Avis clients de Racetools.fr

Livraison très rapide. Dommage que le cachet du carton était brisé mais tout avait l'air neuf donc bon ça passe

Rapidité qualité du colis descriptif site

Avoir de la considération pour vos clients.

Le drive lorsqu'on a la chance d'habiter dans les environs. parfois difficile de vous joindre par téléphone.

La machine arrive dans un carton neutre et pas dans un carton makita comme habituellement. Pas de notice d'utilisation.

j'ai apprécié le niveau tarifaire ainsi que les délais de livraison. Néanmoins pour ma première commande chez RACETOOLS j'ai eu le droit à une livraison incomplète (oubli ou vol). J'ai levé une alerte le soir par mail en envoyant toutes les photos et le lendemain matin Dana de chez RACETOOLS m'a appelé pour faire le point. Résultat, 2 jours plus tard, je recevais le complément de commande. Je félicite donc RACETOOLS pour son professionnalisme et je l'invite à revoir peut être la sécurisation de ses colis pour éviter ce genre de mésaventure. Concernant le produit (DEWALT DCMBA572X1 54V (1x9Ah).) en lui-même: + je ne m'attendais pas à autant de puissance. + assez bien équilibré. + on peut verrouiller la gâchette à la puissance souhaitée. - le poids car avec la batterie au bout de 10min ça devient lourd. - le bruit: casque ou bouchon obligatoire. - une sangle élastique aurait été une bonne idée pour soulager le bras.

après plus de deux semaine produit toujours pas reçus, produit en réappro. pas de nouvelle sur la situation c'est pourquoi je mets 2.

Tout étais parfait

Les clous sont de bonne qualité mais 7 jours pour la livraison c'est trop!

sav

Réactif, très bon produit,

Service, prix et livraison toujours au top mais bien sur toujours ce site pourris qui rame et qui n'est pas ergonomique. On parle même pas sur mobile !

Rapport qualité prix et service ??

tarifs intéressants, rapidité de livraison, matériels proposés, tout y est.

Qualité très bonne Livraison dans les délais Rien a dire

L'accueuil du cial la livraison

Modification de l'avis passage de 1 á 4 étoile. Soyons clair la commande à mis 2 Semaines pour être livrée ce n'est pas acceptable. Ceci dit j'ai apprécié le traitement personnalisé du dossier et la rapidité de la livraison ensuite.A espérer que c'était un malheureux concours de circonstances. L'enseigne étant intéressante au niveau tarif ,je referais une commande.

Le sérieux et le suivi

Un peu de délai à la prise en charge en SAV de mon outil lié à la situation sanitaire compliquée.

Livraison rapide, erreur sur un produit, litige résolu simplement et très rapidement SAV réactif. A voir sur le long terme Je recommande

Traitement rapide de ma commande. Livraison Dom Tom. J'ai retiré une étoile car je n'ai pas pu bénéficié du règlement en 3 X.

Bonjour, suite à une commande qui normalement était prévue pour une livraison en 3 jour ouvrés, cela a prit plus de 2 semaines car le transporteur TNT a fait un vrai boulot de débutant. Le colis devant être livrer en Occitanie s'est retrouvé dans les Pyrénées Atlantique et le livreur n'a même pas téléphoner ainsi que Racetool qui n'a pas su résoudre le problème dès la première erreur. On a du donc contacter tous ce beau monde mais on a pas réussi a rejoindre TNT même en payant 1 heure de frais de téléphone.....bref éviter votre livraison par TNT.

Prix intéressant, livraison rapide . ????

Le matériel commandé le 5 n'était plus en stock. Délai annoncé avant le réapprovisionnement 5 à 10 jours. On est le 19 et toujours rien...

J'ai aimé : la large variété de produits, la rapidité d'envoi. Ce qui pourrait être mieux : une meilleure comparaison entre les produits ; par exemple, au milieu de la multitude de visseuse perceuse MAKITA, comment faire un choix ??!!

Expédition très rapide et produits conforme .

Livraison rapide, qualité espéré, seul bémol, emballage un peu léger, les batteries en vrac dans le carton et manque de protection, à améliorer !

bon service, pas de soycis , juste que dans le pack 5 outils makita la scie radialevest pour gaucher, bien regarder les photos avant d acheter meme si elle ne sont pas contractuelkew...sinon tout est ok pour moi. je cobyinuerai d acheter chez eux.

Le délai de livraison toujours parfait.