Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix intéressant, livraison rapide . ????
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Le matériel commandé le 5 n'était plus en stock. Délai annoncé avant le réapprovisionnement 5 à 10 jours. On est le 19 et toujours rien...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, je vous appelle de suite merci à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
J'ai aimé : la large variété de produits, la rapidité d'envoi. Ce qui pourrait être mieux : une meilleure comparaison entre les produits ; par exemple, au milieu de la multitude de visseuse perceuse MAKITA, comment faire un choix ??!!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Expédition très rapide et produits conforme .
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, qualité espéré, seul bémol, emballage un peu léger, les batteries en vrac dans le carton et manque de protection, à améliorer !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
bon service, pas de soycis , juste que dans le pack 5 outils makita la scie radialevest pour gaucher, bien regarder les photos avant d acheter meme si elle ne sont pas contractuelkew...sinon tout est ok pour moi. je cobyinuerai d acheter chez eux.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison toujours parfait.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
rapidité et emballage soigné
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Indiquer , expédié sous 10 à 15 jours . Mais après 15 jours rien.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PORTIER, Je vous appelle de suite merci à vous.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Très rapide, ne changer rien!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
ne pas indiquer que le produit est en stock,et dès que je commande ,on me dit 15 jours de délai, du a une rupture de stock. chercher l erreur ! comme on a payé, nous sommes coincés, pas cool.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur HAUGEL, je viens de vous laissé un message vocal merci.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
prix
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix, relation client.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
satisfait du produit , petit bémol pas de suivit de livraison mais au final arrivé a bon port
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix compétitifs mais attention au stock. Les articles dits en stocks ne le sont pas forcement et inversement. Cela peut retarder l'envoi de la commande.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur COLIN, merci pour votre commentaire et cette notation. En ce qui concerne la gestion du stock nous ne manquerons pas de faire remonter l'information auprès de notre direction. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Tout est parfait sauf l'emballage qui est plus que sommaire.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix très intéressant, délai rapide entre commande et livraison. Manque une étoile du fait que la boite commandée n'est pas la référence exacte, malgré dimension identique, mais une boite vidée de son contenu. Il suffit d'enlever le fond pré-formé et les étiquette des outils originaux que renfermé cette boite de transport Makita.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 1 ponceuse MAKITA qui était soi-disant en stock puisqu'il n'y avait pas de mention en rupture de stock à la commande mais le matériel s'est avéré indisponible après ma commande passée et mon paiement accepté ! Je n'aime pas ce système de vente. Je souhaiterai avoir un délai plutôt qu'1 ''réapprovisionnement en cours'' dans l' historique surtout qu'il est bien mentionné sous 5 à 10jrs
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, je vous appelle de suite merci bien.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Délais annoncer non respecter alors que je l'avais acheter chez eux par rapport à la rapidité prevus ! nul
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble. Mais il est vraiment dommage d'avoir des ariticles en promo mais....indisponibles.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Premier achat sur ce site. Les prix y sont attractifs, seul bémol les frais de livraisons qui plombent la facture. Concernant ma commande et la livraison, rien à redire ce fut très bien. Délais très courts, produit de marque, de qualité et conforme à la description. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
En cas de soucis le client se démerde comme un grand avec le constructeur ces braves gens vous donnent le mail du site fabriquant et allez bon courage à vous l'heureux client de chez RACETOOLS.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
mettre en place un contrôle qualité pour que les produits soient identifies , numéro série par le fabricant, date de fabrication pour l'extension garantie ca pose un problème. Et que les personnes en contact tel soient ....moins sur d'elle , avant de balancer le client , quelle connaissent déjà les problemes de non identification des produits par le fabricant, qu'elle est censée connaitre
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
bonjour, juste un délai un peux trop long ; mais excuser par le covid
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Matériel arrives en très bon état avec un emballage bien soigné rien à redire j ai mis 4 étoiles pour ne pas mettre 5 super , je reviendrai vers vous pour d autre achat merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
J'ai bien apprécier le rapport qualité prix et la rapidité de la livraison. J'ai beaucoup moins aimé la non réponse a mes mails envoyés , laissez d'ailleurs sans suites ( surtout au niveaux garanties) .
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
La rapidité