Avis clients de Racetools.fr

9,4 /10

Basée sur 23 874 avis publiés

5 19,7k 83% 4 2 471 10% 3 586 2% 2 372 2% 1 703 3%

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 17/07/2023 à 23h52

FACILITE DE COMMANDE ET LIVRAISON RAPIDE

Réponse de Racetools.fr Publiée le 18/07/2023

Merci monsieur BOTACHBAGUT Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 17/07/2023 à 19h12

Réponse de Racetools.fr Publiée le 18/07/2023

Merci monsieur Ruby Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 17/07/2023 à 18h16

Réponse de Racetools.fr Publiée le 18/07/2023

Merci monsieur Babigeon Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 17/07/2023 à 17h57

Choix, prix et rapidité d'envoi.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 18/07/2023

Merci monsieur Briolat Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 17/07/2023 à 17h25

Bonjour Préparation de commande un peu longue. Colis jeté par dessus le portail en notre présence

Réponse de Racetools.fr Publiée le 18/07/2023

Merci de votre retour,je remonte vos remarques aux services concernés. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 17/07/2023 à 10h03

Politique de non remboursement en cas de problème avec la réception d'un colis sous prétexte qu'il faut ouvrir le colis à la réception de celui-ci devant le transporteur.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Monsieur Laurent nous sommes desolés de la gene occasionnée,lors de la reception de votre marchandise les verifications sont obligatoires en presence du transporteur afin d'apposer d'eventuelles reserves.Lors de la validation de votre commande vous avez validé les CGV's qui le stipule. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 17/07/2023 à 02h24

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Sprangers Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/07/2023 à 19h48

Très bien, temps de livraison rapide de bonnes marques à de bons prix Conforme à mes attentes

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Menn Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/07/2023 à 19h45

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Sergent Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/07/2023 à 18h07

LIVRAISON RAPIDE ET GRATUITE

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Henriot Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/07/2023 à 17h43

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Vangeon Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/07/2023 à 16h57

Envoi rapide et produit conforme, prix compétitif.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Baron Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/07/2023 à 07h09

Really happy with my purchase with Racetools. The Makita router arrived as promised, well packaged and a good price. Communication was good. If I need another power tool I will go back to Racetools.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Un grand merci monsieur Mills de votre retour d'experience aupres de notre site. A tres bientot pour une nouvelle commande. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/07/2023 à 05h03

Bonjour, J'ai aimé les prix sont très intéressants ! Comparer autres boutiques. Ce que vous pourriez faire mieux je penses, c'est de baisser encore un petit peut les prix sur les articles et surtout les frais d'expédition pour les DOM TOM car je suis en outre-mer et je commande souvent chez vous. Cordialement Mr Grondin

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Grondin de votre retour,les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre commande ainsi que de la destination de votre marchandise Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/07/2023 à 16h49

Rapidité de la livraison

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Bordon Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/07/2023 à 16h19

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Krasny Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/07/2023 à 11h05

Bon contact avec le service client en avant-vente ; Excellent rapport qualité/prix ; tarif très compétitif Livraison très rapide

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Lecourt Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/07/2023 à 08h22

Conformité de la commande et délai.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Pietin Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/07/2023 à 21h53

Les outils reste trop longtemps indisponible

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Bazabas Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/07/2023 à 21h10

Expédition rapide, Envoi soigné.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Lalaizon Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/07/2023 à 19h33

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Cristina Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/07/2023 à 09h12

Les soldes, la rapidité de livraison, mais mes consignes de dates de livraison n'ont apriori pas été communiqués au transporteur ( mais cela n'a eu aucun impact sur cette livraison).

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Ract Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/07/2023 à 06h11

Tarif et livraison au top

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Cerroni Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 21h41

Rapidité d'expédition de commande

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Pierre Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 17h51

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Baudon Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 17h49

Impeccable merci

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Levalois-Bazer Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 17h48

Large sélection de produits de qualité. Expédition rapide et soignée. Expérience client parfaite. Je recommande

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Herbute Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 17h26

Envoi rapide, article conforme mais : aucun emballage/protection. Outil dans son unique emballage donc troué, abîmé, rescotché par DPD. Heureusement que le livreur était consciencieux, j'ai pu assembler l'outil (raalonge griffée) et ouf il fonctionne. Donc : veuillez emballer/protéger vos articles.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci madame Casseron de votre retour d'experience,je remonte votre remarque au service concerné Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 17h24

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Gloriod Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 17h24

Prix très attractif Pas de mauvaise surprise Très satisfait

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Bodivit Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 17h14

La livraison rapidos ca serait super

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Cousin Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 16h52

envoi rapide

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 07h20

Très bon site Faire des remises un peu plus importantes pour les pros

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Maurin Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 06h30

Respectez le choix du transporteur puisque vous en laissé la possibilité

Réponse de Racetools.fr Publiée le 26/09/2024

Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre retour. Sachez que nous prenons en compte toutes les suggestions de nos clients pour améliorer notre service. Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés avec le choix du transporteur et nous travaillons constamment à améliorer cette étape pour vous offrir la meilleure expérience possible. Votre avis est précieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Bien cordialement, Racetools.fr

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/07/2023 à 21h12

Je viens de recevoir mon souffleur que je monte. Au montage il y a un collier de serrage HS. j'en fait part au vendeur qui ne trouve pas mieux de me demander une tonne de document a renvoyer pour justifier ma demande...franchement ce raccord coute pas trés cher et en colère de devoir me justifier alos que c'est un outil de travail qui me pénalise chaque jour! Bravo le SAV, j'aurais plus vite fait d'aller en acheter un a la boutique du coin. Chapeau le service commercial, vous avez gagnez un client... Faite plus simple, soyez réactif, pas rectrograde!

Réponse de Racetools.fr Publiée le 13/07/2023

Je suis navrée monsieur Bernard de la prise en charge de votre dossier mais nous avons des procedures sav a respecter pour le bon fonctionnement de nos services. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/07/2023 à 19h29

les prix intéressants et livraison rapide merci

Réponse de Racetools.fr Publiée le 13/07/2023

Merci monsieur Soulard Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/07/2023 à 19h15

Le prix et la vérité sur les délais de livraison

Réponse de Racetools.fr Publiée le 13/07/2023

Merci monsieur Lepape Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/07/2023 à 17h42

Parfait, livraison rapide article conforme à la description

Réponse de Racetools.fr Publiée le 13/07/2023

Merci monsieur Procureur Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/07/2023 à 17h03

Commande reçu rapidement et en parfait état Disponibilité téléphonique si besoin de renseignement Au top

Réponse de Racetools.fr Publiée le 13/07/2023

Merci monsieur Bonnet Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/07/2023 à 16h54

Rapidité de livraison impressionnante Parfait

Réponse de Racetools.fr Publiée le 13/07/2023

Merci monsieur Baylot Malaury