Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
commande livraison facile produits arrivés dans les délais ras
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Au top,merci mrs Pinon Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
prix promos sur produits de grande marque , qualité et rapidité de livraison facilité de paiement .
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci pour votre avis positif. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
super réactivité, mais : emballage très léger : c'est le livreur qui a re emballé car tout ouvert... et pourquoi 2 livraisons à 2 jours d'intervalle ? merci
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Merci de votre retour mrs Bessenay,nos articles partent de 2 entrepots differents voila pourquoi vous avez été livré en 2 colis separés,je remonte votre remarque au service logistique concernant la fragilité de nos emballages. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison rapide
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Super mrs Casano Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison, super.
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Merci mrs La spina pour votre remarque,je transmets votre demande au service achat. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande et surtout du service. Livraison rapide et le service client a l'écoute.
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Un grand merci mme Guillaume,je fais remonter votre satisfaction a notre service client. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et sans surprise.
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Vendeur fiable et rapide Meilleures promotions
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Merci mme Olivieri de votre retour d'experience. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Deschamps de votre retour Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Megy Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
La rapidité
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Merci mrs Lambert Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 07/09 et je nais toujours pas reçu ma commande. Je ne recommande pas Racetools, d'autres ont de meilleurs services de livraison.
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Je suis desolée de lire votre mecontentement mrs Boukharid,nos delais de livraison sont de 2 a 5 jours ouvrés,vous avez passé commande le 07/09 et une livraison a été tentée le 12/09,la livraison a été refusée avec 1 nouveau rendez vous de programmé pour le 15/09. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande faite. Prise en charge rapide et livraison ds le même temps. Articles conforment à la commande.
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Merci mrs Bontemps Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Abbas Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un meuleuse Makita. Livrée dans un sachet plastique à l'intérieur du colis. AUCUNE PROTECTION pas respect du client, du travail sans conscience. Je ne l'ai pas encore utilisée et je songe à retourner cet article. Il a peut-être pris des chocs dans le transport...
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Merci de votre retour d'experience mrs Renucci,et je fais remonter au service concerné.Vous avez passé commande de la machine nue c'est a dire sans boite de transport,effectivement les colis partent dans un carton et les verifications et reserves sont obligatoires a reception et en presence du chauffeur.N'hesitez pas a nous contacter directement au service client,nous sommes joignables via votre espace client ou par téléphone. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
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Merci mrs Malleville
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et bon prix
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Merci mrs Aubry Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Pillet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
tout est nikel ne changez rien
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Merci mrs Maurino pour votre super avis Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
RAS livraison ok !!
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Super mrs Serre merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Serre Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Toujours parfait.
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Parfait mrs Canevet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Site très complets et très agréable à utiliser, envois rapide et colis très bien emballé, je ne changerai pas de fournisseur.
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Merci mrs Bocquet de votre retour. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Mannequin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Changer d'entreprise de livraison gros problème avec DPD. Il y a à chaque fois des problèmes de livraison le livreur n'est pas passé à mon domicile et a posé directement le colis au point relais et ce coup là le carton était ouvert il manquait La boîte de disques d'une valeur de 14
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Nous sommes desolés de lire votre mecontentement,les reserves sont obligatoires lors de la reception d'un colis d'autant plus au vu de l'etat de votre carton,a titre commercial nous effectuons un avoir du montant de vos disques en esperant vous faire changer d'avis sur notre societe et sur la note de votre avis. Bien a vous Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réactivité sur élément manquant dans livraison. Aucun problème de qualité sur commandes. Prix correct
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Au top merci mrs Belmont Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Service rapide matériel de qualité
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Merci mrs Lacaze de votre retour. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix attractifs et envoi rapide. Après deux commandes je suis ravis.
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Nous sommes ravis que votre experience soit positive sur notre site,un grand merci mrs Garon. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
le choix important dans de bonnes marques de matériel un envoi rapide et souvent des promotions trés intéressantes
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Merci mrs Goyon Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
les tarifs sont compétitifs, la livraison est rapide et le SAV en cas de problème a été compréhensifs.
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Merci mrs Blaire Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Parfait, merci
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Merci mrs Billion Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Parfait ??
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Parfait mrs Gaubert Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
une livraison rapide et des produits en promotions très attrayants
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Merci mrs Goulut Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
prestations conforme aux attentes.
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Merci mrs Weber Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
outillage nickel, envoi rapide, petit bémol, la solidité du scotch utilisé pour l'emballage. J'ai passé 2 commandes et récupéré 2 colis réparés avec du scotch de chez DPD. Heureusement l'outillage n'était pas abimé et complet mais c'est un point à améliorer.
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Merci mrs Blourdier,j'en informe le service concerné. N'oubliez pas de verifier systematiquement vos colis lors de la reception de votre commande afin que le necessaire puisse etre fait avec le transporteur. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Moran Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme, parfait
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Merci mrs Sinot Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Service pro et rapide pour effectuer des achats et se faire livrer (pas eu a tester le SAV en revanche). Je laisse 5 étoiles même si le carton de ma machine était clairement éventré sur plus de 10cm et sur deux cotés. Plus de chance que ça soit la livraison que l'entreprise. Pour que ca soit irréprochable, je dirai qu'il manque quelques produits sur le site (Mirka, Festool), et surtout le retour pris en charge en cas de soucis. C'est le point le plus bloquant selon moi sur les achats en ligne surtout sur des colis de plus de 25kg avec transporteur spécialisé. Payer 800 une machine et devoir la renvoyer potentiellement directement à ses frais en cas de problème, c'est un pari audacieux.
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Merci Mrs Ferrante pour votre retour d'experience,n'hesitez pas a nous contacter directement si vous rencontrez un probleme sur l'une de vos machines pendant la garantie. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapide en livraison
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Merci mrs Bazabas Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
rapide !!!
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Merci Mrs Berger Malaury
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