Avis clients de Racetools.fr

Au déballage Batterie ne fonctionnait pas, mais vite remplacée

Si devuelvo tengo que pagar yo los costes de 71€ y para incrementar la satisfacción, a la semana de comprar mi mismo pedido de 660€ está 66€ más barato.

déjà exprimé 2x, mon insatisfaction d'une promesse par téléphone de livraison dans les 48h, mais reçu après 6j, donc retard dans les chantiers et nécessité de reprogrammation des artisans, pas été prévenu du retard, pas de geste commercial de compensation, donc extrêmement déçu

Livraison parfaite délai respecté.

Délai de livraison long

Livraison rapide et dans les règles. Produit bien emballé et parfaitement fonctionnel.

J'ai attendu 4 jours pour que DPD veuille nous faire la livraison

Je suis satisfait de cette machine pour l’instant

Colis arrivé ouvert une partie des outils manquants j’ai appelé plusieurs fois leur service sans avoir de réponse téléphonique j’ai réussi avoir par mail quelqu’un mais toujours pas de retour

Délais très long pour être livré

Produit très compétitif au niveau tarif et livraison expresse.

Je n'ai toujours pas reçu le colis. Il semblerait qu'il se promène d'entrepôt en entrepôt. Bien cordialement,

Réservé

Le produit ne fonctionne pas

Rapide et efficace

Image du produit correspondant pas a la réalité, sur la photo c'est un guide oregon on réalité c'est pas le cas.

Conforme a mon attente

les machines étaient indiquées à variateur de vitesse de 0 à 18000 tours et ce n'est pas le cas !

Beau produit. Expédition Mondial Relay extra-rapide.

Gros problème de livraison avec dpd !comme d habitude …

Colis arrivé cassée

Matériel d'occasion vendu comme neuf. Le service client refuse le remboursement sous prétexte que le transporteur à déposer l'échelle chez moi sans me faire signer de bon de livraison.

Le globe d'une des 5 lampes solaires commandées était cassé dans un carton d'envoi qui m'a paru trop grand et mal adapté à des produits en verre.

Livraison déplorable colis non livré dans les délais et au lieu attendu

J'ai payé un supplément pour accélérer la livraison,et je l'ai eu en retard,cad, que je n'aurais pas eu besoin de payer ce supplément,et j'aimerais que l'on me le rembourse

Juste un peu dure

Trés been

Déçu de la livraison , livré dans une boutique où les horaires ne correspondent pas à mes horaires de travail , surtout que j’avais demandé livraison à domicile

Commande conforme et envoi du colis rapide

Muy bien !

Très satisfait du produit

Commande d’ un souffleur ryobi reçu un coupe herbe makita à la place arrangement trouver avec le service client pour réexpédition de mon souffleur après réception de leur article une fois la preuve d’envoi envoyer il m’on remboursé à la place de faire la réexpédition de l’article. Bref je me retrouve sans souffleur merci Sandrine

2 jours après la date de livraison prévue, je relance. Réponse : Bug informatique, la commande n’a pas été prise en compte. On me donne le choix confirmer ou annuler la commande. Heureusement. Pas un début de mot d’excuses…. Ça doit être de ma faute !

Conforme a la commande

colis reçu en retard

tres bien pour le materiel, mais triple zero pour le colis qui etait écrasé .

arrivé juste à temps mais limite.

2 étoiles seulement,Racetools n'est pas en cause mais le transporteur DPD n'est pas sérieux. Il ne livre pas , ne se rend même pas à l'adresse indiquée et dit qu'il n'y a personne. Et ce n'est pas la première fois que cela se produit. 4 jours pour recevoir le colis au lieu de 2. Je vais stopper mes commandes . A bon entendeur !!

Colis disparu chez DPD. DPD me dit que mon colis ne sera pas livré. Racetool qui attend une réponse de DPD. On tourne en rond ...

Dans le but de bénéficier de l’offre promotionnelle Dewalt en cours (« une batterie offerte pour 250 € d’achat chez les revendeurs Dewalt »), j’ai volontairement acheté plus de 250 € de produits Dewalt. J’ai choisi ces outils précisément en m’appuyant sur cette promotion clairement communiquée par la marque. Après vérification, la marque Dewalt a également refusé d’honorer cette promotion pour cet achat avec le revendeur Racetools. Je suis très déçu par cette situation. J’ai effectué cet achat en toute bonne foi en me basant sur les conditions promotionnelles annoncées par Dewalt. Il est particulièrement frustrant de voir que l’effort réalisé pour atteindre le seuil de 250 € n’aboutit à aucune contrepartie. Je tiens toutefois à préciser que les produits Dewalt sont d’excellente qualité.