Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Réactivité au top , suite à la fermeture des points relais de livraisons à cause du confinement , ils ont été très réactif pour intervenir et me faire livrer à mon domicile . Service et infos impeccable . Je recommande . Renard Guy
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur RENARD, nos remerciements pour cet avis qui fait très plaisir à lire j'espère que le cadeau a été à la hauteur ;-) mais je n'en doute pas. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
bien emballé service rapide merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Livraison ok Matériel ok Rien à redire
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Livraison rapide . Concernant la scie circulaire, le guide parallèle demande une maîtrise.
T
Thomas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Livraison toujours aussi rapide et communication claire concernant le suivi de la commande, RAS.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur COTTEREAU, merci pour ce commentaire positif à l'attention de notre société. Sachez que votre avis nous motive et surtout nous récompense. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très bon site pour l outillage
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Conforme à mes attentes, le laser 360° DEWALT est parfait pour mon utilisation (faux plafond)
Y
Yann N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
En cette période très compliquée, tout c'est bien passé!-) Une mention spécial au livreur!!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Très bien, très pro
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Lorsque j'ai ouvert le colis une petite pièce en plastique en forme de L était coupée. Je n'ai pas contacté le service client, j'ai juste recollé la pièce et je l'ai placée à son emplacement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
rapide
G
Gérard E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Livraison rapide, bonne communication, très bon rapport qualité/prix. Marchand à recommander.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur ESCUYER, merci à vous pour ce commentaire si positif à l'égard de notre société. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Tres satisfait du matériel commandé.
Y
Yvon T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
ENTREPRISE DE QUALITE
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Tarifs au top, livraison ultra rapide même en plein confinement, bravo !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur COULBAULT, un avis avant tout humain qui récompense le travail de nos équipes qui travaillent durement alors merci ! Bien à vous,
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
R A S
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Bonjour , mon expérience par rapport a Racetools pour une première affaire très bien , service client très bien renseigner , par contre attention entre les prix sur site et les prix qui peuvent évoluer très très vite , et sur le quel vous avez très peut d' information , donc penser a faire une capture d' écran sur le prix car il peut changer du jour au lendemain .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BONNET, pour commencer nous tenons à vous adresser nos sincères remerciements pour avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement, les prix évoluent constamment la cause: Le prix d'achat nous ne vous cachons rien. Au plaisir. Salutations sincères,
C
Cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
rapide et conforme, je recommande, merci
F
François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
SITE EXCELLENT ET LE SERVICE NICKEL CONTINUER
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur ROCHARD, un grand MERCI pour vos encouragements et votre fidélité ! Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Très satisfait par cette première expérience
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Avant de commander mon aspirateur, j'ai voulu vérifier qu'il y avait un raccord poussière pour ma scie circulaire. Réponse immédiate du service client : oui. Pour le matériel : raccord scie OK; points forts : tuyau long, aspirateur léger, bref bien pensé car c'est du makita. Site internet bien fait, la livraison est rapide.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MOUSSEAU, recevez les remerciements de toute l'équipe pour ce retour positif tant sur notre société que sur le matériel. Salutations sincères,
M
Miguel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Matériel de qualité, service au top
R
Roland P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
le service client est très réactif et à l'écoute pour toutes les demandes d'informations
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PENNANEAC'H, merci pour ces compliments qui font plaisir à lire. Bien à vous,
B
Benjamin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Toujours au top ! Livraison super rapide car je ne suis vraiment pas loin et le prix est imbattable
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
RAS livré dans un délai record malgré les restrictions COVID-19. Continuez comme cela, c'est parfait :-)
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur REDON, merci beaucoup pour votre message qui en cette période pas facile nous motive x1000% ;-) Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Commande et livraison sans problème. La machine fonctionne très bien. Je suis par contre déçu que sur un appareil de ce prix les réglages usines soient presque tous à revoir et qu'il y ait un jeu excessif dans les pièces mobiles. Les réglettes pour les mesures de coupe comportent des traits bien trop épais, la précision n'est pas de mise. Dommage.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Livraison lendemain, je recommande ce vendeur
J
Jonathan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Magasin ultra sérieux, stock réel en ligne, envoi rapidement, matériel pro, des prix canon souvent 5-10 moins cher port inclus que les autres sites d'outillage, je commande quasiment que chez eux ! En espérant que votre activité se développe afin d'avoir des références en plus :)
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur Metzger, nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous adresser ce message. Nous vous en sommes reconnaissants car à travers RACETOOLS vous avez bien compris que c'est toute une équipe qui met tout en oeuvre pour vous satisfaire. Bien à vous,
S
Sylvain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Marchandise arrivée le lendemain de la commande ! Bravo !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur AUBRY, recevez les remerciements de toute l'équipe RACETOOLS nous faisons de notre maximum pour que vos commandes arrivent le + vite possible. Salutations sincères,
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Top
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Bon service personnel a l ecoute livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur YSSEMBOURG, un grand MERCI pour votre avis concernant l'équipe cela nous fait plus que plaisir ! Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
RAS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Bon prix, marchandise disponible en France, bel emballage. Que demander de plus? Bravo!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur NYS, merci infiniment pour ce commentaire chaleureux et ces encouragements qui nous donnent du baume au cur en ces temps difficile. Salutations sincères,
T
Tim W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Taille-haie Makita DUH752Z - une machine superbe, légère et puissante. Très silencieux. Tailler la haie devient (presque) un plaisir ! Livraison très rapide, prix imbattable.
P
Patrick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Profitant d'une promo, j'ai acheté 2 perforateurs à un très bon rapport qualité /prix. Livraison rapide et en excellent état. Par contre, aucun bon de garantie et une des deux machines livrée sans coffret, est même dépourvue de notice d'utilisation ! Pas très sérieux pour une commande de 350 euros... Même pas un document stipulant que l'enseigne s'occupait de la garantie. À bon entendeur..
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur KIEFFER, tout d'abord merci d'avoir souligné nos tarifs compétitifs et la livraison rapide. Pour ce ce qui est des machines ce sont bien des machines neuves garanties 2 ans chez nous et 1 an chez MAKITA France extension de garantie possible et surtout gratuite. Pour les notices il suffit de nous appeler ou par mail et nous vous les envoyons. Au plaisir. Bien à vous,
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
super a recommander
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Livraison très rapide et nickel !!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DURAND, un énorme MERCI de notre part cela est très encourageant pour notre équipe ! Salutations sincères,
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