Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Bonjour Mr Rodde, C'est une super nouvelle ! Un très grand merci pour votre fidélité ! A bientôt et passez de bonnes fêtes. Cordialement. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, Merci ! Bonnes fêtes de fin d'année :) A très bientôt. Cordialement. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
Rapide bien emballé bon site a recommandé
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Bonjour, Un grand merci Mr Watelet ! A très vite. Passez de bonnes fêtes ! Cordialement. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
Rien à dire, c'était parfait. Délai, emballage, produit toujours au top.
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Bonjour Mr Manrot, C'est très gentil, nous vous remercions pour votre retour très positif. A très bientôt, passez de bonnes fêtes ! Bien cordialement. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, Nous vous remercions ! Bien à vous. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
Livraison et délai conformes. Prix compétitifs. Relation commerciale aisée et réactive. Je recommande.
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Bonjour, Nous sommes très touchés par votre message Mr Gougeons, merci beaucoup pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir très vite :) Bien cordialement. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, Merci Mr Dumont ! Dans l'attente de vous revoir. Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour Mr Carrier, Nous vous remercions. Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour Mr Chaboud, Nous sommes ravis d'avoir votre retour ! Un grand merci pour votre fidélité. A bientôt. Cordialement. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup !! A très vite. Cordialement. Sabrina.
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Bonjour, Toute l'équipe Racetools vous remercie et vous souhaite de bonnes fêtes Mr Leurquin. Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour, Merci Mr Volland ! Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour, L'équipe Racetools vous remercie ! A bientôt. Cordialement. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
Une offre claire, des prix compétitifs, des délais de livraisons rapides
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Bonjour, Génial, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce très gentil message. A bientôt Mr Morel. Cordialement. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, Merci ! Passez de très bonnes fêtes. Bien à vous. Sabrina.
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rapide
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Bonjour, Un grand merci Mr Alvado. Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour, Toute l'équipe Racetools vous remercie ! A très vite. Cordialement. Sabrina.
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Bonjour, Merci beaucoup Mr Veuthay. Bien à vous. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande. Emballage table de travail GTA2600 non fermé, heureusement aucune pièce manquante mais les protection polystyrène ont souffert. Ce n'est pas dérangeant le matériel était intact à l'arrivée. Livraison dans les délais (bravo DPD)
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Bonjour Mr Donnart, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes impatients de vous revoir. Bien à vous. Sabrina.
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Note : 3 sur 5
livraison bien faite dommage que les lampes Makita livrées nue n'avaient pas le crochet normalement livré avec .j'espère que la livraison que j'attend lundi sera complète; merci car je reconnais que dans le monde actuel il difficile d'être parfait Roland Vidal
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Bonjour Mr Vidal, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Je vous ai contacté ce jour, et je reste dans l'attente de votre retour. A très bientôt. Cordialement. Sabrina.
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Note : 3 sur 5
Quand vous vendez des machines Makita avec le mak pack , il faudrait que la photo sur le mak pack correspondent à la machine , et dites à là personne qui vous répond lorsque l'on signale ce fait au téléphone quelle évite de dire : c'est normal , on prend n'importe quel pack pour mettre la machine dedans du moment que ce soit la bonne grandeur. Ce n'est pas évident pour nous dans les camions sur les chantiers , chose que votre hôtesse n'a vraiment pas voulut entendre.
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Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous faisons du délotage sur certaines références et il se peut que le coffret n'est pas la même référence que l'article. La taille et la grandeur du coffret reste néanmoins correct. Je comprends entièrement votre mécontentement. Nous espérons tout de même vous revoir très prochainement. Bien cordialement. Sabrina.
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Note : 3 sur 5
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Bonjour Mr Buvat, Je vous remercie pour votre retour. Nous espérons acquérir les 5 étoiles sur votre prochaine commande :) A bientôt. Cordialement. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, Nous sommes très contents pour vous ! Mille mercis et à bientôt. Cordialement. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
Bon site et rapide
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. A très vite :) Bien à vous. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, Un grand merci ! A bientôt. Bien cordialement. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, C'est super, merci Mr Chino ! Cordialement. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
Du matériel de pro à prix compétitif, large choix, livraison rapide, je recommande! Quelques ruptures de stock sur certains articles, probablement imputables aux fournisseurs.
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Bonjour, Merci beaucoup Mr Ruf ! C'est très gentil de votre part, c'est nous qui vous remercions pour votre fidélité :) A très vite. Bien cordialement. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
délai respecté livré a domicile compresseur en bon etat, parfait
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Bonjour Mr Louerat, C'est génial, nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction :) A très bientôt. Cordialement. Sabrina.
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Note : 2 sur 5
Pas de soucis au niveau de la livraison et du service commercial, ça a été envoyé rapidement et on m'a répondu rapidement pour le problème que j'avais. Mon problème, c'est que j'ai commandé 2 vêtements NEO TOOLS, pour lesquels il est indiqué en rouge sur la page de chaque article "ATTENTION ! Les shorts taillent grand, prévoir une taille en dessous." J'ai donc suivi les conseils et commandé une taille en dessous, mais les 2 vêtements sont arrivés trop petits, je ne peux même pas rentrer dedans. J'ai signalé le problème, mais aujourd'hui, plusieurs semaines après, il est toujours indiqué d'acheter une taille en dessous... On m'a proposé de renvoyer la marchandise mais habitant à Saint-Pierre et Miquelon, cela me coûterait plus cher de renvoyer que le prix de la marchandise elle-même. J'ai donc donné les vêtements à un ami... Donc je ne remets pas en cause la qualité du site, la rapidité de livraison ni le SAV, mais il y a quand même un manque de sérieux quelque part...
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Bonjour Mr Detcheverry, Nous sommes vraiment désolés pour la gène occasionnée. En effet, généralement cet article taille grand et c'est pour cela que nous avons mis cette indication. Notre fiche produit est à ce jour modifiée. De plus, comme indiqué sur notre site, nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge les frais de retour, dans les DOM-TOM mais seulement en France métropolitaine. Néanmoins, nous effectuerons un petit geste commercial sur votre prochaine commande, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse suivante : sc1@racetools.fr Merci pour votre compréhension, nous espérons tout de même vous revoir prochainement. Bien cordialement. Sabrina.
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Note : 3 sur 5
Au regard du prix de la commande (supérieur à 400?) le cout de livraison devrait être gratuit. Surtout de pour corser j'ai dû accepter un changement de lieu de retrait et de ce fait avoir un léger retard de livraison
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Bonjour Mr Péguet, Toutes nos sincères excuses pour le retard de livraison. En effet, votre colis a été refusé dans le point relais que vous avez choisi mais nous ne sommes pas responsable de ce cas. Néanmoins, le nécessaire a été fait auprès de l'agence livreuse afin que votre colis vous soit livré le plus vite possible. Nous espérons vous revoir. Bien à vous. Sabrina. ?
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, Je vous remercie énormément ! Bien à vous. Sabrina.
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Merci beaucoup Mr Colin ! A bientôt. Cordialement. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
L'expédition à été rapide et totalement conforme à la commande, ce qui est appréciable. Le suivi de commande est éfficace.
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Bonjour Mr REINHARD, Nous vous remercions du temps que avez pris à nous écrire, votre avis nous touchent ! A très vite. Bien cordialement. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
Très satisfait
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Bonjour Mr Bondil, Merci beaucoup pour votre gentil message. Nous sommes extrêmement contents ! A très bientôt. Cordialement. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
Meilleur prix sur les outils de bricolage sans fil. livraison rapide. Contact téléphonique rapide et professionnel pour toutes questions. Super site
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Bonjour Mr Pierreville, Merci beaucoup, c'est très gentil de votre part ! Nous sommes contents d'avoir eu votre retour. A très bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, Un énorme merci :) A très vite. Bien à vous. Sabrina.
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Merci beaucoup et à bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, site de confiance et surtout prix imbattables.
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Bonjour, En effet, je confirme votre parole ! :) Un très grand merci pour votre super retour Mr Vasile. A bientôt. Bien à vous. Sabrina.
A
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Note : 5 sur 5
J'ai commandé une visseuse Bosch Pro sans batterie. C'était le meilleur prix. Je l'ai reçue très rapidement. De plus, je devais normalement recevoir le produit dans une boîte carton mais je l'ai eu avec la toolbox. Que demander de plus !
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Bonjour Mr Danancher, Je vous remercie pour votre retour très sympathique ! A très vite. Bien à vous. Sabrina.
A
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Note : 5 sur 5
rapidité d'envoi, colis parfait . objet conforme à mes attente
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Bonjour Mr Beal, C'est génial ! Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction. A très vite. Bien à vous. Sabrina.
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