Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Nous sommes très content de lire votre avis. Merci à vous L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Service excellent et prix très compétitifs
Réponse de Racetools.fr
Très heureux de vous lire. L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Excellent!! Un grand merci à vous² Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
très bien, j'avais eu un soucis une fois et le service après vente avait été top ...
Réponse de Racetools.fr
MERCI pour le service technique, ils sont effectivement très compétent. Bien à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Livré le bon produit stocké commandé depuis le 05/04/2021, car à ce jour le 06/05/21 j'attends toujours sa livraison. En plus vous attendez que l'on vous demande des information et vous répondez quand vous en avez envie ou pas du tout.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Très sincèrement toutes nos excuses pour ce désagrément. Je viens de transférer votre message au service technique qui va prendre en charge votre demande. Je vous fais parvenir mon adresse mail si vous souhaitez me contacter: sv1@racetools.fr Très cordialement Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Comme toujours au top. Site très serieux
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes ravis!!!! Merci cela nous motive. L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Cela fait la deuxième fois que je commande sur RACETOOLS et je ne suis pas déçu. Que du matériel de bonne qualité. Cela a juste été un peu compliqué de les joindre par téléphone je pense à cause des conditions de travail avec la pandémie....
Réponse de Racetools.fr
Nous avons effectivement beaucoup d'appels. Et vous avez raison, la pandémie a largement accentué notre centre d'appel! Merci pour votre message. L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Aucun problème colis reçu avec un peut de retard mai dans l'ensemble correct
Réponse de Racetools.fr
Merci pour vos encouragements. Très cordialement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
rapide, prix très concurrentiel, je recommande vivement
Réponse de Racetools.fr
Merci de nous recommander, n'oubliez pas le parrainage (5 de réduction pour vous). Un grand merci pour votre avis et votre fidélité.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Mille mercis L'équipe RACETOOLS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Entreprise française très bien placée en prix. Livraison rapide et propre
Réponse de Racetools.fr
Nous nous efforçons de maintenir des prix très attractifs afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Un grand merci de la part de l'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Matériel livré conformément à la commande.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis. Très cordialement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfait, je recommande !
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci à vous pour votre avis, cela nous encourage et nous motive pour continuer à nous améliorer et satisfaire nos clients.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes ravis de votre satisfaction. Très cordialement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci de la part de l'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Commande facile, livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre Avis. Très cordialement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Bonsoir, Après avoir commandé sur ce site, je n'ai reçu aucune nouvelle pendant 1 semaine. J'ai essayé en vain de les appeler pendant 4 jours mais personne n'a répondu. Je n'habite pas très loin de leur dépôt, je décide donc d'y aller. J'ai expliqué ma situation et demandé si je pouvais recuperer ma commande. Après quelque échange avec une jeune dame, un "préparateur" de commande est venu, me regardant de haut. Je lui ré-explique ma situation et ces mots sont tout simplement inadmissible : Lui : vous avez rendez-vous ? Moi : non mais je n'arrive à avoir personne pour me renseigner Lui : revenez quand vous aurez rendez vous Moi : mais qui va me donner rendez vous ? Lui : normalement, vous recevrez un mail Moi : OK, mais quand ? Lui : quand ça sera prêt Moi : vous avez une idée de la date approximative ? Lui : ça sera prêt quand ça sera prêt Comment peut-on avoir ce genre de discourt... Une honte ! Faut pas s'étonner si le clients préfèrent Amazon ou Manomano ! Je n'ai qu'un mot : PITOYABLE !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr MEYNCKENS, Nous nous sommes eu au téléphone Encore toutes nos excuses pour le désagrément Bonne journée à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Choix de matériels, Prix competitif , rapidité de livraison et soin apporté à l'emballage
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de la publication de votre avis et nous sommes très heureux de votre satisfaction. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merveilleux.... A très bientôt Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tres bien. Équipe professionnelle et sympathique. Des prix justes pour un matériel professionnel. A recommander autour de soi!
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Bonjour, Quel plaisir de vous lire et en plus vous nous recommander! Un grand merci pour ce bel avis. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, service rapide au bon prix.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Votre est tout simplement top! Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
L'équipe Racetools est ravie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
On est ravi de votre satisfaction!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci au nom de toute l'équipe!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
1 - ne pas vendre du matériel qui n'est pas en stock 2 - répondre aux mails + rapidement 3 - lorsqu'un remboursement doit être fait, ne pas attendre 3 rappels pour le réaliser
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
site clair, un large éventail de choix, des prix. La rapidité du service .
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Au top
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Achat d'une ponceuse Makita. Prix attractif. Livraison reçu dans les délais annoncés . Rien à ajouter. Content de mon achat. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tout parfait, comme d'habitude! je recommande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Je travaille avec ma région, choix dans l outillage professionnel, prix raisonnable, livraison sans souci, je recommande ce cite.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Pros et dispo équipe sympa et dynamique
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
simplement répondre au mail ou au téléphone
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr AMAUDRIC, Vous nous avez écrit le 06/04 à 9h21, nous vous avez répondu le même jour à 10h25 Pouvez vous regarder dans vos spams svp Bien à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bon service malgré le confinement!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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