Avis clients de Racetools.fr

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/12/2019 à 17h42 suite à un achat du 29/12/2019

Service livraison non noté car j'ai fait un enlèvement par mes soins. Sinon la machine est top

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/12/2019 à 12h17 suite à un achat du 29/12/2019

Il manquait des pièces, sav très réactif bravo

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/12/2019 à 11h02 suite à un achat du 28/12/2019

R A S

X

Xavier A.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/12/2019 à 10h20 suite à un achat du 27/12/2019

Habitant en Belgique, j'apprécierai disposer de la livraison en Colis relais afin de bénéficier des livraisons gratuites lors des actions

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 1 sur 5

Publié le 26/12/2019 à 15h39 suite à un achat du 26/12/2019

Expédition 5 a 10 jours , 20 jours plus tard toujours rien reçu ....

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2019 à 12h52 suite à un achat du 26/12/2019

Délais respecté et colis arrivé en bon état.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2019 à 08h27 suite à un achat du 26/12/2019

très satisfait

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/12/2019 à 21h50 suite à un achat du 25/12/2019

Bon site

O

Olivier Q.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/12/2019 à 06h07 suite à un achat du 25/12/2019

Ras

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/12/2019 à 17h02 suite à un achat du 22/12/2019

Bien & rapide

É

Éric B.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2019 à 17h14 suite à un achat du 21/12/2019

Livraison rapide. Par contre la scie circulaire est en vrac dans le carton et il manque la clé btr; dommage. Sinon satisfait de ma commande.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2019 à 13h50 suite à un achat du 21/12/2019

Colis à la date prévu, emballage en parfait état,

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/12/2019 à 12h37 suite à un achat du 20/12/2019

RAS

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2019 à 07h17 suite à un achat du 17/12/2019

Correspond parfaitement, livraison rapide. Pas encore utilisé

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 14h55 suite à un achat du 16/12/2019

Bon produit

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 07h06 suite à un achat du 16/12/2019

super

C

Cedric C.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 06h06 suite à un achat du 16/12/2019

Livraison rapide matériel a prix très compétitif, j'ai eu un soucis sur le rail de coupe, le lendemain de mon appelle on ma envoyer une pièce de remplacement. malheureusement ce n'était pas la même que d'origine et il a fallu ruser pour que ça passe. sans ce petit soucis le SAV aurait mérité 6 étoiles.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 20/12/2019

Bonjour Monsieur CUVELIER, merci pour votre avis c'est très gentil de votre part. Je transmets vos remerciements au SAV. Bien à vous,

G

Gerard P.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 05h46 suite à un achat du 16/12/2019

Je n'utilise pas le service livraison je récupère le matériel sur place Accueil sympa

J

Johan V.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 04h59 suite à un achat du 16/12/2019

Je suis satisfait du service et les produits. 2 remarques: (1) ce n'est pas du tout claire comment récupérer mais points de fidélité. (2) j'ai du payé 2x le frais administratif de dédouanement Suisse car vous avez envoyer la demande en 2 colis séparés.

E

Eric H.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 04h55 suite à un achat du 16/12/2019

Extérieur du colis intact mais la L-Boxx intérieur complètement poissonner avec un gros trou. et selon le mail que vous recevez lors de la livraison si on se rend compte une fois le colis accepté d'un souci c'est trop tard me voilà avec une boite qui ne sert à rien je me demande si je vais recommander chez eux un jour ...

E

Eric H.

Note : 2 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 04h52 suite à un achat du 16/12/2019

Colis livré au mauvais point relais Impossible de joindre le livreur par téléphone je ne recommande pas ce type de livraison par DPD

Réponse de Racetools.fr Publiée le 24/02/2020

Bonjour Monsieur CHERVIOU, merci pour votre avis. Toutefois, période de Noël (période surchargée) donc colis refusé par le point relais et remis en livraison dans un autre point relais proche de chez vous... Quand vous rencontrez le moindre souci merci de nous contacter directement pour que nous puissions faire le nécessaire. Salutations,

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2019 à 18h25 suite à un achat du 15/12/2019

Livraison un peu longue

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2019 à 13h34 suite à un achat du 15/12/2019

Livraisons très rapides La commande très bien emballé

M

Maxime R.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2019 à 09h59 suite à un achat du 15/12/2019

Service client à l'écoute produit conforme

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2019 à 08h56 suite à un achat du 15/12/2019

ras

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 2 sur 5

Publié le 15/12/2019 à 06h47 suite à un achat du 15/12/2019

El producto mala calidad hay que estar constantemente inflando los colchones precio alto por la calidad del producto

J

Jean P.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2019 à 05h19 suite à un achat du 15/12/2019

Bien emballé mais délai un peu long

J

Julien 7.

Note : 2 sur 5

Publié le 14/12/2019 à 20h29 suite à un achat du 14/12/2019

je pense que se site est complètement a la ramasse, j'ai commander une visseuse pour mon noël, marqué réapprovisionnent sous 3 jours, c'était un samedi 30 novembre donc largement bon, le 4 décembre a 11 h soit 3 jours après on me laisse un message pour me dire qu ils sont en rupture de stock et que j'allais être remboursé sous 48h a 72h sauf que je l'ai pas été avant la semaine d'après le 10

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2019 à 16h42 suite à un achat du 14/12/2019

Bon produit.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2019 à 11h11 suite à un achat du 14/12/2019

Bien

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2019 à 08h52 suite à un achat du 14/12/2019

Commande bien livrée dans les délais ... Le site a répondu a mes attentes ... bon rapport qualité prix délai ...

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2019 à 07h56 suite à un achat du 14/12/2019

Bien,matériel conforme

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2019 à 07h38 suite à un achat du 14/12/2019

très bonne qualité du produit

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 17h29 suite à un achat du 13/12/2019

avec la livraison via TNT ou CHRONOPOST, les livreurs ne prennent jamais le temps de sonner à votre porte et dépose le colis dans un relai-colis OK pourquoi pas, mais alors ce n'est pas la peine de proposer la livraison à domicile.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 18/12/2019

Bonjour Monsieur DELACOURT, merci pour votre avis. Sachez que nous sommes vraiment désolés pour les déboires que vous rencontrez avec le transport avec lequel nous sommes tributaires. Salutations sincères.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 17h08 suite à un achat du 13/12/2019

Satisfait

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 15h31 suite à un achat du 13/12/2019

Très bien

F

François R.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 14h56 suite à un achat du 13/12/2019

Efficace, peu de surprise sur le matériel RAS

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 07h40 suite à un achat du 13/12/2019

Délai trop long, une semaine pour recevoir la marchandise qui est en stock au moment de la commande. J'ai du relancer le service client car aucune information de leur part

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 06h46 suite à un achat du 13/12/2019

très bons produits

J

Jerome G.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2019 à 17h51 suite à un achat du 11/12/2019

Très bien