Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Commande passée sur RACE TOOLS pour profiter d'une promo MAKITA. Quelques jours après, commande annulée sans aucune explication. Nouveau commentaire : le problème de commande annulée sans raison a été réglé. Merci à RACETOOLS pour son sérieux. Je continuerai à commander sur le site.
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci mrs Declercq, nous essayons de faire le maximum afin de vous satisfaire. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tarifs corrects et rapidité. Site internet bien fait.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Lafitte Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Délais de livraisons rapide,site web très bien fait, facile de trouver les articles que je cherche, très bon prix pour des marques connues satisfait a tout point,je recommande ce site et je recommanderai sûrement sur ce site.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour d'expérience Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
rapidité d'expédition, les prix.
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Choix et rapidité pour traiter la commande et la livraison.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Lupo Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et prix imbattable
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Speed of delivery, easy website to follow and order from, will shop there again
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Sérieux, clair et fiable
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Nickel si ce n'est les frais rajoutés vu que de base mon appareil était en promo à 199 et qu'au final je paie 207 euros mais sinon très bien livraison rapide et sécurisée !
Réponse de Racetools.fr
Mrs Techel un code promo est disponible directement sur notre site afin d'avoir la gratuité de nos frais de port a partir de 80 et jusqu'à 30kg. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Suite à mon dernier achat concernant 2 articles, j'en ai reçu 1 mais l'autre non et surtout pas de nouvelles de votre part, donc j'ai pris contact avec Racetools qui devait le tenir au courant,mais à ce jour toujours rien. Cordialement Joël Bauerheim.
Réponse de Racetools.fr
Mrs Bauerheim vous avez eu ma collègue en date du 29/11 ainsi qu'aujourd'hui, votre demande est en cours. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude Super service Merci et bravo
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Cianfaglione pour ce super retour A très vite sur notre site Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Envoyé un mail il y a 48 H signifiant que mon produit avait été endommagé. A ce jour, aucune réponse de ce site à propos de ce désagrément. Site en apparence fourni et sérieux. Toutefois, la partie commerciale et relationnelle avec les clients laisse à désirer pour leurs réponses. D .LANDRU
Réponse de Racetools.fr
Mrs Landru je suis navrée de lire votre mécontentement en revanche nous n'avons eu aucuns échanges sur notre interface, n'hésitez pas a nous contacter directement via nos lignes téléphoniques Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide , produit conforme.
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Reçu plus vite que l'éclair ! Ravi. Produit au meilleur prix que j'ai trouvé. Coli impeccable. Avisé de toutes les étapes de commande. J'avais besoin de remplacer ma machine d'urgence. Très content. Merci.
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci pour ce retour, a très bientôt sur notre site. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Ils sont très compétitifs sans nuire à la qualité de service pour autant. Livraison rapide sans embûches ni dégâts. La sélection du catalogue est pas mal du tout mais il manque tout de même quelques accessoires de machines, des équipements d'atelier, des machines fixes, du matériel de peintre aussi.
Réponse de Racetools.fr
Merci de votre retour et de vos suggestions qui nous permettent d'évoluer. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Service rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Jaceb-casteran Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Dudognon Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande passée le mardi soir, reçue le vendredi, difficile de faire mieux, ?? Par contre colis pas ouvert, car c'est le cadeau de Noël pour mon mari
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci mme Meignen en espérant que la surprise fasse son effet ;-) Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Le livreur a perdu un colis et ne me rappelle pas que dois-je faire ??
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes désolés de la situation en revanche avez vous pris contact avec notre service client afin que l'on puisse mettre en place des recherches auprès de notre transporteur? Je n'ai aucune demande de votre part Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes
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Merci mrs Desan Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide prix moins cher. Recommande
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide , produit top???? Dommage pas d envoi en colissimo Cordialement,,Fab
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Pagnon, les envois par colissimo sont uniquement pour les Dom Tom, nous travaillons avec le transporteur DPD et TNT pour les colis faisant moins de 30kg et le transporteur Geodis en transporteur gros volume. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
délai respecté, produit conforme, prix correcte
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bon tarifs, expédition rapide.
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
tres bien !!!
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Le choix les prix et la rapidité d'expédition. Vendeur très professionnel à conseiller vivement.
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci mrs Lafeuille Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité tout est dit !
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
équipe commerciale très compétente et réactive, produits livrés en un temps record.
Réponse de Racetools.fr
Merci de votre retour positif Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Guillet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, livraison plutôt rapide. Arrivé en bonne état. De plus les prix sont imbattable sur beaucoup de produit.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Labadie. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Délais de livraison, information sur la livraison
Réponse de Racetools.fr
Merci Beutier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Un site digne de confiance avec des prix vraiment bien placé, une expedition soigné et surtout rapide.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Guerin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à la commande
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Mes commandes ont échouées sur des erreurs successives qui sont impensables pour un système de vente en ligne! A la suite d'une commande que j'ai annulée, j'ai reçu un code à entrer pour réutiliser son montant sous forme d'avoir. Alors que je doublais ma commande, il a été impossible de la finaliser en appliquant les codes. Après un remboursement partiel de la seconde commande, deux e-mails sans réponse et trois appels téléphoniques, j'ai abandonné et demandé le remboursement de la commande initiale. Depuis j'ai reçu au moins des e-mails annonçant le remboursement effectué de : 0 ??? et ceci par deux fois. J'ai enfin reçu un e-mail m'indiquant que la bonne somme m'avait été remboursée, mais plusieurs jours après je n'ai toujours rien reçu! Depuis j'ai effectué mes achats chez un autre fournisseur. J'avais déjà commandé chez RadeTools, mais je ne recommencerai plus.
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement nous avons fait le nécessaire afin que vous soyez satisfait rapidement, en revanche nous avons un délai de 15 jours pour établir votre remboursement, ce dernier a été effectué le 29/11il sera visible sous 48h selon les délais paypal. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
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