Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
bon site , sérieux
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci pour ces compliments :) A très bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
conforme, parfait!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est parfait ! Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. A bientôt. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix / Clarté du site
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Génial ! C'est aussi clair que votre avis ;) Merci beaucoup pour votre fidélité Mr Evain. A très bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est très gentil merci ! A très vite. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité et bon produit , il faudrait faire les frais de port plus bas ou gratuit pour les clients fidèles
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très sympathique ! Nous sommes dans l'attente de vous revoir :) Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
tout d'abord le tarif très attractif. la livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est avec grand plaisir que je lis votre commentaire, un grand merci à vous ! Effectivement nous essayons de proposer à nos clients les meilleurs prix. En espérant vous revoir bientôt. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
commande de matériels électroportatif Makita. Produits conforme livrée rapidement. Je suis très content d'avoir fait appel a racetools.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est parfait, merci beaucoup ! Nous sommes aussi très contents de vous avoir comme client ! Dans l'attente de vous revoir :) Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Un Bonheur d'être livré aux DOM TOM, par Colissimo, avec un délai extrêmement raisonnable ! Site sérieux, qualité du colis et réception de la marchandise impeccable, je recommande sans hésitation !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire. Votre avis nous fait énormément plaisir et nous donnent le sourire :) Le plus important pour nous c'est votre satisfaction ! A très bientôt Mr ROHELLEC. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande et envoi rapide et efficace
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous encouragent ! A très bientot Mr HUGON. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
bonsoir, la rapidité de la livraison , le suivi du site vente par internet.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un énorme merci pour votre super avis !! Nous espérons vous revoir très prochainement :) Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
RAPIDE, CLAIR et précis une entreprise fiable
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Goujon, Je vous remercie infiniment pour votre avis mais aussi pour votre fidélité ! Votre commentaire nous fait vraiment plaisir. A très vite ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! En espérant vous apporter entière satisfaction sur votre prochaine commande ;) A très vite. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Super ! un grand merci nous sommes ravis :) A bientôt. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison franchement très rapide vu la distance Par contre le suivi lui ne suit pas vraiment sauf pour me dire qu'il est livré (Merci j'étais déjà au courant) A part cela nickel, envoi noté comme devant être controlé à la réception, donc pas de lézard
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage ! Nous sommes très contents de votre satisfaction. En effet, une livraison très rapide pour la Belgique. Dans l'attente de vous revoir :) Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie Mr Audigué ! A bientôt. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
pour racetools parfait pour les frais de transport un peu élevé mais pour les transporteur il sont nul le service n'y est pas c'est bien mieux avec mondial relay ou relais colis très flexible et pratique.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Remy, Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité chez RACETOOLS ! De plus, votre colis a pourtant été livré par DPD en temps et en heure. N'hésitez pas à nous contacter pour nous donner un peux plus de renseignement concernant cette livraison. A très bientôt :) Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
très satisfait de Race tools. très bon prix, assistance téléphonique très bien. commande bien emballée, par contre je ne remercie pas La Poste 4 semaines de délais pour un colissimo pour les antilles.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous sommes très contents de votre satisfaction ! Tous vos compliments nous encouragent fortement ! La livraison par colissimo peut être plus ou moins longue selon le temps de dédouanement. Dans l'attente de vous revoir. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Toujours très à l'écoute an cas de besoins et toujours bien placé en tarif.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un énorme merci Mr Bendib ! Votre avis nous fait extrêmement plaisir :) A très vite. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme dans les délais respectés
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Génial ! merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. A bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie ! A très vite :-) Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! En espérant acquérir la dernière étoile sur votre prochaine commande :) A bientôt. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix concurrentiel, rapidité de livraison. Par contre, jamais les emballages d'origine de Makita.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience favorable ! De plus, nous sommes également fournis sans emballage. Dans l'attente de vite vous revoir ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci à vous !! Dans l'attente de vous revoir :) Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Super je recommande à 100%
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Leclercq, Je vous remercie infiniment pour votre recommandation ! Votre commentaire est génial ! Bien à vous et à très bientôt. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produits au top et livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Au top ! Merci pour votre avis Mr Taleb ! A très vite :) Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison trés rapide.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très favorable ! A bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bien, conforme et livraison rapide. Visseuse à choc très performant. Pas de surprise c'est du MAKITA. Visseuse à Chocs MAKITA DTD155Z 18 V Li-ion 175 Nm (machine nue).
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Tant de positivité fait plaisir à lire ! Je vous remercie énormément Mr Lison. A très vite :-) Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Super ! nous sommes très ravis que vous soyez satisfait :) A très bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix intéressant, livraison rapide Seul reproche les frais de port pourraient être offert pour des commande à 3 chiffres
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis Mr Lesimple ! Nous faisons des remises à partir d'un certain montant. Merci de bien vouloir me contacter à l'adresse e-mail suivante pour toute information complémentaire : sc1@racetools.fr Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide, prix imbattable, joignable facilement pour toutes question technique
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est top ! Merci beaucoup pour ces super compliments qui sont exactement le reflet de RACETOOLS ! Dans l'attente de vous revoir rapidement :) Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Waouh ! nous sommes ravis merci beaucoup ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
j'ai passé une commande le 2 juin, toujours sans aucune nouvelle de celle-ci 2 semaine après, il a fallu que j'appelle le service client pour qu'on me dise qu'il manquait un produit et qu'ils attendaient celui-ci pour expédier la commande (un petit mail aurait été bienvenu). Je demande à ce que la commande soit expédiée sans ce dernier et qu'il me soit remboursé... Sans problèmes. Seulement, le lendemain, on me rappelle pour me dire qu'il y à eu un bug informatique et que ma commande est intégralement annulée. Un remboursement intégral m'est proposé (que j'accepte) ainsi qu'un code pour des frais de ports offerts. La semaine suivante, toujours pas de remboursement, et lorsque je rappelle, on me réponds : "normal, nous ne l'avons toujours pas déclenché!" Normal ??? Au final, mes fonds sont restés bloqués prêt d'un mois, et je me suis retrouvé sans matériel... Et sans code pour des frais de port offert. J'ai été, jusqu'à présent, toujours content des service racetools, mais suite à cette expérience, je me suis malheureusement abstenu de réitérer ma commande, dommage.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr LENGRAND, Nous nous sommes eu au téléphone ce jour. Nous sommes encore très sincèrement désolés pour ce désagrément. Comme je vous l'ai expliqué, nous n'avons malheureusement pas pu voir le souci de votre commande suite à un problème informatique qui est bien évidemment exceptionnel. Cependant, concernant le remboursement de votre commande le délais a été respecté. Nous vous avons remboursé 48h après le déclanchement. Je vous ai envoyé un code promo sur votre adresse e-mail à utiliser sur votre prochaine commande. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
2 commandes passées envoie rapide parfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Parfait ! nous sommes très contents. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier cet avis. On vous attend pour une troisième commande ! :) Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand MERCI !! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
article conforme et livraison rapide !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Génial ! Un grand merci pour votre avis très favorable. Dans l'attente de vous revoir. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, cependant la communication sur la prise en charge et la livraison pourrait être améliorée.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci Mr Pierrard ! Nous sommes désolés si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients ! A bientôt :) Bien à vous. Sabrina.