Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Site Internet facilement utilisable, commande facile, livraison très rapide et conforme.
Réponse de Racetools.fr
Un énorme merci pour votre retour Mr GARCIA. Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Super ,rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup, à très vite ! Bien à vous. Sabrina.
A
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Note : 5 sur 5
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TOP TOP ! Merci ! A très bientôt. Bien à vous.
A
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Note : 5 sur 5
très bien aux niveaux services et envoi postale
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Racetools vous remercie infiniment. Bien à vous.
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 2 sur 5
Accessoire reçu cassé sans retour suite réclamation.
Réponse de Racetools.fr
Monsieur Bonjour, Vous nous avez envoyé un message le 03/05, réponse apporté en 24H par notre service le 04/05. De plus, nous avons tout de suite fait le nécessaire, comme indiqué dans le message, nous allons vous renvoyer la pièce défectueuse. Le traitement de la commande chez MAKITA peut être un peux long. Vous devriez le recevoir très prochainement. Merci à vous. Bien cordialement. Sabrina.
A
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Note : 3 sur 5
souvent en rupture de stock, surtout les accessoires...
Réponse de Racetools.fr
Monsieur bonjour, Nous faisons de notre mieux afin d'être à jour sur nos stocks, malheureusement lorsque le fabricant est lui même en difficulté, il est compliqué pour nous de nous réapprovisionner. N'hésitez surtout pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail, afin de savoir le réapprovisionnement d'un article. Merci à vous. Bien cordialement. Sabrina.
Bonjour, Génial, merci pour votre retour ! A bientôt. Sabrina.
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
PARFAIT MERCI ! Bien à vous. Sabrina.
A
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Note : 5 sur 5
Prix très compétitif Livraison gratuite et rapide. Top
A
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Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Voilà plus d'un mois que j'ai commandé une scie sur table. Vous m'avez envoyé un article déjà ouvert et incomplet ! Quelle galère pour vous faire un retour ou contacter votre sav! Bref je voulais juste qu'on m'envoie un colis complet, j'attends toujours que quelque-chose se passe, que l'on me contacte pour me dire ce qu'il se passe, ou un remboursement ou que l'on me renvoi un article neuf et COMPLET. Bref pour moi ce site c'est une honte commercialement. Je ne rachèterai JAMAIS quoi que ce soit sur Racetools, et je m'applique à dissuader quiconque voudrais y acheter quoi que ce soit.
A
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Note : 5 sur 5
Très bon site d'outillage, prix attractifs
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Villermé, C'est très gentil, merci beaucoup de nous avoir accordé de votre temps ! Bien à vous. Sabrina.
A
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Note : 5 sur 5
Expédition rapide et prix intéressant
Réponse de Racetools.fr
Parfait ça ! Un immense merci. Bien cordialement. Sabrina.
A
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Note : 5 sur 5
Matériel parfait. Livraison rapide.
Réponse de Racetools.fr
Vous êtes adorable, nous vous remercions infiniment. A très bientôt. Bien à vous. Sabrina.
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, Merci pour cette super note ! Bien à vous.
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
rapide et efficace
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci à vous ! Bien cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, Merci pour cette super note ! Bien à vous.
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Note : 5 sur 5
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Note : 3 sur 5
Le scellé de la boîte était déjà déchiré ce qu'il laisse à penser que l'outil a déjà été utilisé et n'est pas neuf.
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Bonjour Mr SANTT, Nous ne vendons pas de produit d'occasion. Notre marchandise est neuve. Nous vous rappelons que des réserves doivent obligatoirement être émises auprès du transporteur à réception de la marchandise. Merci de bien vouloir m'envoyer des photos à l'adresse suivante : sc1@racetools.fr Bien cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
Site fiable, le matériel proposé est d'un bon rapport qualité / prix et l'acheminement des achats est rapide et bien conditionné.
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Bonjour, C'est super, nous vous remercions pour votre confiance ! A très bientôt. Cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, Merci pour cette super note ! Bien à vous.
A
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Note : 2 sur 5
Livraison de l'appareil neuf RAS cependant service SAV à déplorer , envoi en 3 fois car les services de livraison ne trouvent pas l'adresse , idem pour le retour chez Bosch et le service SAV qui perd le colis et qui fait des va et viens entre eux, résultat: un colis reçu du SAV dans un pire état qu'il était à l'initial (capot d'aspirateur cassé, 170 euros de pièces à remplacer car plus de réponses du service SAV). Sans compter le délai du SAV : plus de 3 mois et une trentaine d'appels pour avoir une réponse . D'ailleurs toujours pas de réponse pour les dégâts occasionnés.
A
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Note : 5 sur 5
Rapide, efficaces
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Bonjour, Un grand merci à vous ! Bien cordialement.
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Note : 5 sur 5
rapide et conforme
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie ! A très bientôt. Cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
la rapidité de traitement et d envoi de la commande
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Bonjour, Un grand merci à vous ! Bien cordialement.
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Note : 5 sur 5
achat conforme a la commande, bon suivi de livraison. A recommander
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Top ! merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. Bien à vous. Sabrina.
A
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Note : 5 sur 5
fast easy frendly professional
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Note : 5 sur 5
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Note : 3 sur 5
Le produit est arrivé dans son carton d'origine (Makita) non fermé (ni scotch, ni cerclage). Il pouvait être ouvert durant le transport par n'importe qui. Le livreur (geodis) est parti plus vite qu'il n'est arrivé, nous n'aurions pu (si cela c'était avéré nécessaire) effectuer des réserves ! A noter que les livraisons précédentes étaient de meilleure qualité. donc déçu pour cette fois,souhaitons que ce soit une exception.
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
La rapidité de traitement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci à vous ! Bien cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide et produit correspondant à la commande. Que demander de + ?
Réponse de Racetools.fr
C'est parfait ça ! Merci beaucoup pour votre commentaire Mr Lautard. Cordialement. Sabrina.
A
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Note : 3 sur 5
Bon prix, envoie rapide mais emballage et suivi de colis deplorable
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Jorand, Merci pour votre retour ! Néanmoins avez-vous essayé de nous contacter afin d'avoir votre suivi ? Celui-ci est aussi disponible sur votre compte client. Bien à vous. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Deliver stuff and answer emails still have not received my order after 1 month and no answers from three emails sent you would have put nought but not an option.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit conforme rien à redire pour Makita et livraison assez rapide bravo à
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