Avis clients de Racetools.fr

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 17h41

Réponse de Racetools.fr Publiée le 10/07/2023

Merci monsieur Duriez Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/07/2023 à 18h46

Bon matériel et en promotion sur l'article .mais pas de point relais quand on travail pour pouvoir le récupérer. Dommage !

Réponse de Racetools.fr Publiée le 10/07/2023

Merci monsieur Vasseur,je remonte cette information au service concerné Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/07/2023 à 17h24

Réponse de Racetools.fr Publiée le 10/07/2023

Merci monsieur Lucas Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/07/2023 à 04h05

Rapidité de la livraison

Réponse de Racetools.fr Publiée le 10/07/2023

Merci monsieur Rigoni Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/07/2023 à 05h34

Rapidité

Réponse de Racetools.fr Publiée le 05/07/2023

Merci monsieur Godeau Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/07/2023 à 22h57

CHOIX

Réponse de Racetools.fr Publiée le 05/07/2023

Merci monsieur Grondin Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 21h17

Réponse de Racetools.fr Publiée le 03/07/2023

Merci monsieur Deletang Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 1 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 13h56

Pour vous améliorer, vous devriez faire valoir le transport gratuit, comme indiqué sur la page internet lors de la commande, j'ai indiqué le code de promotion comme demandé, on m'a tout de même facturé la livraison, j'ai écrit plusieurs fois a racetools, sans retour.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 05h53

Rapidité du traitement de la commande et réception

Réponse de Racetools.fr Publiée le 03/07/2023

Merci monsieur Bouquet Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 20h13

A

Réponse de Racetools.fr Publiée le 03/07/2023

Je suis navrée de lire votre mecontentement monsieur Le Brize,n'hesitez pas a contacter notre service client afin que nous puissions comprendre votre note. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 22h42

Réponse de Racetools.fr Publiée le 03/07/2023

Merci monsieur Bazabas Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/06/2023 à 12h42

Seule la lame de scie à été livrée. La machine est manquante. Aucune date de livraison n'est prévue alors que la machine sur le site est indiquée en STOCK. Nota: La lame de scie livrée est pour la machine qui elle est manquante. Livraison dans 1 semaine, 1 mois, 3 ans...

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/06/2023 à 05h48

envoi du colis avec boite vide , impossible de renvoyer le colis entier avant retour du précédent ... lamentable j ai payé 250 € un colis qui en vaut 20 a fuir

Réponse de Racetools.fr Publiée le 29/06/2023

Je suis navrée de lire votre mecontentement madame Jacquemin,vous avez eu un retour d'Anne cecile ce jour afin de convenir d'une solution ensemble N'hesitez pas a contacter notre service client en cas de besoin Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/06/2023 à 18h14

Produit non expédié sous 5 jours ouverts, malgré qu'il est toujoursenstock !

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/06/2023 à 19h36

Réponse de Racetools.fr Publiée le 26/06/2023

Merci monsieur Sauvage Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/06/2023 à 16h47

Tarif attractif et choix des produits. Livraison rapide et soignée.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 26/06/2023

Merci monsieur Ducasse Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/06/2023 à 17h15

Topppp pour une première expérience !!!!

Réponse de Racetools.fr Publiée le 26/06/2023

Un grand merci monsieur Rondeau A bientot pour une prochaine commande Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 1 sur 5

Publié le 22/06/2023 à 17h04

Changer de transporteur. Racetools = expédition hyper rapide, efficace et réactif. Par contre le transporteur = nul et Racetools solidaire du transporteur

Réponse de Racetools.fr Publiée le 26/06/2023

Je suis navrée de lire votre mecontentement monsieur Giboulet,nos delais de livraison sont entre 2 a 5 jours et votre colis a été livré en 24h!N'hesitez pas a contacter notre service client si besoin. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/06/2023 à 18h26

Précision aléatoire,revoir le blocage des pièces de bois qui n'est pas au point

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/06/2023

Merci monsieur Grandjean de votre retour,n'hesitez pas a contacter notre service client en cas de besoin. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/06/2023 à 06h07

Rapidité

Réponse de Racetools.fr Publiée le 21/06/2023

Merci monsieur Dreano Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 2 sur 5

Publié le 20/06/2023 à 09h43

respect des délais de livraison

Réponse de Racetools.fr Publiée le 21/06/2023

Merci monsieur Vince Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/06/2023 à 17h02

Délai livraison ok, emballage du produit en carton uniquement, pas de valisette.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 20/06/2023

Merci de votre retour monsieur Fleurance,lors de votre passage de commande vous avez selectionné cette reference en nue c'est a dire uniquement la machine,elle est donc livrée dans un carton d'emballage et non en makpac Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 1 sur 5

Publié le 17/06/2023 à 22h58

Recevoir mes articles serait un bon début

Réponse de Racetools.fr Publiée le 19/06/2023

Je suis navrée monsieur Jarnier,les delais de livraison sont de 2 a 5 jours ouvrés,le point relais étant fermé ce jour la livraison sera effective dés demain. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/06/2023 à 20h26

Rapidité, tarif

Réponse de Racetools.fr Publiée le 19/06/2023

Merci monsieur Rondelot Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/06/2023 à 17h11

Bon site ,mais transporteur D.D à fuir une calamité

Réponse de Racetools.fr Publiée le 19/06/2023

Merci monsieur Lebel Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/06/2023 à 05h19

Réponse de Racetools.fr Publiée le 19/06/2023

Merci monsieur Guemar Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/06/2023 à 23h38

livraison rapide

Réponse de Racetools.fr Publiée le 19/06/2023

Merci madame Ollier Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/06/2023 à 18h10

Vous n'avez qu'à lire ma correspondance avec ce site

Réponse de Racetools.fr Publiée le 19/06/2023

Je suis navrée monsieur Salles de lire votre mecontentement,le transporteur a la possibilité s'il le juge necessaire de livrer votre colis dans un point relais. Pour faire suite avec les echanges d'avec ma collegue,une piece d'identité est obligatoire pour recuperer votre manchandise sur le point relais. Quant a la gratuité de vos frais de port le code est a entrer lors du passage de votre commande,nous faisons le necessaire ce jour afin de vous les rembourser. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/06/2023 à 19h23

Livraison rapide, et tarifs

Réponse de Racetools.fr Publiée le 19/06/2023

Merci monsieur Rondelot Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/06/2023 à 16h48

rapidité

Réponse de Racetools.fr Publiée le 19/06/2023

Merci monsieur Gony Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/06/2023 à 15h43

Commande d'une tondeuse à gazon Makita sans fil. Prix sans concurrence. Livraison éclair (Commande samedi 03 juin réception mardi 06 juin.) Voilà pour les points positifs. Mais le colis est livré sans protection: simple carton Makita, rien pour amortir d'éventuels chocs. De plus le fond du carton bâille suite à la rupture des scotchs aux extrémités. Et le sachet contenant les accessoires est déchiré (???), laissant les accessoires en vrac dans le fond du carton. Heureusement il semble ne rien manquer. Jusqu'ici j'avais été satisfait de Racetools à 100%.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 19/06/2023

Merci madame Kleinklaus de votre retour d'experience,je remonte ces informations au service concerné. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/06/2023 à 17h48

Bien pour RACETOOLS mais encore de problèmes avec DPD. RACETOOLS m'informe que le colis à été expédié et 10 mn après DPD que l'on va bientôt être livré et 20 mn après le livreur sonne à la porte !! Pour une fois ce n'est pas 3 jours de retard avec DPD mais une livraison inattendue aussi rapidement.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/06/2023

Merci monsieur Hiernaux de votre retour,je transmets cette remarque au service concerné. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/06/2023 à 19h04

Disponibilité du produit _ livraison rapide, et marchandise très bien protégée.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/06/2023

Merci monsieur Chalvet Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/06/2023 à 17h13

Je n'ai pas réussi à rentrer le code RACELG

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/06/2023

Merci de votre retour monsieur Jan,le code est utilisable sur une commande allant jusqu'a 30kg. Votre produit est au dela:62kg Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 2 sur 5

Publié le 08/06/2023 à 17h02

une méthode de paiement standard : virement

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/06/2023

Monsieur Beaudenuit je suis navrée,nous avons plusieurs solutions pour regler vos commandes,afin d'avoir des virements instantanés et securisés nous proposons la solution fintecture qui fonctionne de la meme maniere qu'un simple virement,n'hesitez pas a contacter notre service client . Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/06/2023 à 20h49

Produit conforme aux attentes, délai de livraison rapide et respecté

Réponse de Racetools.fr Publiée le 08/06/2023

Merci monsieur Jeanne Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/06/2023 à 09h54

colis toujours pas arrivé

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/06/2023

Je suis navrée de lire votre mecontentement monsieur Marsetti,votre colis est disponible sur le point relais de votre choix lors du passage de la commande depuis le 01/06. LA GALOCHE - P65844 16 Rue Philippe Verger 89130 Toucy Vous avez egalement recu des mails de relance du transporteur. N'hesitez pas a contacter notre service client pour toutes autres questions. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 09h36

Rapide et sérieux mais une partie de la commande avait été oubliée. Suite à mon appel j'ai reçu un nouveau colis avec la machine manquante.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/06/2023

Merci monsieur Rambaud de votre retour d'experience,nous sommes desolés pour la gene occasionnée. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/06/2023 à 16h55

Réponse de Racetools.fr Publiée le 05/06/2023

Merci monsieur Buckman Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2023 à 16h09

produit conforme et livré comme prévu

Réponse de Racetools.fr Publiée le 05/06/2023

Merci monsieur Suire Malaury