Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
meuleuse livrée sans poignée latérale, aucune réponse du site marchand après réclamation.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Guillaume, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cet oubli et nous allons immédiatement corriger la situation en vous faisant parvenir la poignée manquante. Nous tiendrons également compte de votre expérience pour mieux satisfaire nos clients à l'avenir. Merci pour votre confiance.
P
Pascal N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Tout est parfait de A à Z.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de nos services et produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience client impeccable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Reçu dans les temps, et après essaie matériel très pro,à voir dans la durée, Pour le moment RAS Je recherche déjà un autre outillage à acheter chez eux Je recommande se site !
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande dans les temps et que nos produits répondent à vos attentes. Nous espérons que votre expérience avec notre matériel professionnel se poursuivra dans la durée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats, nous serons ravis de vous accompagner dans vos projets !
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Colis reçu dans des délais raisonnables et bien emballer a continuer dans cette voie
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et la qualité de l'emballage. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
C
cyrille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Produit à bon prix, vite expédié et bien emballé... que demander de plus ! Je suis satisfait de cette transaction.
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service rapide. Nous espérons que vous continuerez à trouver satisfaction avec nos produits et nous restons à votre disposition pour toute autre commande. Merci encore pour votre confiance et bonne journée.
E
Esteban R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Top
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Merci pour votre confiance et pour votre note de 5/5. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe Racetools.fr
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Réception rapide, tous les outils sont au top!
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site, David. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et une qualité exceptionnelle de nos produits. Merci pour votre avis positif !
L
lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Conforme à mes attentes
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin."
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Nikel comme d’habitude
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre commentaire positif, Patrick. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services sur Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
V
vincent J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Service rapide et belle conditions
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et nos belles conditions. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience client de qualité. Merci encore et à bientôt sur notre site.
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très rapide pour vous livrer, un seul point négatif la livraison par DPD qui n'ait vraiment pas à la hauteur
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis sur notre site, Patrick. Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de nos livraisons. Nous prenons note de votre remarque concernant le service de livraison et ferons tout notre possible pour améliorer cette partie de notre service. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles, cela nous encourage à toujours mieux faire pour nos clients. À bientôt sur notre site !
C
Christophe E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
PROBLEME DE LIVRAISON
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christophe, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison. Nous prenons très au sérieux nos délais de livraison et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
M
Mathieu V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
livraison rapide, produits avec des tarifs correctes. un petit plus serait de mieux protéger les boites en plastique dans les cartons qui sont relativement fin. donc risque d'être abimé.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services de livraison et de tarification. Nous notons également votre suggestion quant à l'emballage des boites en plastique et nous allons nous assurer de l'améliorer pour mieux protéger les produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Préparation du colis, livraison du colis et le colis lui-même. Tout a été super.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande ait été satisfaisante, tant au niveau de la préparation du colis que de la livraison et du produit lui-même. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau à l'avenir. Merci d'avoir choisi Racetools.fr !
E
Edwige R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Commande reçu très rapidement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Edwige,
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Notre objectif est de satisfaire nos clients en leur offrant une livraison rapide et un service de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
DIDIER G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Au top
Réponse de Racetools.fr
Merci DIDIER pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et nous continuerons à nous efforcer de fournir des produits et un service de qualité. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches et à revenir sur notre site pour vos prochains achats. Merci encore pour votre fidélité et votre soutien !
J
JEAN JACQUES F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très bon site , prix , envoi rapide , je le recommande .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour JEAN JACQUES,
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos prix ainsi que notre rapidité d'envoi. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et sommes heureux de voir que cela a été le cas pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur Racetools.fr !
A
antonio A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Antonio,
Je suis ravie de voir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Racetools.fr. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une qualité de service irréprochable à nos clients. Merci pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour vos prochains achats.
Bien cordialement,
[Votre nom]
A
ARNAUD T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Super rapide et très pro.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes heureux de savoir que notre rapidité et notre professionnalisme répondent à vos attentes. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Nickel
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup, Yves ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour l'utilisation de nos outils. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Top . Tout c’est super bien déluré . Je recommande .
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de nos produits. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir une expérience d'achat agréable à nos clients. Merci encore pour votre recommandation et votre note de 5/5. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très bon site, expédition et livraison très rapide. Produits conformes aux descriptifs et bien emballés, bon suivi de livraison... Parfait 👍.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup Eric pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que nos délais de livraison et nos produits vous aient satisfait. Nous attachons en effet une grande importance à offrir un service rapide et de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. À bientôt !
S
Souleymane F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Article non conforme à ce que j'ai commandé
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Souleymane, je suis désolé que vous ayez reçu un article non conforme à votre commande. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un haut niveau de qualité et si jamais vous rencontrez un problème avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution rapidement. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance à l'avenir. Cordialement, [Votre prénom] de Racetools.fr.
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Ras transaction simple rapide sans souci. Merci
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre commentaire positif, Patrice ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site ait été satisfaisante et sans problème. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr pour vos futurs achats !
M
Mark R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Excelent service rapide et efficace. Le prix est correct pour des équipements de qualité et le délai ultra rapide. Bravo, continuez.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service rapide et efficace ainsi que de nos équipements de qualité. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un excellent service. Merci encore pour votre
H
Herve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Prix intéressant et envoi rapide pour un produit de très bonne qualité!
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup Herve pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos prix compétitifs et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Bien à vous, l'équipe Racetools.
C
Celine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Parfait Livraison ultra rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et de la rapidité de la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr. Bonne journée à vous !
P
philippe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
J'ai reçu mon chargeur de batterie défoncé et le service après-vente m'a proposé de me faire une remise de 20 euros étant donné l'état du chargeur. J'ai accepté cette offre et depuis je n'ai plus aucune nouvelle à mes emails malgré mes relances répétées... Facile de proposer des arrangements pour faire taire le client et de faire le mort ensuite. Merci Racetools.fr , je vais vous recommander et ne dire que du bien de votre société ! 👏👏👏
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Philippe, nous sommes désolés pour cette expérience négative que vous avez eue avec notre service après-vente. Nous prenons vos remarques très au sérieux et ferons tout notre possible pour améliorer notre service et éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien envers notre société. Merci pour votre recommandation et votre confiance en Racetools.fr. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité.
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Rapide !
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une prestation rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière d'outillage. Nous serons toujours à votre disposition pour vous fournir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous sommes fiers de vous avoir satisfait !
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Dommage que mon colis est livré par la poste, soit ouvert ainsi que les cartons de clous qui était à l’intérieur. Vérifier vos livreurs.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Eric, merci pour votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés pour cet incident lors de la livraison de votre colis et nous allons vérifier avec notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de vos achats sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, notre équipe reste à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Racetools.fr.
S
Sven K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Livraison rapide, marchandise conforme à la commande : tout est bon.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sven ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison et de nos produits. Nous ferons de notre mieux pour maintenir ce niveau de qualité à l'avenir. Merci encore !
M
MICHEL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Le matériel commandé correspond parfaitement à mon souhait et au descriptif proposé par le site Livraison rapide, colis bien emballé et livré dans les délais
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre commentaire positif, Michel. Nous sommes ravis que le matériel que vous avez commandé sur notre site vous convienne et que la livraison ait été rapide et bien emballée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr pour vos futurs achats.
D
Damien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Au top, comme à chaque commande en ce qui me concerne.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Damien ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de vos commandes chez nous. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir. À bientôt sur Racetools.fr !
V
Vincent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Mauvais article à la réception de mon colis. Après avoir reçu une proposition: - remboursement -renouvellement de livraison Toujours rien reçu ….
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Vincent, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été satisfaisante. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison dans les délais annoncés, mais il peut arriver que des imprévus surviennent. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous apporter entière satisfaction à l'avenir. Cordialement, l'équipe Racetools.fr.
M
Motors Performance F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Motors Performance,
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats.
Bien cordialement,
L'équipe Racetools.fr
L
laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Belle promo, livraison rapide, je recommande
Réponse de Racetools.fr
Merci Laurent pour cette excellente note et votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience d'achat satisfaisante sur notre site Racetools.fr. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles offres promotionnelles. À très bientôt !
R
Raymond B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Délai ok .Produit ok bonne note pour tout merci
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de nos produits. Nous ferons en sorte de maintenir la qualité de nos prestations pour continuer à mériter votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en outils.
S
Serge C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
La logistique du transporteur utilisé (Mondial Relais) n'est pas au niveau . Le matériel est correctement emballé. Lorsqu'on commande un outillage de chantier c'est pour s'en servir rapidement , il faut le confier à un transporteur efficace.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Serge, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre transporteur Mondial Relais n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à faire confiance à Racetools.fr pour vos futurs achats d'outillage de chantier. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée. L'équipe Racetools.fr.
B
bayram D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Je suis tres satisfe merci
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Nous serons toujours là pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
R
Rene W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin d'information. Nous restons à votre disposition. Encore merci et bonne journée !
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