Avis clients de Racetools.fr

9,4 /10

Basée sur 24 590 avis publiés

5 20,4k 83% 4 2 507 10% 3 602 2% 2 389 2% 1 741 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 17/08/2023 à 09h06

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Jerome Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 17/08/2023 à 08h02

Préparation rapide et soignée !

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Lesoeur Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/08/2023 à 20h34

Très bien

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Muscio Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/08/2023 à 18h13

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Staelens Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/08/2023 à 18h01

Parfais

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Bechet Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/08/2023 à 16h57

Grand choix et expédition rapide

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Neri Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/08/2023 à 16h56

Points positifs : - Bons produits, - support telephonique a l'écoute - envoi rapide Axes d'amélioration : -packing : colis souvent ouverts --> le scotch papier ne tiens pas bien ( 2 fois le cas cette année) -Fidélisation: récompenses faibles après achats et expirent rapidement c'est dommage

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Darundel de votre retour d'experience, je remonte vos remarques aux services concernés Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/08/2023 à 16h54

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Tusch Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/08/2023 à 15h40

Hi Je commande une scie DEWALT en stock livraison. maxi 48H. Le montant de la transaction a été débité immédiatement, pour apprendre 2 jours plus tard que la commande avait été annulée. Sans autre motif. En insistant pour me rembourser rapidement, j'apprends que l'article n'était plus en stock et que le remboursement a été effectué. Faux le montant a été remboursé 6 jours plus tard. Bref, je ne suis pas client chez eux pour faire des avances de trésorerie. Nombreux sites encaissent à l'envoi de la commande. Aucun geste commercial effectué. Je ne manquerai pas de faire part de mon expérience sur les réseaux sociaux.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Je suis navrée monsieur Romain de lire votre mecontentement, le delai de 48h correspond a l'expedition et non a la livraison (2 a 5 jours ouvrés). La demande de remboursement a été effectuée le 10/08 au service comptabilité lors de votre appel et nous avons jusqu'a 15 jours pour l'effectuer comme precisé dans nos cgv que vous avez validé lors du passage de votre commande. Le remboursement est effectif sur votre compte paypal en date du 15/08 Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/08/2023 à 08h07

Rapidité, emballage, produit de qualité.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Brugeas Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/08/2023 à 07h54

Envoie rapide, Produits au top ??

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Peigne Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/08/2023 à 07h20

rapidité de livraison

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Grandou Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/08/2023 à 19h36

Livraison très rapide et produit conforme à la description. Livraison via dpd dans un endroit sûr et donc sans repassage. Je n'aurais pas pu imaginer meilleure transaction.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Piron pour votre confiance Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/08/2023 à 19h28

Respect du délai de livraison.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Traquet Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/08/2023 à 18h36

Envoi très rapide et bien sécurisé

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Laurent Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/08/2023 à 18h35

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Tregaro Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/08/2023 à 18h19

Bon prix et expédition ultra-rapide !

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Debianchi Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/08/2023 à 17h22

Large choix, bon prix, livraison rapide

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Laguna Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/08/2023 à 17h13

Eu besoin d'annuler ma commande suite erreur . Ont été très compréhensifs et ont pris en compte ma demande avec remboursement rapide . Très aimables au téléphone . Ma Prochaine commande ça sera pour eux ??

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Un grand merci monsieur Galamini,a tres bientot sur notre site. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/08/2023 à 17h09

Site clair, prix intéressants, suivi facile de l'avancement de la commande, livraison très rapide.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Courty Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/08/2023 à 16h55

Livré hyper vite, et à un tarif imbattable

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Nivet Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/08/2023 à 16h53

Prix correct Nombreuses informations sur le suivi du colis

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Salis Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/08/2023 à 13h49

Traitement de commande rapide Livraison rapide aussi

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Benard Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/08/2023 à 06h18

Produits conformes, livraison rapide.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Garrigues Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/08/2023 à 20h43

Parfait, livraison rapide et moins cher qu'ailleurs

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Delage Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/08/2023 à 20h34

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Monin Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/08/2023 à 19h09

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Boulé Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/08/2023 à 18h48

Rapide pas cher sans problème ????

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Bedu Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/08/2023 à 18h21

Très bon site apparemment agréablement surpris pour une première fois si besoin je retournerai aucun soucis

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Martineau Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/08/2023 à 18h14

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Lehoerff Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/08/2023 à 17h14

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Coutant Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/08/2023 à 13h12

Commande sur le site, délai de livraison, professionnalisme du livreur : très bonne expérience sur le cycle complet

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Cettour-Baron Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/08/2023 à 21h17

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Diraison Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/08/2023 à 17h59

Livraison très rapide, conforme a la commande. Rien a dire. Top.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Guillin Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/08/2023 à 17h50

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Ribotto Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/08/2023 à 16h37

Très bien.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Timothy Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/08/2023 à 15h12

super matos

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Hubert Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/08/2023 à 13h29

Livraison rapide, prix compétitif

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Giauna Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/08/2023 à 04h19

Catalog fourni; prix compétitifs, expédition très rapide, suivi de livraison régulier. Commande d'une scie sous table Dewalt : très bonne expérience d'achat.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Lyonnet Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/08/2023 à 18h34

rapidité livraison.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 23/08/2023

Merci monsieur Lafon Malaury