Français 
A
Note : 4 sur 5
Délais et suivi parfait Un peu déçu que la notice soit en langue des pays l'Est donc obligé d'aller sur le site du fabricant pour télécharger en PDF.
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J'avais commande une fraise à carotter puis il est apparu que le délai de livraison serait trop long.j'ai téléphoné on m'a immédiatement proposé un remboursement pour que je puisse commander chez un autre fournisseur qui avait la pièce en stock immédiatement livrable. Race tools est vraiment un vendeur très sérieux attentif au besoin de ses clients. Merci je saurai m'en souvenir pour une prochaine commande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur FANJAUD, merci beaucoup pour votre superbe avis. Sachez que la satisfaction de notre clientèle et primordiale. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Très déçu car habitué de ce site et j'avais un besoin urgent de cet outil ! Après une première commande le 8 mars et plusieurs messages, j'appelle pour avoir des nouvelles le 17 mars et on me confirme que ma commande n'est toujours pas "en préparation" (car changement de logiciel). Sur leur conseil, il vaut mieux que je me fasse rembourser et que je recommande l'outil pour le recevoir au plus vite. Je recommande immédiatement le 17 mars en début d'après-midi, la commande passe tout de suite en préparation... Mais elle y est toujours au 22 mars !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Soulaichamp, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée durant ce changement de logiciel, n'hésitez pas revenir vers nous lors de votre prochaine commande, comme convenu, un geste commercial sera effectué. Bien cordialement
A
Note : 1 sur 5
Commande de matériels faite le 8 Mars .Depuis pas de suivi, pas de nouvelles de la livraison.Pas de réponse aux mails,pas de réponse aux messages téléphoniques.Race Tool.ARNAQUE INTERNET Quelqu'un va t'il me répondre
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BARBIER, je vous appelle de suite merci
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Annulation de la commande au bout de 10j. Délai de remboursement très longt
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Cuenot Un message vocal vous a été laissé. Suite à une conversation téléphonique vous annoncant le délai vous avez choisi le remboursement de la commande, celui-ci a été effectué le lendemain. Sachez que nous faisons le maximum pour être disponible et considérons chacun de nos clients. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Rapidité dans le traitement de mon problème
A
Note : 5 sur 5
Comme à chaque commande depuis un certain temps déjà, produit conforme, site clair & sérieux.
Réponse de Racetools.fr
Merci Mr Gonzalez, c'est un plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients. A très vite !!
A
Note : 5 sur 5
Les articles reçus étaient bien emballés, conforment et, la livraison était rapide. J'ai était informé de la préparation à la livraison par mails. Les prix sont très corrects. Je n'ai pas eu à faire avec le service client. Que dire de plus ! Super !
Réponse de Racetools.fr
Merci Mr Chambourg pour votre retour, nous sommes ravis de votre satisfaction !
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait et rapide comme d'habitude Merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Reynaud, Merci pour votre avis, votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement
A
Note : 5 sur 5
impeccable, RAS
A
Note : 2 sur 5
J'ai passé une commande le 6 mars d'une machine pour un chantier qui démarrait le 19 mars. Nous sommes le 21 et ma commande est toujours en préparation alors que tout est en stock. Le service client m'a indiqué qu'il faisait l'inventaire pour expliquer le retard et l'on m'a donner un bon d'achat qui ne couvrira pas les frais de la location du matériel engagés pour palier à ce retard. Je ne veux pas acheter sur les grandes plateformes étrangères pour faire fonctionner l'économie française, mais force est de constater que le service n'est pas au niveau. Au delà des ennuis c'est bien dommage pour notre pays.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Desoubeaux, Un message vocal vous a été laissé, encore toute nos excuses pour la gêne occasionnée, n'hésitez pas à revenir vers nous, un geste commercial supplémentaire vous sera attribué. Bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide !!
A
Note : 5 sur 5
C'est ma deuxiéme commande chez Racetools. Les prix sont très bien et les frais d'envoi non excessifs. Mais l'expédition un peu longue. La livraison en relais par DPD est trés bien.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Murat, Merci pour votre retour, nous essayons de nous améliorer afin de satisfaire nos clients. A très vite chez Racetools !
A
Note : 1 sur 5
frais d'expéditions et livraison d'un autres âges.. j'ai passé commande en professionnel elle ma affirmé que qu'il vont faire un petit quelque choses sur une grosse commande de plus de 1200 je passe commande car les promotions ne reste pas longtemps sur ce site Ba quand j'appel la personne me dit que le prix sur le site sont top et donc pour moi c'est nada 0 parole 0 professionnalisme 0
A
Note : 5 sur 5
la rapidité, l'efficacité, tout bien!
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Prix très corrects. Livraison bien emballée et rapide. Je retiens le site
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Rebouillat, Merci pour votre avis, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire. A très vite !
A
Note : 5 sur 5
Prix / Rapidité & qualité livraison
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur NATALI, merci à vous pour votre avis qui est fort motivant. Bien sincèrement,
A
Note : 4 sur 5
Pro et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Au top
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MOREAU, merci infiniment pour votre avis ça fait plaisir. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Site internet de vente de matériels de travaux : professionnel, fiable et rapide.
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçu, j ai envoyé un mail. Pas de reponse
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis ravis du service livraison au top reçu en 4 jours au tel ils sont super courtois et de bons conseils je recommande RACETOOL les yeux fermés ! Entreprise très sérieuse et au moins contactable par tel Je donne 10/10
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PINEL, mais quel avis ! merci merci INFINIMENT d'avoir pris le temps de nous écrire. Bien sincèrement,
A
Note : 1 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Bloquel, Toutes nos excuses pour le désagrément, en effet nous avons rencontrés un écart de stock sur votre commande. Sachez que nous faisons notre maximum pour vous satisfaire, un geste commercial sera effectué sur votre prochaine commande. Merci à vous
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Simplement parfait :)
A
Note : 5 sur 5
Le colis lui même bien emballé par le fabricant, mes par contre revoir le côté palettisation tout était mal sanglé. Sinon très content de la machine rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Très bien - Marchandise reçue plus rapidement que prévue. Parfait état d'emballage . Livreur a fait le maximum pour respecter l'horaire. Correspond à mes attentes. Expérience à renouveler.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PRILLARD, heureux d'appendre que votre commande vous donne entière satisfaction. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Prix attractif, rapidité de livraison avec très bon emballage.
A
Note : 5 sur 5
rapide et sérieux rien a en redire
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PUJOL, merci d'avoir recommandé notre sérieux. Salutations sincères,
A
Note : 5 sur 5
3ème commandes chez RACETOOLS à chaque fois livré dans les temps et R.A.S au niveau des colis! Par contre souvent des rupture de stock au niveau des fournisseurs (un peu normal vous me direz)!
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide (-24H) , très bien protéger , perceuse sans fil fonctionne très bien , perceuse pneumatique pas encore essayer. je recommande le site RACETOOLS.
A
Note : 5 sur 5