Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
5 19,7k 83% 4 2 471 10% 3 586 2% 2 372 2% 1 703 3%

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Service parfait - cout de livraison un peu élevé pour avoir le produit dans les temps
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Livraison tardive, mais normale car pendant le confinement...
J
Jérôme N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Livraison dans les temps Scie circulaire de pro
J
joseph S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Rien à dire , prix correcte . Merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Je conseille ce site avec une livraison plutôt rapide malgré les conditions exceptionnels Livraison effectuée avec succès en 3 jours
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur TRUONG, nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous écrire merci à vous. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Tres bon service et bon produit
J
Julien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Commande rapide, prix raisonnable, seul bémol le délais de préparation long, 1 semaine pour un produit en stock.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur VERGNES, merci pour votre avis positif à notre sujet et nos excuses pour les délais de préparations nous faisons au mieux... Salutations,
B
Bertrand Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Livraison rapide, site toujours aussi sérieux
J
Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Une erreur sur la capacite de la batterie commandee mais corrige en quelques jours malgre le confinement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Très bonne communication on sait où en est la commande
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Livraison rapide malgré la situation actuelle. Matériel conforme à la commande. Moins une étoile au service client car matériel livré sans son emballage d'origine et surtout sans notice ni fiche de sécurité.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
livraison rapide et produit nickel
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Boite arrivée ouverte . Matériel en état nickel. Transporteur pas soigneux de la marchandise comme d habitude.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Satisfait dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Bonne réactivité mais produit livré non compatible avec mon aspirateur Karcher contrairement à ce qui m'avait été dit par le service client. J'ai du faire une adaptation pour utiliser le produit livré .
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Service client non testé donc pas d'evaluation
B
Benoit H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
La préparation de la commande est lente (une semaine entre achat et envoi.les produits étaient pourtant en stock. Par contre emballage soigné et prix défiant toute concurrence.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Excellente machine, correspondant parfaitement à notre besoin et à la description sur le site. Petit bémol sur la livraison: en plein confinement, les 2 livreurs arrivent sans aucune précaution et sans faire vraiment attention... Sinon, livraison OK, dans les temps sans souci avec la marchandise. Site sérieux et pro.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Tronçonneuse sans fil MAKITA : légère, puissante et bonne autonomie avec batteries 5 Ah. Appel au service clients pour info livraison : pas d'attente interminable et réponse immédiate.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PIERRE, merci pour votre retour et commentaire positif à notre égard. A bientôt. Bien à vous,
V
Vincent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Le matériel est très bien et conforme à mes attentes, la livraison a été un peu longue (notamment dû aux condition exceptionnelles), les colis sont soigneusement emballés. Un bémol tout de même la valise de la scie avait déjà été ouverte (la bande de garantie n'était plus sellée lorsque j'ai reçu le colis), le matériel semble neuf et ne pas avoir été utilisé avant.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Colis livré rapidement et en bon état. RAS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Produit conforme à la commande, arrivé entier et sans délai excessif.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Ras
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
délais de livraison très court malgré les problèmes liés au confinement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
livraison un peu lente mais compréhensible en ce moment !
A
Arnaud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Site à recommander
P
Priscilla A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Livraison DPD parfaite, rapide + ou - 5j ouvrés Ponceuse est de bonne qualité, assez legere, moins de poussiere qu'une classique, la poignee permet une meilleure stabilité et prise en main surtout a la verticale, peu de vibration mais manque de puissance je trouve, pour les ponçage profond, preferer un autre produit. Aucun contact avec le service client a ce jour
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Malgré le confinement livraison ultra rapide et sécurisé
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Livraison en temps et en heure malgré le confinement. Suivi du colis impeccable. L'outil par lui-même présente un léger défaut de planéité au niveau de la semelle et après renseignements c'est apparemment un défaut d'usine. je m'attendais à mieux pour de l'outillage Bosch professionnel, à voir à l'utilisation.
E
eddy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Description exacte merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
PAS DE PROBLEME
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Service au top !
P
PHILIPPE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
L'emballage du colis à été endommagé mais pas le produit, donc tout va bien.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Confiance aveugle avec ce site d'achat de matériel
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur RIFFARD, merci pour votre confiance nous tâcherons de ne pas vous décevoir. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Donmmage, le collis est arrive au autre adresse de mon voisin 800 mètre deplus
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Produit conforme a l'attente batterie pour outils électroportatif a charger a la réception !
A
Adrien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Top
R
Romain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Commande reçu en 1 semaine malgré le confinement. Envoyé dans son emballage d'origine mais pas détérioré. Deuxième commande et toujours aussi content du service racetools.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DEPAYS, nos sincères remerciements pour cet avis qui fait très plaisir à lire et aussi pour votre confiance. Cela nous donne du courage. Bien à vous.
R
Romain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
dans l'ensemble bien ,mais !!!!! emballage entièrement déglingué,déchiré ,rafistolé avec de la bande collante ,les sachets avec les pièces détachés noué grossièrement ,comme si j'avait reçu mon colis appartenant à une autres personne et qui a fait un retour au magasin parce qu'il n'était pas satisfait,ou trompé dans sa commande... taille haie non essayé à cause du confinage
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur ARNOLD, je vous appelle ce jour pour vous avoir de vive-voix :-) Merci à vous. Salutations,
S
Stephane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Traitements de la commande rapide, livraison sans retard. Marchandise arrivée en bon état, Le petit hic c'est qu'elle est tombée en panne au bout 15 minutes d'utilisation. SAV réponse rapide et prévoit l'échange standard de l'article dans les plus bref délais.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur HIPPOCRATE, nous vous remercions pour votre avis et d'avoir souligné le sérieux de notre SAV qui fait de son mieux. Bien à vous,
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