Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
5 19,7k 83% 4 2 471 10% 3 586 2% 2 372 2% 1 703 3%

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Chateau Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas recu ma commande et je dois effectuer des démarches pour régler la situation
Réponse de Racetools.fr
Mrs Gilles nous sommes désolés de lire votre mécontentement, nous mettons tout en oeuvre aupres du transporteur pour que votre colis soit livré dans les plus brefs delais. N'hesitez pas a contacter notre service client afin qu'ils puissent vous repondre sur les demarches mises en place. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Au top. Très satisfait
Réponse de Racetools.fr
Super,au top,merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
toujours satisfait après de multiples commandes , de très bons prix proposés
Réponse de Racetools.fr
Merci de ce retour. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
J'ai aimé la traçabilités et la rapidité de livraison
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Sauvestre Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix correct, envoie rapide. Rien a dire. Je verrais la prochaine fois. Continuez comme ça.
Réponse de Racetools.fr
Merci de votre retour positif. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
envoi rapide, bonne qualité. seule défaut, la fermeture éclaire trop fragile
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Lheureux,de votre retour. N'hésitez pas a contacter le service client si vous rencontrez un problème sur votre commande. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
un site de vente par internet exemplaire
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre commentaire élogieux Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
c'est parfait , rien à dire sur ce site suivi du colis , qualité du produit , prix je vous décerne 5 étoiles sans hésitation cordialement
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci sans hésitation ;-)) Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement et très bien conditionné
Réponse de Racetools.fr
Au top,merci. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Desruisseaux. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Dominicou Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité commande-envoi, et surtout grand éventail de produits. Lors d'un voyage professionnel j'ai pu me faire livrer ma tondeuse facilement à l'hôtel. Rien à dire, excellent.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis,au top pour cette livraison. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
COMMERÇANT À EVITER ABSOLUMENT : Le code permettant de bénéficier du port gratuit n'ayant pas fonctionné lors de la validation de ma commande j'ai appelé race tools. On m'a dit qu'on allait me recréditer les 9 € de port. Au final je n'ai reçu qu'un coupon qui me permettra de récupérer ces 9 € seulement si je repasse une commande. Malgré un nouvel appel ma requête pour obtenir ce remboursement n'a pas été accepté et on m'a même raccroché au nez. Bravo Racetools continuez comme ça. Vos concurrents peuvent se frotter les mains !
Réponse de Racetools.fr
Mrs Dellorenzi, je suis désolée de lire votre insatisfaction effectivement lorsque le code promotionnel n'est pas renseigné lors de votre passage de commande,un avoir est délivré celui ci est d'une durée d'an, je pense qu'il s'agit d'une incompréhension quant au fait que l'on vous ai raccroché au nez, a titre exceptionnel je procède ce jour au remboursement du montant de vos frais de port soit 9€. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Aucune réponse au courrier lors des problème de livraison sur les colis ouvert ou matériel non conforme
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Caset,en revanche nous n'avons eu aucuns echanges via notre espace client. N'hesitez pas a nous contacter via votre interface. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison toujours rapide suivi correct prix attractifs
Réponse de Racetools.fr
Merci de ce retour. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Lemoine Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
j'ai acheté des lames starlock Bosch pour un multitool Makita. produits de qualité à des prix compétitifs. un envoi rapide et soigné pour moi. je reviendrai
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Drezet. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
La rapidité et l'envoi de la commande Améliorer les colis de transport, les objets sont trop flottants dans le carton
Réponse de Racetools.fr
Merci,j'en informe le service logistique afin que vous soyez satisfait a votre prochain passage de commande. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Satisfait de Race tools, prise de cde, articles, conseil..... Prestataire jusqu'à présent efficace, n'a pas assuré sur la dernière cde. 4 rapports de livraison consécutifs. Bruno B.
Réponse de Racetools.fr
Merci de votre retour mrs Bagatto, en revanche concernant votre livraison, elle a été prise en charge le 26/09 et livrée le 27/09. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
La livraison vers la réunion
Réponse de Racetools.fr
Merci. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Brassart. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
racetool au top sur les prix et le service comme d'habitude.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour ce super retour. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Leclercq Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix compétitifs, respect du délai de livraison. Dommage que pour les sociétés avec n° de TVA européen, la facturation n'est pas faite en intracommunautaire, c'est à dire facturé en HT.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Vion je transmets votre demande au service concerné. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Jacolot Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Matériel conforme à la description et moins cher que sur d autres sites. Tres content de mon achat qui est de qualité. Le seul petit souci est que j avais pris la livraison à domicile contre signature et que le colis a été livré dans un point relais à 10 kms de mon domicile sans passer chez moi. Transporteur tnt
Réponse de Racetools.fr
Merci de votre retour d'experience,je transmets au service concerné ce petit désagrément de livraison. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Tres bon site, envoi rapide.
Réponse de Racetools.fr
Merci. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits de qualité. Parfait.
Réponse de Racetools.fr
Merci. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Pas de soucis
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Dargenton. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suivi serieux et la livraison a été rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Mon avis est invariable depuis mon dernier message (5/5). Je vous invite à en prendre connaissance, mais il n'a pas été publié. D'ailleurs il n'y a plus de publication depuis fin août. Bien cordialement. Joël (77)
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes ravis mrs Gauthe,un grand merci pour votre message et votre soutien. A tres vite chez Racetools!! Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
respect des délais , emballage soigné
Réponse de Racetools.fr
Merci. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bon suivi et livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Super merci de votre retour. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Excellente transaction. Commande passée le samedi pour une affleureuse makita. Commande traitée immédiatement le lundi. Colis arrivé le mercredi par DPD. Le coffret Makpac était scellé et le tout bien rangé à l'intérieur. Je suis extrêmement satisfait de Racetools et je renouvellerai mes achats chez eux.
Réponse de Racetools.fr
Au top merci mrs Jossinet. A tres vite sur notre site. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Parfait comparativement à une première commande où il m'a fallu 9 jours avant de recevoir ma commande.
Réponse de Racetools.fr
Merci,nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée,nous faisons notre necessaire pour la satisfaction de nos clients. Malaury
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