Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Rapidité transaction - Remise sur un produit recherché - Bon site - Bonnes informations sur préparation et suivi du colis - Faire de mieux, par exemple sangler le colis et mettre la documentation en langue française.
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Merci monsieur Miguel Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 1 sur 5
Pas encore livré
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Note : 4 sur 5
Livraison record en moins de 48h !!! Du jamais vu avec « dpd » Par contre, c'est quoi ces remises RaceTools de 1% !!!!!
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Merci monsieur Chetard Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Délai et prix très bon
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Merci monsieur Thomas Malaury
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Note : 4 sur 5
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Note : 1 sur 5
Impossible d'obtenir une livraison a domicile comme convenui au moment de la commande Service client deplorable...
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Je suis navrée de lire votre mecontentement monsieur Rogez, votre colis a été deposé en point relais en 48h Le transporteur a un droit de debord s'il le juge necessaire pour le bon deroulement de votre livraison Nous sommes desolés de la gene occasionnée. Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le produit ne convient pas parfaitement a sa description. Jai dû le modifier pour l'adapter à ma scie circulaire makita 5903r vraiment Dommage !!!! Ma scie circulaire est trop longue de 3 mm ce qui ne permet pas de la glisser jusqu'au bout.
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Merci monsieur Marquilly de votre retour d'experience Malaury
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Superbe expérience
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Pas de tracking, pas de facturation ht automatique pour la vente tom
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Bonjour Acheteur Vérifié, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec notre service de tracking et de facturation. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour continuer à améliorer notre plateforme afin de vous offrir une expérience d'achat optimale. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation, nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Racetools.fr.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Sympa de livrer également en Belgique même si c'était avec un peu de retard par rapport à ce qui était annoncé ! Mais bien rattrapé par un mail pour m'avertir de ce léger retard Donc bien dans l'ensemble
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Merci monsieur Poiret Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Très bien
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Merci monsieur André Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Pièce cassée sur ma défonceuse, SAV en cours, bonne relation avec RACETOOLS. La pièce est en commande. SAV réactif. Merci
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Merci monsieur Saissac Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Note : 2 sur 5
respecter les délais de livraisons
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Je suis navrée de lire votre mecontentement monsieur Latrace, nos delais de livraison sont respectés, vous avez passé commande le samedi 9/12, prise en compte le 11/12, livrée le 14/12. Les delais sont de 2 a 5 jours ouvrés pour le transporteur DPD Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
C'était très simple à commander ce pièce. La livraison était sans problème,et je recommande ce fournisseur.
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Merci monsieur Groeneveld Malaury
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Note : 4 sur 5
Rien c était parfait même le délai de livraison
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Merci monsieur Nivet Malaury
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Note : 2 sur 5
J'ai toujours pas reçu ma commande du 8 décembre et surtout le gros point négatif c'est que je n'ai pas de suivi de ma commande : où, à quel endroit et quand je vais la réceptionner ? ??
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Nous sommes navrés du delai de livraison monsieur Fabbro,votre colis a été livré le 16/12 directement dans votre boite aux lettres Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le temps de livraison est exceptionnelles, les prix sont intéressants, le sav est aussi efficace, petit bémol pour les habits qui sont pas forcément de la meilleure des qualités. Sinon rien a dire, vous êtes bon
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Merci monsieur Gautier Malaury
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Note : 4 sur 5
Livraison très rapide En revanche j'ai acheté la même chose à 2 semaine d'intervalle et le prix a beaucoup augmenté
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Merci monsieur Demeulenaere Malaury
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Note : 1 sur 5
Livraison lamentable
A
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Note : 2 sur 5
Toujours des problèmes avec le transporteur C la seconde fois
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Je suis navrée monsieur Salles, le transporteurs a 1 droit de debord pour la bonne livraison de votre colis s'il le juge necessaire. N'hesitez pas a selectionner le transporteur TNT pour votre prochaine commande. Nous sommes desolés de la gene occasionnée Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Produit marqué en stock sur le site et pas disponible lors de ma livraison. J'avais acheté un 2nd article pour amortir les frais de port mais c'était vraiment le premier dont j'avais besoin rapidement. Pas de bol, à la livraison on m'annonce que je serai remboursé plus tard. Il m'a donc fallu commander sur un autre site et repayer les frais de port. J'ai pris la peine d'adresser une réclamation par écrit au service client qui m'a répondu « désolé » Donc en résumé, mauvaise gestion dès stocks dans votre système d'information induisant en erreur le client et aucune considération des clients quand il s'agit de réparer ses erreurs. En attendant j'ai perdu du temps et de l'argent. Merci Racetools!
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Je suis navrée de lire votre deception monsieur Mosca, la reference en rupture a été victime de son succes. Nous sommes desolés de la gene occasionnée. Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Les prix étaient intéressants mais problèmes avec le site pour commander et payer et livraison très lente avec plusieurs changements de jour de livraison en cours de traitement. Sinon colis bien emballés.
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Merci madame Leroy Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
commandé une échelle simple alu de 3.75m le 01/12/2023 et à ce jour toujours pas reçu ma commande n°742596 .
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Je suis navrée de votre mecontentement monsieur Tarn, les delais sont precisés sur la fiche du produit, il est envoyé sous un delai de 12 jours ouvrés. Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Commande annulée 10 jours après validation !!!
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Nous sommes navrés de la gene occasionnées monsieur Cassard, lors de la validation de votre commande votre article était en rupture de stock. Malaury
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