Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Correspond parfaitement, livraison rapide. Pas encore utilisé
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Nickel
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Livraison conforme et délai respecté
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
J ai commandé une caisse macpack makita, envoie impeccable emballage nickel
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
5 très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Bon produit
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Très bon matériel
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Super rien à dire juste à conseiller
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
RAS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Toujours au top merci Et j'espère que ça va durer
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MARIT, merci à vous nous allons tout faire pour que cela dure très longtemps. Salutations sincères.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
au top
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Livraison très rapide. Matériel correspond exactement à ce que j'attendais.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
super
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Aucun soucis
F
florian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Beaucoup de choix à prix corrects. Livraison super rapide. Je reviendrais. Merci encore
C
cedric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Livraison rapide matériel a prix très compétitif, j'ai eu un soucis sur le rail de coupe, le lendemain de mon appelle on ma envoyer une pièce de remplacement. malheureusement ce n'était pas la même que d'origine et il a fallu ruser pour que ça passe. sans ce petit soucis le SAV aurait mérité 6 étoiles.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CUVELIER, merci pour votre avis c'est très gentil de votre part. Je transmets vos remerciements au SAV. Bien à vous,
S
sarl A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
trés bien
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Colis bien emballé, reçu en dans le délai affiché, articles neuf ras
G
Gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Je n'utilise pas le service livraison je récupère le matériel sur place Accueil sympa
J
Johan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Je suis satisfait du service et les produits. 2 remarques: (1) ce n'est pas du tout claire comment récupérer mais points de fidélité. (2) j'ai du payé 2x le frais administratif de dédouanement Suisse car vous avez envoyer la demande en 2 colis séparés.
E
Eric H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Extérieur du colis intact mais la L-Boxx intérieur complètement poissonner avec un gros trou. et selon le mail que vous recevez lors de la livraison si on se rend compte une fois le colis accepté d'un souci c'est trop tard me voilà avec une boite qui ne sert à rien je me demande si je vais recommander chez eux un jour ...
E
Eric H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Colis livré au mauvais point relais Impossible de joindre le livreur par téléphone je ne recommande pas ce type de livraison par DPD
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CHERVIOU, merci pour votre avis. Toutefois, période de Noël (période surchargée) donc colis refusé par le point relais et remis en livraison dans un autre point relais proche de chez vous... Quand vous rencontrez le moindre souci merci de nous contacter directement pour que nous puissions faire le nécessaire. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Parfait
X
xavier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Comme toujours, parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Livraisons très rapides La commande très bien emballé
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
livraison très rapide. Merci bcp
J
Jordan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Site très bien fait, facile de s'y déplacer et de trouver ce que l'on veut. Tarifs très correct. J'ai contacter a deux reprises les commerciaux et j'ai été très bien reçu. Je suis allé directement au dépôt de Bouillargues chercher mes machines. Dépôt très dur à trouver car pas assez visible et signalétique trop petite. Mais il m'a suffi d'appeler pour me faire guider. Retrait très rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur SERRET, nous vous remercions pour cet avis rempli de bienveillance et compliments à notre égard. PS. Merci aussi pour votre sympathie au téléphone. Salutations sincères.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Délai rapide. Produit bien emballé
M
MAXIME R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Service client à l'écoute produit conforme
D
david C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
rapidité ok, emballage ok, machine conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
ras
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Je ne peut pas évaluer le service client car je n'ai jamais eu besoin de réclamer. Pour la livraison c'est parfait et pour la marchandise pas de surprise je connaissait le produit avant de commander.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
El producto mala calidad hay que estar constantemente inflando los colchones precio alto por la calidad del producto
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Bien emballé mais délai un peu long
G
gregory R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Rien a redire , livraison rapide et suivi impec Produit arrivé en parfait état
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Super site. Je recommande
J
Julien 7.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
je pense que se site est complètement a la ramasse, j'ai commander une visseuse pour mon noël, marqué réapprovisionnent sous 3 jours, c'était un samedi 30 novembre donc largement bon, le 4 décembre a 11 h soit 3 jours après on me laisse un message pour me dire qu ils sont en rupture de stock et que j'allais être remboursé sous 48h a 72h sauf que je l'ai pas été avant la semaine d'après le 10
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Impeccable et efficace .
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