Avis clients de Racetools.fr

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2019 à 13h50 suite à un achat du 21/12/2019

Colis à la date prévu, emballage en parfait état,

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/12/2019 à 12h37 suite à un achat du 20/12/2019

RAS

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2019 à 07h17 suite à un achat du 17/12/2019

Correspond parfaitement, livraison rapide. Pas encore utilisé

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 14h55 suite à un achat du 16/12/2019

Bon produit

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 07h06 suite à un achat du 16/12/2019

super

C

cedric C.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 06h06 suite à un achat du 16/12/2019

Livraison rapide matériel a prix très compétitif, j'ai eu un soucis sur le rail de coupe, le lendemain de mon appelle on ma envoyer une pièce de remplacement. malheureusement ce n'était pas la même que d'origine et il a fallu ruser pour que ça passe. sans ce petit soucis le SAV aurait mérité 6 étoiles.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 20/12/2019

Bonjour Monsieur CUVELIER, merci pour votre avis c'est très gentil de votre part. Je transmets vos remerciements au SAV. Bien à vous,

G

Gerard P.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 05h46 suite à un achat du 16/12/2019

Je n'utilise pas le service livraison je récupère le matériel sur place Accueil sympa

J

Johan V.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 04h59 suite à un achat du 16/12/2019

Je suis satisfait du service et les produits. 2 remarques: (1) ce n'est pas du tout claire comment récupérer mais points de fidélité. (2) j'ai du payé 2x le frais administratif de dédouanement Suisse car vous avez envoyer la demande en 2 colis séparés.

E

Eric H.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 04h55 suite à un achat du 16/12/2019

Extérieur du colis intact mais la L-Boxx intérieur complètement poissonner avec un gros trou. et selon le mail que vous recevez lors de la livraison si on se rend compte une fois le colis accepté d'un souci c'est trop tard me voilà avec une boite qui ne sert à rien je me demande si je vais recommander chez eux un jour ...

E

Eric H.

Note : 2 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 04h52 suite à un achat du 16/12/2019

Colis livré au mauvais point relais Impossible de joindre le livreur par téléphone je ne recommande pas ce type de livraison par DPD

Réponse de Racetools.fr Publiée le 24/02/2020

Bonjour Monsieur CHERVIOU, merci pour votre avis. Toutefois, période de Noël (période surchargée) donc colis refusé par le point relais et remis en livraison dans un autre point relais proche de chez vous... Quand vous rencontrez le moindre souci merci de nous contacter directement pour que nous puissions faire le nécessaire. Salutations,

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2019 à 18h25 suite à un achat du 15/12/2019

Livraison un peu longue

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2019 à 13h34 suite à un achat du 15/12/2019

Livraisons très rapides La commande très bien emballé

M

MAXIME R.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2019 à 09h59 suite à un achat du 15/12/2019

Service client à l'écoute produit conforme

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2019 à 08h56 suite à un achat du 15/12/2019

ras

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 2 sur 5

Publié le 15/12/2019 à 06h47 suite à un achat du 15/12/2019

El producto mala calidad hay que estar constantemente inflando los colchones precio alto por la calidad del producto

J

Jean P.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2019 à 05h19 suite à un achat du 15/12/2019

Bien emballé mais délai un peu long

J

Julien 7.

Note : 2 sur 5

Publié le 14/12/2019 à 20h29 suite à un achat du 14/12/2019

je pense que se site est complètement a la ramasse, j'ai commander une visseuse pour mon noël, marqué réapprovisionnent sous 3 jours, c'était un samedi 30 novembre donc largement bon, le 4 décembre a 11 h soit 3 jours après on me laisse un message pour me dire qu ils sont en rupture de stock et que j'allais être remboursé sous 48h a 72h sauf que je l'ai pas été avant la semaine d'après le 10

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2019 à 16h42 suite à un achat du 14/12/2019

Bon produit.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2019 à 11h11 suite à un achat du 14/12/2019

Bien

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2019 à 08h52 suite à un achat du 14/12/2019

Commande bien livrée dans les délais ... Le site a répondu a mes attentes ... bon rapport qualité prix délai ...

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2019 à 07h56 suite à un achat du 14/12/2019

Bien,matériel conforme

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2019 à 07h38 suite à un achat du 14/12/2019

très bonne qualité du produit

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 17h29 suite à un achat du 13/12/2019

avec la livraison via TNT ou CHRONOPOST, les livreurs ne prennent jamais le temps de sonner à votre porte et dépose le colis dans un relai-colis OK pourquoi pas, mais alors ce n'est pas la peine de proposer la livraison à domicile.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 18/12/2019

Bonjour Monsieur DELACOURT, merci pour votre avis. Sachez que nous sommes vraiment désolés pour les déboires que vous rencontrez avec le transport avec lequel nous sommes tributaires. Salutations sincères.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 17h08 suite à un achat du 13/12/2019

Satisfait

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 15h31 suite à un achat du 13/12/2019

Très bien

F

François R.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 14h56 suite à un achat du 13/12/2019

Efficace, peu de surprise sur le matériel RAS

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 07h40 suite à un achat du 13/12/2019

Délai trop long, une semaine pour recevoir la marchandise qui est en stock au moment de la commande. J'ai du relancer le service client car aucune information de leur part

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 06h46 suite à un achat du 13/12/2019

très bons produits

J

jerome G.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2019 à 17h51 suite à un achat du 11/12/2019

Très bien

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2019 à 16h47 suite à un achat du 11/12/2019

Ras

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/12/2019 à 14h35 suite à un achat du 10/12/2019

Bonne livraison perfo très puissant conforme a mes attentes.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/12/2019 à 05h52 suite à un achat du 09/12/2019

Nul

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/12/2019 à 02h19 suite à un achat du 07/12/2019

bj je suis sastifait

J

Jean-Claude C.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2019 à 08h36 suite à un achat du 05/12/2019

Toujours satisfait de mes achats. Matériaux de très bonne qualités. Prix très intéressant, et le payement par virement est une bonne solution contre les fraude à la CB.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/12/2019

Bonjour Monsieur CUOMO, sincères remerciements de notre part pour ce charmant avis qui fait très plaisir à lire. Salutations sincères,

B

Bernard F.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2019 à 08h53 suite à un achat du 04/12/2019

Très satisfait du suivi et du respect de livraison. Très satisfait également des performances de la tronçonneuse Makita DUC353

Réponse de Racetools.fr Publiée le 05/12/2019

Bonjour Monsieur FRÉMERY, merci pour la notation ainsi que la rédaction de cet avis heureux de vous savoir satisfait pour cette première commande et expérience chez RACETOOLS. Salutations sincères.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 2 sur 5

Publié le 03/12/2019 à 17h13 suite à un achat du 03/12/2019

Fournitures commandées le 31 octobre 2019, livrées le 26 novembre 2019 suite à une erreur de préparation du site, gestion du contre-temps déplorable et beaucoup trop long : finalement livraison incomplète suite à cette erreur

Réponse de Racetools.fr Publiée le 04/12/2019

Bonjour, effectivement votre seconde commande chez nous a été chaotique en raison d'une erreur de préparation. Nous vous représentons toutes nos excuses à nouveau et espérons vous revoir à nouveau. Merci pour votre compréhension.

B

bernard S.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2019 à 05h01 suite à un achat du 03/12/2019

livraison rapide et le livreur trés bien

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2019 à 15h13 suite à un achat du 02/12/2019

RAS trés professionnel.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2019 à 14h16 suite à un achat du 02/12/2019

Super produit

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/11/2019 à 22h34 suite à un achat du 30/11/2019

Très bon choix de l'outillage, service client professionnel. Juste la livraison trop longue en Guadeloupe a cause du Colissimo expert seul proposition d'envoi aux Antilles.