Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Site sérieux envoie des outils dans les délais juste une petite remarque concernant les boites T-strack ce ne sont jamais les mêmes (j’apprécie beaucoup celles qui ont la poignée sur le dessus sinon matériel elles répondent à mes exigences
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Rien
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Très bien
Y
Yolande G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
mauvaise gestion de division de la commande en plusieurs colis par rapport au passage en douane
F
François R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Bon prix mais le transporteur DPD ne respecte pas ses engagements pour les délais de livraison, dommage.
J
Julien A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Impossible d'avoir ma batterie gratuite car j'ai acheter sur votre site.
J
Joel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Tout est OK. Délais de livraison, palettage, amabilité et compétence du livreur. Juste que que votre site vous dite que la livraison est gratuite des 150 € d'achat et vous ne précisez qu’après que la livraison est payante suivant le poids, domage.
B
Benoit D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Le produit ne fonctionne pas
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Benoît,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. Chez Racetools.fr, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre cette situation au plus vite. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous souhaitons faire tout notre possible pour vous satisfaire.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
F
Frederic B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
La machine en elle-même j'en suis très satisfait, par contre je l'ai reçue avec un poignée en moins sur le guidon !
P
Patrice B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Colis dans son emballage d'origine arrivé abîmé et que l'on pouvait ouvrir très facilement. Le minimum serait de scotcher l'emballage !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Patrice,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un état insatisfaisant. Votre remarque est précieuse et nous allons renforcer nos procédures d'emballage pour garantir une meilleure protection. Nous apprécions votre compréhen
E
Eddy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
produit ok livraison ok
T
Thomas V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Bonjour, Livraison très rapide avec le contenu au complet. Cependant j’ai commandé une batterie qui était dans le colis sans emballage. Celle ci ce balader à l’intérieur et présente des petites traces sans gravité mais des traces quand même. Cordialement VALENTIN Thomas
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Thomas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et complète. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre batterie est arrivée sans emballage adéquat. Votre retour est précieux et nous veillons toujours à améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
A
Aurelien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Je suis toujours dans l'attente de votre réponse pour la vidéo car il me manque les batteries
R
Rodolphe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Parfait
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Parfait
M
Matthieu M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Mécontentement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Matthieu,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aimerions en savoir plus pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
R
Renaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Les frais de transport sont très (trop)élevés et ne correspondent pas, pour un tel montant, à la qualité de la prestation.
F
François L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
J'ai installé ma serre à tomates achetée sur Racetools et moins de 24 heures après l'avoir installée, il y a eu un orage et la serre s'est écroulée. La plupart des pièces de jonction en plastique sont cassées. Est-ce il possible d'avoir un kit de remplacement pour ces pièces en plastique ? Je vous remercie. Cordialement. François Leprince.
P
Paul-Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
tout c'est bien déroulé entre le moment de ma commande et la livraison - rapide - des mes articles. je suis juste surpris de voir qu'un de mes 2 outils commandés (débroussailleur) était uniquement dans son carton d'origine (Makita) sans autre emballage plus discret qui limiterait la tentation de vol lors de la distribution.
E
Emmanuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Prix compétitif, livraison rapide
A
Albin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Bon prix et envoi rapide (48h en relais colis). Mais colis pas assez protégé à l'intérieur (disque abrasif touche meuleuse sans aucune protection donc rayée !!) et absence du carton d'origine Makita de la meuleuse : pourquoi ?
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Appareil conforme à la commande. Dommage que la notice ne soit pas en français !
L
Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
achat d'une tondeuse 36v a batteries makita, j'ai reçus une tondeuse déja utilisée, sale, lame abimée, et cerise sur le gateau, arceau ou viens se fixer les commandes de la machine, manquant, c'est une honte
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution adéquate à cette situation.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
M
Maxime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Très bien mais les frais de livraison sont trop chers
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
très bon rapport qualité / prix et livraison parfaite
G
Gaetano F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Tres biem
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Très réactive pour la livraison et la commande j apprécie le professionnel
S
Sheila N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Pour le moment tout va bien car le produit est neuf, on verras avec le temps
P
Patrice P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
colis reçu rien à voir avec la photo du site, après plusieurs demande du site envois des photos demandées plus de nouvelles.
V
Vincent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Étui Facom cassé
Y
Yvon P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Colis vide pas de nouvelles 15 jours
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Très bonne prestation
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
RAS
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Ras pour le moment
J
Jean Claude J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
colis ouvert
C
Claudel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
machine faible
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Produit conforme à la commande livrée rapidement
A
Anthony T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
colis reçu vide, attente remboursement
J
Joël L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Très bon produit Par contre les frais de port sont très cher 60€ pour un colis livré 10 jours après la commande A ce prix là un peu être livré en express il y a des transporteurs spécialisés
F
Florence G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Je ne recommande pas, les retours ne sont pas pris en charge et très chers.
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