racetools.fr
Merci Michel pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de la qualité de notre matériel. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Bonne journée !
J
Johnny A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Après avoir commandé une scie plongeante Makita, j’ai reçu quelques jours plus tard un marteau piqueur Bosch. Après un appel au service client j’ai reçu rapidement le bon de retour, je renvoie donc le colis le jour même. J’envoie la preuve de retour et on m’annonce que le bon colis partira rapidement. Une semaine après, je relance pour savoir où en était mon colis, on m’annonce qu’il est en cours de préparation. Les deux étoiles sont pour le service après vente présent. Mais je reste très déçu du reste, c’est globalement une mauvaise expérience.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Johnny, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés que l'envoi de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant que nous résolvons ce problème pour vous. Merci de nous donner une seconde chance pour vous montrer notre engagement envers la satisfaction de notre clientèle.
Y
yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Livraison rapide Retour accepté sans problème articles conformes à la demande
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et que les articles correspondent à vos attentes. Nous sommes également ravis de pouvoir offrir un service de retour sans problème. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
E
Entreprise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Rapide et efficace8
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes en termes de rapidité et d'efficacité. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Merci de votre confiance et à bientôt sur Racetools.fr !
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
RAS livraison rapide et conforme à la description
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, Pascal ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et conformément à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous !
E
Edin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Excellent
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous mettons constamment tout en œuvre pour offrir à nos clients un service de qualité et des produits de haute performance. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
M
Mickael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Ras, tout est parfait, bien emballé envoie des colis rapide et de très bon prix Je recommande
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup Mickael pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services, notamment la rapidité de l'envoi et les prix attractifs. Votre recommandation nous encourage à continuer à fournir le meilleur service possible à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
D
Damien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Toujours aussi efficace livraison dans les délais . Rien à dire j en suis à ma sixième commande et aucun problème.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont toujours satisfaits. Nous ferons de notre mieux pour continuer à mériter votre satisfaction et votre recommandation. À bientôt sur notre site !
E
Etienne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Livraison rapide , produit conforme à mes attentes. Parfait!
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, cher Etienne. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Racetools.fr. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
J
Jean-Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très bons prix et livraison ultra rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec nos prix compétitifs et notre livraison rapide. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bonne journée !
E
Enzo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Parfait Commande reçue en 2 jours
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre commentaire positif, Enzo ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous soyez satisfait de notre site Racetools.fr. À bientôt !
F
Fabien J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Je n'ai pas reçu mon achat. Remboursement effectué. Mais c'est mon achat que je voulais, donc j'ai refait une commande qui semble aller dans la même direction...
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Très bien,livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour de futurs achats sur notre site. Nous serons toujours ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance et pour votre note de 5/5 !
F
Farid E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, Farid. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Racetools.fr. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité supérieure. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
P
pascal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Mon colis est arrivé très bien emballé. Ma scie sauteuse est impeccable.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et que votre scie sauteuse soit impeccable. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et un service de livraison irréprochable. N'hésitez pas à recommander notre site à votre entourage. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Très satisfait
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Racetools.fr ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
R
Remi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Matériel reçu assez rapidement et bien emballé.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre matériel rapidement et en bon état. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochaine commande. Merci de nous avoir fait confiance !
K
Kevin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Comme pour chaque commande je suis pas dessus
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, Kevin ! Nous sommes
K
Karl T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Mon colis est rapidement arrivé en Polynésie mais sans facture sur le colis il a fallu fournir une facture comme preuve d'achat sinon merci beaucoup excellent service racetools, colissimo, la poste...
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre service et notre rapidité de livraison, Karl. Nous sommes désolés pour le manque de facture sur votre colis et nous vous remercions d'a
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Bonjour tout a été parfait .
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
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