Avis clients de Racetools.fr

Une offre claire, des prix compétitifs, des délais de livraisons rapides

livraisons UPS totalement aléatoires… et jamais le jour annoncé ??

rapide

Livraison conforme à la commande. Emballage table de travail GTA2600 non fermé, heureusement aucune pièce manquante mais les protection polystyrène ont souffert. Ce n'est pas dérangeant le matériel était intact à l'arrivée. Livraison dans les délais (bravo DPD)

tarif correct livraison un peu en retard par rapport à ce que l'on peut imaginer lors de la commande. retard important pour l'échange tu matériels défectueux. il m'a fallu appeler trois fois le service pour avoir enfin un dossier qui avance. C'est limite incorrecte surtout que pendant ce temps j'ai loué la machine que j'avais acheté car la mienne ne fonctionnait pas et était neuve.

Bon site et rapide

Traitement de la commande très rapide. Par contre manque de souplesse ensuite. Je n'ai pas pu modifier ma commande alors qu'elle n'était pas encore partie.

Du matériel de pro à prix compétitif, large choix, livraison rapide, je recommande! Quelques ruptures de stock sur certains articles, probablement imputables aux fournisseurs.

délai respecté livré a domicile compresseur en bon etat, parfait

Pas de soucis au niveau de la livraison et du service commercial, ça a été envoyé rapidement et on m'a répondu rapidement pour le problème que j'avais. Mon problème, c'est que j'ai commandé 2 vêtements NEO TOOLS, pour lesquels il est indiqué en rouge sur la page de chaque article "ATTENTION ! Les shorts taillent grand, prévoir une taille en dessous." J'ai donc suivi les conseils et commandé une taille en dessous, mais les 2 vêtements sont arrivés trop petits, je ne peux même pas rentrer dedans. J'ai signalé le problème, mais aujourd'hui, plusieurs semaines après, il est toujours indiqué d'acheter une taille en dessous... On m'a proposé de renvoyer la marchandise mais habitant à Saint-Pierre et Miquelon, cela me coûterait plus cher de renvoyer que le prix de la marchandise elle-même. J'ai donc donné les vêtements à un ami... Donc je ne remets pas en cause la qualité du site, la rapidité de livraison ni le SAV, mais il y a quand même un manque de sérieux quelque part...

L'expédition à été rapide et totalement conforme à la commande, ce qui est appréciable. Le suivi de commande est éfficace.

Très satisfait

Meilleur prix sur les outils de bricolage sans fil. livraison rapide. Contact téléphonique rapide et professionnel pour toutes questions. Super site

Livraison rapide, site de confiance et surtout prix imbattables.

J'ai commandé une visseuse Bosch Pro sans batterie. C'était le meilleur prix. Je l'ai reçue très rapidement. De plus, je devais normalement recevoir le produit dans une boîte carton mais je l'ai eu avec la toolbox. Que demander de plus !

rapidité d'envoi, colis parfait . objet conforme à mes attente

Produit conforme, délai respecté et service sav efficace.

Livraison sans aucune protection du matériel et le livreur le jette par dessus du portail à une hauteur de 2 mètres !

Vérifiez les colis avant l'envoi afin d'éviter tout désagrément aux clients.

continuer comme ça

j'ai enfin reçu les deux pièces ,manquantes sur la machine commandée chez RACETOOL, après explications de son service après vente,il s'est avéré que le problème venait du constructeur en Allemagne qui trainait à faire envoyer les pièces manquantes , je pense que le service après vente du constructeur allemand laisse très à désirer,Je m'excuse auprès de RACETOOL qui à bien fait son travail

Pas de chichi pas de chacha c'est du sérieux, choix des produits, livraison rapide tout est bien orchestré! Si la livraison pouvait être gratuite ça serait extra!