Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
5 20,4k 83% 4 2 507 10% 3 602 2% 2 389 2% 1 741 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Ras
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Bonne livraison perfo très puissant conforme a mes attentes.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Nul
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
bj je suis sastifait
J
Jean-Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Toujours satisfait de mes achats. Matériaux de très bonne qualités. Prix très intéressant, et le payement par virement est une bonne solution contre les fraude à la CB.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CUOMO, sincères remerciements de notre part pour ce charmant avis qui fait très plaisir à lire. Salutations sincères,
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Très satisfait du suivi et du respect de livraison. Très satisfait également des performances de la tronçonneuse Makita DUC353
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur FRÉMERY, merci pour la notation ainsi que la rédaction de cet avis heureux de vous savoir satisfait pour cette première commande et expérience chez RACETOOLS. Salutations sincères.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Fournitures commandées le 31 octobre 2019, livrées le 26 novembre 2019 suite à une erreur de préparation du site, gestion du contre-temps déplorable et beaucoup trop long : finalement livraison incomplète suite à cette erreur
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, effectivement votre seconde commande chez nous a été chaotique en raison d'une erreur de préparation. Nous vous représentons toutes nos excuses à nouveau et espérons vous revoir à nouveau. Merci pour votre compréhension.
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
livraison rapide et le livreur trés bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
RAS trés professionnel.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Super produit
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Très bon choix de l'outillage, service client professionnel. Juste la livraison trop longue en Guadeloupe a cause du Colissimo expert seul proposition d'envoi aux Antilles.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
"Quand il y a un indisponible pourquoi ne pas livrer ce qui est déjà disponible..." était ma question; j'ai reçu un appel téléphonique de RaceTools permettant de débloquer la situation.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BRUNIQUEL, énormes remerciements de ma part pour avoir modifié votre avis. A très vite, Salutations sincères,
J
Julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Pour le service client, je ne sais pas car pas encore eu de SAV. Mais le reste très bien
N
Nev J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Bon prix, communication parfait, livraison TNT pas parfait
J
Jules W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
C'est la deuxième fois que j'ai commandé. Je suis content des produits conformes à la description
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Les livraisons ne devraient pas se faire entre 12h et 13h30....... Bonne réaction du SAV pour une batterie HS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
nul
H
Hubert J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
dommage qu'il faille 5 jours après la date d'expédition pour recevoir le produit. Sinon, rapport qualité prix parfait.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur JEANNIN, sincères remerciements pour votre avis positif. Pour le transport, commande parti de chez nous le jeudi 14/11 et livré le mardi 19/11 livraison en 3 jours donc dans les temps. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Excellent Shop
A
Antonio P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Après un soucis avec la livraison je dois remercier le service client pour sa compétence et accueil. Merci à Mme Dana pour avoir tu fait pour me renseigner et trouver mon colis. Absolument extraordinaire le service après vente. Félicitations A.Pires
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PIRES, mes remerciements pour cet avis qui me touche tout particulièrement contente de vous savoir satisfait de RACETOOLS. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
+++ impeccable
M
Meo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
livraison est très chère en corse, si pour ça j'ai profité la livraison gratuit a partir de 100€. si le prix de la livraison est raisonnable j'aurais acheté plus de produit
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LOUHOUT, je vous contacte ce jour pour comprendre votre mécontentement au niveau du transport. Merci à vous. Salutations sincères.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Livraison trop longue et aucune info
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Pour une première commande tout c'est bien passé
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Machine conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
rien a redire
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
satisfait du service et du produit
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
rapide efficace et sans surprises
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Bien
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
un bidon etait mal fermé perte du liquide dans emballage et carton
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Produit et livraison en colis relais conformes à la demande et dans les délais prévus - RAS
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Un problème avec la société de livraison mais matériel parfait.
A
Aladar T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Machine intéressante, guide 40 cm bien utile pour certains travaux , moteur dans le prolongement pratique pour tailler les haies à l'intérieur, réglages aisés, un peu lourd mais on remarque la qualité de la marque...
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
bonne transaction mais j'ai trouvé la livraison longue sinon tres bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Délais de livraison largement dépassé
O
Olivier Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
tres bon outillage
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Voir pour une livraison gratuite
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Comme d'habitude, matériel professionnel livré dans des délais courts avec des prix hyper compétitifs. J'aime :)
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