Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Thiebaut Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Staelens Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Délai, qualité. Tout correspond à la commande.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Bedoni Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit au top
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Bardet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, prix tout à fait correct, Grand choix de produits dans différentes gamme il y en pour tous les budgets.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Gicquel Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Des prix et une rapidité de livraison
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Joly Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
La livraison fut rapide et les renseignements téléphoniques performants.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Cerantola Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le site aurait mérité 5 étoiles mais lors de ma 2e commande le produit n'était plus disponible alors que ma commande avait pourtant été validée. J'ai toutefois été remboursé très rapidement. Améliorer la gestion du stock et le solde disponible en ligne est une voie d'amélioration. Pour le reste c'est nickel !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Guibert Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bon tarifs, rapidité
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Chapuy Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Reisz Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Pinto Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
site conforme à mes attentes
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Guyard Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée monsieur Cochard de lire votre insatisfaction par ailleurs vous avez eu des echanges avec notre service client vous expliquant notre process de retractation. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Vauthier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix raisonnable et livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Roussel Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Je suis un client régulier, jamais de problème, livraison rapide et produits conformes à la description.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Verhaaff Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
tout est ok RAS
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Bernard Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
site au top <livraison rapide et conforme à la commande
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Libes Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix, choix, délais tout est bien.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Laporta Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Gamme d'outillages intéressante sur l'électroportatif( qualité/prix souvent bien placé)...Délai et service transport très bien.Pour ma part le manque serait du côté de l'outillage manuel, manque de choix/références ( marques qualitatives comme hultafors, sola, bahco,...)
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Lambert je remonte vos remarques au service concerné Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très, très bon service, comme sur des roulettes
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Roussel Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rien n'a dire, tout est parfait !
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Laporte Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide et pas cher
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur David Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
La disponibilité du produit et la rapidité de livraison
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Braun Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tarif intéressant et rapidité de livraison
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Béjean Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la livraison. Rapide, commande conforme. Plus ambigu sur les codes promos, rien ne précise clairement sur le site qu'ils ne sont pas cumulables. De même une petite aberration : mieux vaut faire plusieurs petites commandes pour bénéficier de la livraison gratuite qu'une seule grosse qui excède 30 kg...alors que les colis arrivent en plusieurs commandes chez DPD...bref les codes promos sont plus proches d'artifices de vente que de réelles promo (ex : je fais une commande avec le code artibat -10 %- mais je ne peux pas bénéficier de la livraison gratuite...ce qui ramène la promotion artibat à 4 % sur cette commande. C'est évidement moins vendeur et très ambigu lorsque la livraison gratuite est sans cesse rappelée par onglets..
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Super rapide. Top
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Boumejahed Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Vettard Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Site français, très facile d'accès avec le choix des plus grandes marques à des prix convenables et des délais de livraison "express"
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Sanchez Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Trigallez Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Francois Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Monsieur Vendeoux n'ayant pas d'explications sur votre avis,n'hesitez pas a revenir vers notre service client afin de comprendre votre mecontentement Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Commande et livraison ok, produit ok, il faudrait juste préciser sur le site que la garantie constructeur et extension garantie (ici Makita) ne s'applique pas sur le produit acheté, ceci étant valable sur beaucoup d'outils en vente sur le site . Dommage
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Adam de votre retour,mais je ne comprends pas votre remarque tous nos produits sont garantis 2 ans et vous avez la possibilité de valider une année supplementaire en enregistrant votre machine directement sur le site de la marque N'hesitez pas a revenir vers nous Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi, emballage soigné. Je recommande
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Pasto Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bon site . Réactif a l envoi du produit . Je recommande.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Le Floch Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Colis pose devant le portail scie makita rester toutes la journée sous la pluie résultat machine hs et aucune nouvelle du site
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée monsieur Hestin,le service client va vous contacter ce jour afin d'ouvrir un litige aupres du transporteur Nous sommes desolés de la gene occasionnée Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Bonsoir, Je ne recommanderais pas votre site qui me semble pas très commerçant et je ne manquerai pas de diffuser des copies d écran de vos pages qui indique des informations qui sont fausses ! Vous proposez des remises, tout va bien puis frais d expédition offert à partir de …. et puis vous commandez vos articles et à la fin vous y insérer des frais d expédition alors que votre commande de petit outillage devrait bénéficier des frais d expéditions offert ….. alors là ??? Faut il découper sa commande en 3 ou 4 ???? À votre disposition si vous avez un service clients au 0607513519 à partir de mercredi, j'attends peut être votre appel ? C'est le mystère mais là je crois que le site est champion !
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée monsieur Paturaud de lire votre mécontentement,lors de votre passage de commande de l'article  "Manche télescopique de 2,20 m à 4 m OUTILS WOLF ZMT2 pour outillage à main interchangeables - Multistar Numéro de référence ZMT2" ce dernier n'est pas éligible à la gratuité des frais de port dû à son format hors gabarit n'étant pas explicitement précisé et afin de vous satisfaire au mieux nous procédons ce jour au remboursement de vos frais de port et nous faisons le nécessaire pour mettre à jour notre site Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et espérons que vous changerez d'avis sur notre société Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
R A S
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Cottet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande, elle n'a pas été expédiée en 2 semaines et ils n'ont pas répondu aux emails. Après un appel téléphonique, ils m'ont dit que la commande avait été envoyée mais n'avait pas été récupérée et avait été retournée. Il a finalement été expédié mais j'ai dû payer deux fois les frais d'expédition. J'ai acheté plusieurs fois mais je n'achèterai plus.