Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Tarif, disponibilité Revoir les frais de port à partir d'un certain montant
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BARBOT, merci pour cette notation positive. En ce qui concerne le franco de port, nous proposons des tarifs compétitifs donc pour cela marge de travail restreinte et nous ne gagnons rien sur le port final que vous payez. Chez nous, c'est à partir de 1300 TTC de panier que nous commençons les études de panier pour une éventuelle remise commerciale. A très bientôt ! Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix très compétitifs et choix important. Livraison (beaucoup) moins rapide que les sites habituels.
A
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Note : 5 sur 5
Tout est parfait de la commande a la livraison, délai un peux long pour la livraison
A
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Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
Tarif interressant
A
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Note : 5 sur 5
Le service
A
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Note : 5 sur 5
Choix du matériel large et répondant très bien à mes besoins de particulier exigeant Fluidité du site internet et du processus de commande Préparation en emballage de qualité Fiabilité des envois
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur SERVARIE, un grand merci pour avoir pris le temps de nous écrire ce charmant commentaire. Au plaisir ! Salutations sincères,
A
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Note : 5 sur 5
+ : qualité du matériel - bien emballé - : délai de livraison
A
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Note : 2 sur 5
delais de livraison trop important
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
magasin sérieux, service rapide
A
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Note : 5 sur 5
1ére commande faite sur ce site: aucun problème je recommande
A
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Note : 2 sur 5
J'ai eu la mauvaise surprise de recevoir les produits sans emballages et un de celui ci avait une notice en Anglais
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité sur la livraison, produit a un bon rapport qualité prix
A
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Note : 5 sur 5
Contact humain facile Garanties de l'outillage Délai de livraison respecté
A
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Note : 4 sur 5
Prix du produit et délai raisonnable.
A
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Note : 5 sur 5
Toujours au top Les prix et le service sont très bons mais il ne faut pas être hyper-pressé, comptez 5-6 jours entre la commande et son expédition.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Commande 338246 Produits conformes et livraison rapide comme d'habitude. Petite difficulté temporaire pour joindre le service clients au sujet de 2 articles en reliquat mais ils ont bien réagi et tout est OK. Globalement satisfait du traitement de mes commandes chez Racetools depuis 4 ans maintenant. Je recommande.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PONCIN, un grand merci pour avoir modifié votre avis sachez que votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir,
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Parfaitement parfait
A
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Note : 5 sur 5
correct, prix attractif
A
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Note : 5 sur 5
plusieurs commandes et jamais deçu trés bon site
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MIALLE, recevez de la part de toute noter équipe nos sincères remerciements espérons que cela continue et que vous ne soyez jamais déçu :-) A bientôt,
A
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Note : 5 sur 5
Excellent service commercial même en cas de probleme.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MOURIES, que vous dire à part MERCI mille fois pour votre avis c'est adorable !
A
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Note : 5 sur 5
Personnellement, tout est parfait: Accueil, disponibilité, conseils techniques ....... Rien à redire.
A
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Note : 5 sur 5
Tarif attractif et bonne communication avec le vendeur
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DAVID, nos remerciements pour votre avis, votre satisfaction fait la nôtre. Salutations sincères,
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout est OK
A
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Note : 5 sur 5
Livré dans les temps et bon produit .
A
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Note : 5 sur 5
Plusieures commandes chez Racetools avec
A
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Note : 4 sur 5
trés bon service client
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. Commande réceptionnée en 2 semaines. Produit pas dispo au moment de la commande. Le réappro s'est fait comme annoncé. Bonne communication par mail. Le transporteur à mis une semaine à me livrer mais au final le chauffeur était très sympa et a pris le temps de me laisser ouvrir le carton pour vérifier l'état de la marchandise. A refaire.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Société Racetools réactive et très pro, en ce qui concerne la gestion et l'envoie de commande mais aussi pour la gestion d'un litige avec la société de livraison TNT pour un colis jamais réceptionné.
A
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Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix. Site web simple et efficace !
A
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Note : 1 sur 5
déçu des délais de livraison pas respecter covid 19 ou pas plus de 2 semaines pour un envoi sans parler de Paypal attente de payement mémé après 2 jours alors que c'est instantané ...
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