Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
5 19,7k 83% 4 2 471 10% 3 586 2% 2 372 2% 1 703 3%

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Nickel . Horaire respecté et matériel conforme
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
La disponibilité du personnel, son écoute et son conseil est un remarquable atout !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CORDA, merci pour votre avis qui met en avant le relationnel client qui est pour nous primordial. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Tout a été très bien malgré la conjoncture actuelle.
E
Etienne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Deuxième achat sur le site Racetools. Prix compétitifs, livraison rapide et produit conforme à l'arrivée. Rien à redire. Site sérieux et sans mauvaises surprises. Je recommande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur HASCOET, merci beaucoup pour votre avis qui souligne le sérieux de notre société qui fait de son mieux pour vous satisfaire. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Excellent support client
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DESCAMPS, recevez les remerciements de la part de toute l'équipe pour cet avis ainsi que cette notation qui récompense nos efforts au quotidien. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
La prise en charge rapide et l'expédition de la commande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Site très professionnel. Matériel MAKITA de qualité. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très bon matériel.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Rien à redire. Service au top
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Commande rapidement prise en compte. Prix très compétitif et livraison à temps.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
le materiel est bien, et les délais de livraison sont respecter!!tres serieux!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
prix correct, bonne communication, livraison très rapide. que du ++++
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BRIGNOL, merci pour votre avis ainsi que votre fidélité vous êtes un client ++++ A très vite, Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
J'ai commandé une ponceuse qui était disponible lors de la commande, raison pour laquelle je l'ai commandée sur ce site. Après paiement, ce produit était en cours de réaprovisionnement. Inadmissible !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
La rapidité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
super, nickel. aucun souci malgré le confinement, rapide et bien livré
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Matériel arriver rapidement malgré cette période de confinement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Site fiable malgré la crise sanitaire. Prix serré et service client très réactif.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PAREY, merci pour votre avis qui fait très plaisir à lire sachez que votre satisfaction fait la nôtre. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Rien c etait super
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Livraison rapide et ponceuse au top
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Commander pendant le confinement , et reçu qu'elle que jour plus tard , parfais et pourtant je suis nouveau client et l'outil a couté -50€ Merci , je reviendrais vers vous :-)
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CHEVAU, tout le plaisir est pour nous :-) A très vite, Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
De la commande au service commercial, parfait. Merci.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Madame et Monsieur ACHARD, merci pour votre avis ainsi que cette notation qui récompense notre travail au quotidien. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Manque d'information sur le transport
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Vous avez selon notre conversation un soucis de boite mail, vous devrez avoir au moins 3 mails de notre part et 3 mail plus un sms de DPD. Merci à vous, portez vous bien.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Simple, conforme, Réactivité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Livré en 48 h après commande je suis impressionné. Merci toute l'équipe.la Perceuse visseuse bosch 18-60 est tout simplement parfaite surtout au prix d'une merde en grande surface. Encore merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GUILLEMIN, merci à vous de nous avoir faits confiance au sujet de cette première commande ! A bientôt. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Le service
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Livraison rapide site très pro
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Parfait livraison rapide malgré le contexte de confinement...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Rapide et sérieux, je recommande vivement pour la Belgique. Prix intéressant et communication au top ????
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BAILLY, merci d'avoir pris le temps d'émettre cette notation cela compte beaucoup pour nous. Au plaisir. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
De très bon prix et une expédition rapide par transporteur DPD. Ras très bon marchand.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Pour l'instant je n'ai pas reçu ma commande et j'ai envoyé un mail pour savoir quand elle partirait et j'attend la réponse ??
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LEMOUSSU, nos excuses pour le délai d'attente de réponse nous faisons le nécessaire. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Nickel rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
.
L
laurent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Je n accorde que 3 étoiles pour le moment car le fond du caisson contenant la scie que j ai achetée est arrivé cass?. J ai fait une demande afin d en recevoir un autre mais après quelques échanges avec le SAV.....plus de réponse, c est silence radio. Dommage car j avais l intention de commander un aspirateur et probablement d autres outils
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Comme expliqué, nous n'avons pas les moulages de fonds de tout ce qui existe chez Makita et vous avons proposé d'attendre la fin du COVID et surtout la réouverture de Makita afin de le leur commander. Libre à vous de ne pas comprendre que nous ne les fabriquons pas nous même. Une solution a été proposée en tous cas. Merci à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Tout s'est parfaitement passé malgré le confinement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Avant de demander l'avis du client sur une commande, ce serait bien que la commande soit envoyée... Habituellement, les envois sont très rapides. Là, après 14 jours, toujours rien. On mettra ça sur le compte de ces temps troublés.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur REYNS, nos excuses mais oui, effectivement la période liée au COVID-19 ne nous facilite pas la tâche étant donné que nous attendons la réception d'une référence qui bloque actuellement votre commande. Merci pour votre compréhension. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Tres satisfait de ma commande et du service proposé.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
J ai beaucoup apprécié le sérieux de votre société dans ces moments très difficiles c est ce que l on appelle le top BRAVO
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur TISON, un grand merci pour votre avis c'est très gentil ! Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Rapide et fiable, comme toujours...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très satisfais de ma commande et de ma livraison ! Ne changer rien !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur SQUEDIN, que dire à part merci pour vos encouragements qui nous encouragent à donner le meilleur à 1200% Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
bon prix, livraison rapide
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